母婴用品服务连锁店创业项目商业计划书.docx
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母婴用品服务连锁店创业项目商业计划书
母婴用品服务连锁店创业项目商业计划书
一)婴童产品销售通路的分析
1、百货公司——传统通路
在百货公司l、婴童用品属于儿童商场经营.主要经营婴童服装、鞋帽、玩具l、少量经营部分用品、儿童游乐设施、童车等l、基本不经营儿童辅助食品、护理用品、智力开发服务和其他服务产品;孕妇用品在百货公司基本不经营l、少数经营部分孕妇装.产品单一l、严重不能保证消费需求产品单一l、商品和服务种类少l、不能保证一站购齐.
销售方式基本以专柜、代销的形式销售l、因品牌属于不同的生产工厂和经销代理商l、相互经营同类重复单品l、同一产品线交叉重叠l、如童装方面l、不同品牌相互重复l、增加了竞争难度和购买目的不确定性.
经营位置在商场中处于劣势l、一般情况处于“儿童天地”位置l、即5、6楼以上或者地下室l、消费者购物很不方便l、单品牌的销售业绩很难提高.
在百货公司经营费用高.供应商要承担25-30%左右的销售提存外l、还要承担装修费(多次)、进场费、促销费、折扣比例、广告费、节庆费等l、甚至承担销售保底、客情维护费用等.以上造成很多品牌或产品定价很高l、消费群单一l、销售额下降l、甚至严重亏损、干脆拆柜离场.而婴童用品是日常快速消费品l、消费者购物的首要选择是物美价廉和就近方便.
其优势是购物环境优越、装修档次高l、商店品牌知名度高l、在消费者心目中有很好的信誉l、容易树立良好的品牌广告效应l、大量的客流保证一定的销售业绩l、顾客群消费档次比较高和稳定.适宜高档品牌、高毛利商品的推广.
2、大卖场、超市——新兴通路
在大卖场、超市等现代快速规模的零售业态中l、母婴用品占有一定的比例.
主要经营品种包括辅助食品、日常用品、日常护理用品、婴童服装、童车、纸尿裤等.
大卖场经营的产品品种和规格比较简单l、单一产品销售量较大l、商品包装简单且大容量l、突出量贩优势l、缺少个性化产品l、严重不能保证消费者特别是高档消费者需求;商品种类少l、无服务性产品销售l、不能保证一站购齐.
销售方式以货架陈列和端架陈列为主l、产品因分类不同处于不同的位置l、相对陈列面积较小l、无明显品牌优势l、消费者购物很不方便l、单品牌的销售业绩很难提高.因产品销售对象是大众消费群l、不能满足个性化需求;产品的质量和单价属于中低水平l、经营地位在整个卖场中属于从属地位.
在大卖场经营费用高.要求供应商提供最低供应价l、还要承担进场费、调码费、促销费、堆头费、上架费、广告费、节庆费、客情维护费用等;加上结算周期长、占用生产商和供应商大量资金、经营程序复杂等l、使供应商的经营积极性受损、经营成本过高l、造成“羊毛出在羊身上”l、产品定价居高不下l、消费群范围缩小l、市场占有比例下降.
其优势是购物环境装修档次一般l、装修、营运费用低l、卖场品牌知名度高l、在消费者心目中有较好的信誉l、客流量大l、保证了一定的销售业绩l、适宜大宗低价位单一商品的销售.
3、专卖店、专营店、集成店.
婴童用品专卖店、专营店、集成店通路中l、既有单一品种的童装店、孕妇装店、玩具店、用品店、童车店、教育服务店等婴童用品专卖店、专营店;也有集合各种儿童产品和服务的集成店.主要经营场地在商业区或商业街、大型社区附近、大型购物中心独立店等l、主要经营婴童孕妇服装、辅助食品、鞋帽、童车、玩具l、少量经营部分用品、儿童游乐施设、护理用品、智力开发服务和其他服务产品等.单一专卖店、专营店产品单一l、商品和服务种类少l、缺泛购物消费吸引力;集成店经营内容丰富l、能保证消费需求的综合性l、但大多数店铺产品品牌知名度和品质低l、没有完整的连锁系统l、各自为战l、采购经营成本高l、缺少持续经营的动力和规模经营的发展方向l、不能为消费者提供高品质的商品和服务.
销售方式基本以合柜和专柜的形式销售l、品牌和品种杂乱l、属于不同的生产工厂和经销代理商l、单品重复l、产品线不合理等.
因专卖店、专营店、集成店属于店主独立开店l、虽然部分实行小规模和区域连锁l、经营费用仍然居高不下l、缺少经营特色和商品研发能力l、但“麻雀虽小、五脏具全”l、管理费用也肯定颇高l、同时缺少有效的市场推广方案和媒体运作能力l、客流量不能保证.
该通路优势主要能满足消费者购物的物美价廉和就近方便.购物环境较好、装修档次较高l、商店品牌或者商品知名度比较高l、能取得一定的经营业绩.如经营思路得当l、在消费者心目中建立良好的信誉l、容易产生购物亲情.如果形成连锁l、容易树立良好的品牌广告效应和销售能力.
4、目录销售
目录销售属于刚起步l、属于辅助性销售渠道l、在一些大城市有比较小的市场份额.此类商家的竞争力微弱.
5、网络购物
属于未来具有远大良好发展前景的销售渠道l、但现阶段主要处于B2C、C2C阶段l、不是市场主流l、但B2C发展潜力无限l、特别是与传统的店铺销售结合起来.
6、批发市场
批发市场主要经营服装、玩具、鞋帽、部分用品、儿童游乐设施、童车、辅助食品、护理用品、孕妇用品等批发业务.产品单价低、陈列混乱、满足部分专卖店、集成店采购需求.主要特点是利润低、产品线单一、同类重复经营单品多.
二、使用特许加盟店经营的优势和风险
一)特许加盟店经营的优势
特许连锁经营的核心是特许权转让l、通过总部与加盟店的合同l、总部在教授加盟店完成事业所必需的所有信息、知识和技术的同时l、还要授予店名、商号、品牌、服务标记、商品等在一定区域内的垄断使用权l、并在开店后继续支持.主要表现如下:
1、没有商业经营的人l、也可以通过加盟经营商店;能力不强的员工也能得到公司完整的培训.
2、总部有一套成熟的赢利模式l、可以减少经营失败的风险.
3、经营技术的专业化l、有利于店铺经营水平的提高.货架的摆放、商品的陈列、店容店貌的设计施工、经营品种的调整等经营技巧使加盟者摆脱了依靠经验操作的影响.
4、标准化的产品和服务质量可以吸引顾客l、扩大销售.(标准化指:
商店的开发、设计、设备、陈列、产品、操作程序、技术管理、广告设计、加盟店选址、开办前培训、全套商业服务方案、经营过程中的监督指导、服务交流、培训等).
5、用较少的资金就可以开展创业并发展自己的事业l、是进入商界的“安全通道”.
6、利用加盟总部的知名度进行高效率高回报的经营活动l、在竞争中使消费者对商品的认识转向对商店品牌的认同.
7、通过统一的广告宣传能实施影响力强大的促销策略l、并节省广告费用.
8、总部大批量进货l、保证供货渠道的稳定和价格优势l、保证销售产品的价格优势l、保证稳定的销售物美价廉的商品.
9、能进行适应市场变化的事业活动.
10、特许加盟受许人能专心致力于销售业务和经营.
11、可以接受行业最优秀人才指导l、可持续扩大和发展自己的事业.
12、统一的经营战略、统一采购、计划、广告、物流、信息流等降低经营成本.
13、在人才培养、使用l、新技术、新产品的开发推广l、信息和管理现代化方面具有规模优势.
14、减少批发商等中间流通环节l、提高经营利润.
15、总部物流中心保证加盟店降低库存面积和库存量l、扩大销售面积l、减少资金占用.
16、可以通过总部的信誉当保给加盟商扩大经营提供金融支持.
17、完整的销售网络体系保证目录销售、网站销售得以顺利开展.
18、加盟总部的知名度和美誉度提高加盟者的社会地位.
二)连锁经营也存在风险.主要表现在:
1、总部提供给加盟者的经营诀窍体系和经营模式l、原则上是提供了一个业务工具l、还要经营者具备一定的素质和能力才能经营成功.
2、市场变化、市场竞争、消费者的区域消费习惯、消费的多层次化、多样化等不稳定市场因素带来的风险.
3、总部实力不足、指导不力、信息传递不畅、广告宣传误差、物流供应保障不力等风险.
三)险采取的规避措施:
1、客观全面地评价自己的态度、能力、实力、付出、长期的目标等.
2、做好行业现状、竞争对手、发展前景和目标商圈的评估.
3、做好加盟总部的评估.资格、背景、体系模式的完整程度、实力、信誉度、市场地位等是否适合自己.
三、母婴童用品连锁店经营内容
一)、辅食品类(以采购为主)
1、奶粉(品牌雅培、惠氏、美赞成、嘉宝、多美滋、澳优、美索高、圣元、施恩、雀巢、贝因美、伊利、美可高特、雅士利、明治、飞鹤、恩贝儿、三鹿、南山、培芝、蒙牛、牛栏皇等).
2、果泥(品牌有嘉宝、亨氏、汇力多、明治、多美滋、雀巢、惠氏、雅培、美赞成、贝亲等).
3、米粉(品牌有嘉宝、亨氏、汇力多、明治、多美滋、雀巢、惠氏、雅培、美赞成、圣元、三鹿、雅士利、施恩、完达山、贝智康).
4、磨牙棒(品牌有嘉宝、明治、贝因美、亨氏、澳优、培芝、雅士利等).
5、肉泥(品牌有嘉宝、明治、贝因美、亨氏、惠氏、汇力多、雀巢等).
6、蔬菜泥(品牌有嘉宝、明治、贝因美、亨氏、惠氏、汇力多、雀巢、喜宝、WAKODO、WATTIE`S等).
7、葡萄糖(品牌有贝因美、亨氏、味奇、多维等).
8、奶伴侣(品牌有贝因美、美可高特、每伴、安可等).
9、牛初乳
10、婴儿面
11、营养肉松
12、成长麦粉(麦片)
13、乳珍、乳加力胶丸
14、磨牙饼干、各种饼干、蛋糕、面包
15、钙片、鱼肝油、小鱼干、调味素、咀嚼片等
16、果汁饮料、纯牛奶、酸奶
17、其他休闲儿童食品
二)哺乳用具
奶瓶、奶嘴及周边产品
奶瓶(保温奶瓶、奶瓶盖、奶瓶刷、奶瓶储存盒、奶瓶清洁剂、奶瓶把、奶瓶夹)
奶嘴(安抚奶嘴、奶嘴链、奶嘴卫生盒)
奶粉盒、保温加热器、消毒器、奶锅、礼盒等
吸奶器、防溢乳垫、乳头保护罩
三)日常护理用具
安全保障用品:
安全别针、防撞套、尿湿提醒器、安全坐椅、防触电保护、蹬被提醒器、防滑垫
洗澡用具:
水温计、浴擦、沐浴手套、浴帽、浴巾、浴衣、浴盆、淋浴床(架)
护齿用具:
牙胶、固齿器、乳牙刷、乳牙刷套、训练牙刷、牙膏、儿童牙刷、清洁棒、牙床训练器
医疗健康用具:
听筒、体温计、喂药器、健康称、身高尺、退热贴、冰袋、蒸汽消毒盒、加湿器、加温器、药盒
日常洗刷卫生用具:
毛巾、手帕、棉棒、吸鼻器、棉签、护脐带、粉扑、粉盒、婴儿剪刀、头刷及梳组、理发器、镊子、湿巾、坐便器.
四)餐饮器具
碗、盘子、勺子、汤匙、托盘、训练杯、水杯、水壶、饮水杯、果汁瓶、吸管、食物加热器、食物研磨器、过滤器、围兜
五)洗浴护肤品
洗发水、香皂、沐浴液、润肤露、爽身粉、痱子粉、按摩油、护臀霜(膏)、花露水.
主要品牌有:
贝亲、强生、新安怡、NUK、丽婴房、咪咪、喜多、郁美净、拉比、黄色小鸭、优生、比亲、婴资坊、妙思乐、爱得利、华林贝比、日康
六)尿片、尿裤、尿垫、湿巾、纯棉尿布/裤等
主要品牌:
好奇、帮宝适、妈咪宝贝、菲比、嘘嘘乐、花王、金贝利、安儿乐、爱得利、童泰、贝亲、好孩子、喜多等
七)宝宝洗涤用品
洗衣液、衣物柔顺剂、洗衣粉、漂白剂、清洁剂、肥皂等
八)外出行(户外)用具
学步车、学步带、手推车、背带、背袋、妈咪包、汽车安全坐椅、电瓶车、自行车、三轮车、滑板车、扭扭车、玩具车、木摇马等
九)童家具及床上用品
十)戏水游泳用品
十一)婴童包类
十二)婴童鞋帽袜
运动鞋、单鞋、皮鞋、靴子、雪地靴、帆布鞋、虎头鞋、布鞋、编织鞋、棉鞋、家居鞋、保暖拖鞋、鱼靴、凉鞋等、
手套类、
帽子类
围巾类
袜子
十三)婴童服装类
i.根据性别可分为:
男、女
ii.根据季节可分为:
春、夏、秋、冬装
iii.根据使用年龄可分为:
幼儿、小童、中童、大童类
iv.根据风格可分为:
正装、休闲、运动、内衣、鞋、袜、包、佩饰类
v.根据使用目的可分为:
T恤、套装、外套、衬衫、裤子、内衣、内裤、牛仔、连身衣、马甲、背心、毛衣、针织衫、中式装、西服、礼服、运动装、其它服装
vi.婴儿服
爬服、肚兜、上衣、内衣、外套、披风、套装、袜子、连身衣、婴儿裤、毛衣、针织衫、帽子、围巾、手套、脚套、婴儿裙、口水巾
综合分类如下:
1、女童正装:
女童西装套装、女童外套上衣、女童衬衣、女童裙、女童外套裤、女童皮鞋等
2、女童休闲装:
女童休闲套装、女童休闲外套上衣、女童休闲裙、女童休闲外套裤、女童休闲鞋等
3、女童内衣上衣、女童内衣长裤、女童内衣短裤、
4、女童运动装上装、女童运动长裤、女童运动短裤、女童运动鞋等
5、女童袜类
6、女童饰品类:
佩饰、头饰、女童包类
7、男童正装:
男童西装套装、男童外套上衣、男童衬衣、男童裙、男童外套裤、男童皮鞋等
8、男童休闲装:
男童休闲套装、男童休闲外套上衣、男童休闲裙、男童休闲外套裤、男童休闲鞋等
9、男童内衣上衣、男童内衣长裤、男童内衣短裤、
10、男童运动装上装、男童运动长裤、男童运动短裤、男童运动鞋等
11、男童袜类
12、男童饰品类:
佩饰、头饰、男童包、男童帽类
十四)孕妇装
孕妇装、孕妇衫、马甲、孕妇裙、肚兜、孕妇中长裤、吊带、内衣、文胸、背带裤、围裙、托腹带、托腹裤、毛衣、哺乳装、防溢乳垫、束腹带、束腹裤、护腰枕
十五)妈妈护理
专用化妆品、乳房护理、洗发水、沐浴露、防晒霜
十六)婴童玩具
1、婴儿玩具、益智玩具
认知培养、美劳创造、创造力培养、益智玩具、布书、早教机、运动游戏、
2、电动玩具、电子玩具
智能玩具、电动飞机、遥控玩飞机、四驱车、电动赛车、遥控赛车、电子宠物
十七)婴童书籍音像制品
十八)孕妇及新生儿妈妈用品
十九)婴童纪念品
二十)早教课堂(益智课堂)
二十一)月嫂服务
二十二)健康服务
二十三)游乐设施
二十四)艺术体育培训
二十五)幼儿园产品
二十六)婴童摄影等
四)餐饮器具
碗、盘子、勺子、汤匙、托盘、训练杯、水杯、水壶、饮水杯、果汁瓶、吸管、食物加热器、食物研磨器、过滤器、围兜
五)洗浴护肤品
洗发水、香皂、沐浴液、润肤露、爽身粉、痱子粉、按摩油、护臀霜(膏)、花露水.
主要品牌有:
贝亲、强生、新安怡、NUK、丽婴房、咪咪、喜多、郁美净、拉比、黄色小鸭、优生、比亲、婴资坊、妙思乐、爱得利、华林贝比、日康
六)尿片、尿裤、尿垫、湿巾、纯棉尿布/裤等
主要品牌:
好奇、帮宝适、妈咪宝贝、菲比、嘘嘘乐、花王、金贝利、安儿乐、爱得利、童泰、贝亲、好孩子、喜多等
七)宝宝洗涤用品
洗衣液、衣物柔顺剂、洗衣粉、漂白剂、清洁剂、肥皂等
八)外出行(户外)用具
学步车、学步带、手推车、背带、背袋、妈咪包、汽车安全坐椅、电瓶车、自行车、三轮车、滑板车、扭扭车、玩具车、木摇马等
九)童家具及床上用品
十)戏水游泳用品
十一)婴童包类
十二)婴童鞋帽袜
运动鞋、单鞋、皮鞋、靴子、雪地靴、帆布鞋、虎头鞋、布鞋、编织鞋、棉鞋、家居鞋、保暖拖鞋、鱼靴、凉鞋等、
手套类、
帽子类
围巾类
袜子
十三)婴童服装类
i.根据性别可分为:
男、女
ii.根据季节可分为:
春、夏、秋、冬装
iii.根据使用年龄可分为:
幼儿、小童、中童、大童类
iv.根据风格可分为:
正装、休闲、运动、内衣、鞋、袜、包、佩饰类
v.根据使用目的可分为:
T恤、套装、外套、衬衫、裤子、内衣、内裤、牛仔、连身衣、马甲、背心、毛衣、针织衫、中式装、西服、礼服、运动装、其它服装
vi.婴儿服
爬服、肚兜、上衣、内衣、外套、披风、套装、袜子、连身衣、婴儿裤、毛衣、针织衫、帽子、围巾、手套、脚套、婴儿裙、口水巾
综合分类如下:
1、女童正装:
女童西装套装、女童外套上衣、女童衬衣、女童裙、女童外套裤、女童皮鞋等
2、女童休闲装:
女童休闲套装、女童休闲外套上衣、女童休闲裙、女童休闲外套裤、女童休闲鞋等
3、女童内衣上衣、女童内衣长裤、女童内衣短裤、
4、女童运动装上装、女童运动长裤、女童运动短裤、女童运动鞋等
5、女童袜类
6、女童饰品类:
佩饰、头饰、女童包类
7、男童正装:
男童西装套装、男童外套上衣、男童衬衣、男童裙、男童外套裤、男童皮鞋等
8、男童休闲装:
男童休闲套装、男童休闲外套上衣、男童休闲裙、男童休闲外套裤、男童休闲鞋等
9、男童内衣上衣、男童内衣长裤、男童内衣短裤、
10、男童运动装上装、男童运动长裤、男童运动短裤、男童运动鞋等
11、男童袜类
12、男童饰品类:
佩饰、头饰、男童包、男童帽类
十四)孕妇装
孕妇装、孕妇衫、马甲、孕妇裙、肚兜、孕妇中长裤、吊带、内衣、文胸、背带裤、围裙、托腹带、托腹裤、毛衣、哺乳装、防溢乳垫、束腹带、束腹裤、护腰枕
十五)妈妈护理
专用化妆品、乳房护理、洗发水、沐浴露、防晒霜
十六)婴童玩具
1、婴儿玩具、益智玩具
认知培养、美劳创造、创造力培养、益智玩具、布书、早教机、运动游戏、
2、电动玩具、电子玩具
智能玩具、电动飞机、遥控玩飞机、四驱车、电动赛车、遥控赛车、电子宠物
十七)婴童书籍音像制品
十八)孕妇及新生儿妈妈用品
十九)婴童纪念品
二十)早教课堂(益智课堂)
二十一)月嫂服务
二十二)健康服务
二十三)游乐设施
二十四)艺术体育培训
二十五)幼儿园产品
二十六)婴童摄影等
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