上半年工作总结暨下半年工作计划4篇.docx
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上半年工作总结暨下半年工作计划4篇
上半年工作总结暨下半年工作计划4篇
20XX年上半年工作总结暨下半年工作计划(税务局) 20XX年上半年,我们在市局党组的正确领导下,以打好打赢“六大攻坚战”为抓手,紧扣税收收入这一中心,突出征管改革、纳税服务两大业务,推进法治建设、队伍建设、廉政建设三项建设,强化措施,狠抓落实,各项工作取得了显著成绩,实现了“十三五”良好开局。
一、上半年工作总结
(一)大力组织收入,税收增幅进一步提高。
我们始终坚持以组织收入为中心,科学分解计划、深化税收分析、狠抓税源监控,努力实现“双过半”,上半年分局共完成各项收入亿元,占年计划的%。
比同期增收亿元,实现了“双过半”目标。
其中增值税入库亿元,消费税入库亿元,企业所得税入库亿元。
一是扎实分解计划。
年初,市局作出调整荆门城区征管范围的重大决策。
我们及时建立税收收入质量管理体系,强化目标动态管理,确保客观的定、科学地分、合理的调、严格的考,并第一时间将任务指标层层分解落实到科室、个人,形成“千斤重担大家挑,人人身上有指标”的工作格局。
二是扎实管理税源。
深入重点企业进行入户调查,准确把握税源动态变化情况,切实摸清税源底数,并将辖区内各行业上年度的纳税情况进行分析对比,寻找新的税收增长点;抓好石油、电力等行业税种的征收与管理,及早开展企业所得税汇算清缴工作,释放税源潜力。
健全完善重点税源监控体系,省级重点税源监控10户,入库税收占收入比重的97%,充分利用TRAS系统公式审核把关,规范数据监控操作,报送数据的质量和时效性得到大幅提高。
三是扎实应对风险。
建立重点行业税收风险特征库、模型和指标体系,以“金税三期”上线为契机,加强国地税数据比对。
成立风险应对小组,实施风险识别、等级排序、任务推送、监控评价标准化流程作业。
四是扎实分析税源。
按月开展收入形势分析,按季开展重点企业生产经营税收增减因素分析,按年开展区域宏观经济税负和弹性分析。
召开5期税收分析例会,由收入核算部门牵头召集税源管理、纳税评估参加,查找收入薄弱环节,提出督收应对办法,严防税收流失。
(二)坚持依法治税,税收环境进一步改善。
我们严格按照依法治税总体要求,深入开展税收宣传,不断强化执法督查,营造了公平公正的法治环境。
一是专于法制教育。
落实干部学法制度,举行依法行政专题讲座,认真推进行政审批制度改革,提升了全员依法行政能力。
先后共开展涉法知识培训4次,收集学习笔记20余篇。
二是重于政策落实。
按照“所有行业税负只减不增”的要求,结合实际开展全市72户金融保险企业的税负情况分析测算,针对不同企业的实际情况,“量身定做”减轻税负具体优选方案,并对企业进行“一对一”、“面对面”政策辅导。
三是勤于税收宣传。
依托办税服务厅、纳税人学校、互联网站、报刊杂志等宣传媒介发布税收法律法规政策;联合浏河地税共同开展主题为“走进四大家,服务营改增”第25个税收宣传月活动,活动期间共印发宣传手册200余份,制作宣传栏4个,走访商户40多家,解答纳税人疑问300余人次。
四是严于执法监督。
实行进户核准制度,坚决避免多头进户、重复检查和随意进户的现象,切实减轻纳税人负担。
依托税收执法管理信息系统平台,规范执法程序,加强执法行为监控,上半年监控执法行为5278次,全局税收执法正确率保持100%。
(三)深化征管改革,征管效率进一步提升。
我们紧密围绕“营改增”这一重点工作,持续推进国地税合作,为进一步提升征管效率提供了有效动力。
一是征管范围调整到位。
根据市局统一安排,与东宝、掇刀区局紧密协作,对纳入征管范围调整迁出的3536户纳税人,采取“定人包挂、一包到底”的方式,让迁出的每一户纳税人知晓具体的调整时间和近期的纳税事宜,同时为新迁入的77户纳税人提供联系方式,确定一名税收管理员上门进行辅导,确保纳税人能正常办理各项涉税事宜。
集中设置“纳税人征管范围调整户籍迁移办理现场”,推行“一窗式”服务、“一次性”办结制,切实做好纳税服务工作。
经过20多天的奋战,顺利完成了迁移任务。
二是国地税合作深入推进。
与浏河、石化地税分局确立合作关系,国地税双方共同制定双方人员轮流带班、应急事项处理、联席会议等规章制度,把国地税合作工作内容纳入绩效管理,通过实施过程监控,全程强化督办考核。
统一窗口标识、叫号系统,实现“一窗、两人、两机、两屏”,缩短了办税时间,降低了办税成本。
按照“业务互办”的要求,对国地税综合窗口人员定期开展业务交叉培训,先后组织针对性的业务学习4次,参加双方业务学习20余人次。
共同开展税收宣传活动,为纳税人送去最新政策知识,实现“一次咨询,两家共答”。
共同确定采集信息范围、标准口径,确保涉税信息“一次采集,两家共享”。
联合组织开展纳税信用情况等级评定工作,对XX年辖区42户企业纳税人进行了信用评价,评出A级纳税信用等级企业22户。
三是“营改增”首战告捷。
开辟营改增“绿色通道”,抽调精干力量,增设营改增窗口,强化办税服务厅承载力和服务力。
通过网络媒体、办税服务厅、走访入户等渠道发放《致全国营改增纳税人的一封信》,讲解“营改增”最新政策,解答纳税人疑问。
建立健全问题反馈机制,及时向市局汇报工作进展情况,及时反馈试点纳税人“疑难杂症”;建立各工作小组“一天一碰头、一天一督办、一天一小结”的工作调度机制,研究解决相关问题,确保问题不过夜。
开展营改增绩效考评实时督查,忙中“找茬”,按照既定任务的时间节点查完成进度和工作质量,促进工作效率提升。
举办三期营改增企业座谈会,4月14日,市局党组书记、局长金嘎敦,市局党组成员、副局长熊启洪等领导到我局参加营改增企业座谈会,宣传营改增政策、倾听纳税人需求、解答纳税人疑问。
5月1日零点,荆门地区首张保险业增值税电子发票在中国人民财产保险股份有限公司荆门分公司诞生,标志着保险业在我市顺利实现“营改增”切换。
到6月上旬,长安保险荆门分公司等14家金融保险企业均已完成首月增值税传递表审核。
为确保后续申报工作进展顺利,我局采取统一宣传、专项辅导、上门走访,优化办税环境、强化咨询力量,突出纪检监察的“321”工作模式,为我市金融保险业分支机构特别培训,对申报表单分级预审,方便纳税人顺利完成增值税申报。
四是金税三期准备就绪。
先后组织人员参加省市局培训4期,受培人员18人次,培养金税三期双轨运行的中坚力量。
采取集中应对、封闭处理的方式开展数据清理工作,目前共清理第一批静态数据18类指标833条,第二批数据19类指标5520条;第三批数据4类指标8条。
完成税务机构代码、税务人员身份代码的清理采集,为双轨试运行期间的平稳运行奠定了基础。
(四)持续改进服务,征纳关系进一步优化。
我们准确把握纳税服务的新要求,不断提升办税服务水平,坚持“四轮驱动”服务模式,深入推进“便民办税春风行动”,赢得纳税人满意。
一是制度驱动,强化便民办税执行力。
把各环节岗位职责、流程设置、服务标准按照服务规范要求进行梳理和明确,并强化首问责任制考核,通过责任到人,找准工作切入点,选好突破口,实现纳税服务规范人人参与的良好氛围;组织业务科室负责人按月召开纳税服务工作联席会议,讨论及协调处理办税业务中碰到的问题和难题,全“线”联动为纳税人服务。
二是创优驱动,提升便民办税作用力。
以办税服务厅综合改造为契机,高起点、高标准、全方位统筹整合,建设集宣传咨询、办税服务、自助服务、权益保护等多种服务于一体的综合服务大厅。
推行同城通办,在前台设置2个同城通办窗口,半年来办理通办业务6类,200余户次。
公开行政审批清单、执法权力清单,快速响应、妥善处理纳税人投诉事项,畅通纳税维权渠道,切实保护纳税人合法权益。
三是素质驱动,增强便民办税推动力。
组建师资队伍,每月非征期开展岗位培训,着重对纳税服务规范版进行详细讲解,提升办税人员履职能力、服务能力。
上半年共举办纳税服务各类培训4期,培训人员90余人次。
四是载体驱动,拓展便民办税辐射力。
以提速网上办税为关键,做好综合申报服务平台的推广和应用,实现网上申报、网上缴税、涉税信息查询、涉税事项预申请比率最大化,上半年共受理网上申报3000余次,网上缴税近1800笔,涉税事项预申请13户次;同时充分运用短信、税企QQ群、微信平台等载体,深入开展纳税提醒、催报催缴等短信服务,及时发布税收政策、表证下载、纳税辅导及在线咨询交流,使纳税人享受到便捷的服务。
(五)落实严管厚爱,队伍活力进一步增强。
我们认真贯彻抓班子、激活力、强素质的工作思路,坚持能力与动力相结合,抓培训求素质,大力营造干事创业的浓厚氛围,不断提高队伍建设水平。
一是加强领导班子建设。
坚持中心组理论学习制度,继续开展争创“五好班子”、党建调研等活动,抓实领导班子作风转变工作,提高领导班子执政能力。
坚持以学习为主线,不断开展业务知识的学习和思想政治学习,先后共组织专题学习6次,提高了领导班子政治理念水平。
二是加强人员素质建设。
落实“每日一题”学习计划,运用岗位大练兵平台开展实战训练和操作竞赛,以参加市局“十佳写作人才”评选活动为契机,强化各类专业人才跟踪培养,累计组织集中培训3期。
组织人员参加省市局各类培训班,开展“营改增”、金税三期、消费税、企业所得税、风险管理等业务技能培训共15期,46人次,工作能力得到了提高。
三是加强党风廉政建设。
统筹开展接受市人大评议、履职尽责点题督查和“两学一做”学习教育,引导党员干部学习党章党规、打造过硬干部队伍,营造“清廉为官、事业有为”的浓厚氛围。
签订20XX年党风廉政建设责任书,夯实“两个责任”,确保党风廉政建设各项工作全面落实。
开展廉政教育和警示教育,举行廉政专题讲座,参观预防职务犯罪教育展,增强拒腐防变意识。
开展“党员主题活动日”系列活动,组织党员干部学习党章、集中缴纳党费、召开组织生活会、评议“五星党员”,激发广大党员的先锋模范作用。
四是加强幸福国税建设。
构建道德讲堂、主题展板、文化走廊、标语标识“四位一体”宣传平台,积极参与扶贫帮困、义务植树等社会公益活动;开展“寻春日气息,筑国税精神”春游、“五四”青年节羽毛球竞赛、“建设幸福国税,老干部携手同行”等主题活动,成立徒步、摄影、游泳、篮球等兴趣活动小组,不断丰富干部职工的精神文化生活。
上半年,我局妇委会获得“优秀妇女组织”称号,局长杨德华同志荣获20XX年“荆门市劳动模范”荣誉称号。
(六)完善工作机制,保障水平进一步提升。
我们始终坚持以绩效管理为总抓手,统筹推进政务、业务、财务、事务等工作。
一是政务管理规范化。
大力倡导实干务实作风,精简会议活动和文件简报。
充分利用税务综合办公信息系统,公文运转效率得到提高。
加强内外网站建设,及时更新和维护内外网站相关内容。
加强信息宣传工作,上半年,我们在各级各类媒体刊发宣传稿件50余篇。
加强文档机要管理,严格执行信息保密制度。
抓好舆情应对和突发事件处理,全局未发生一起网络舆情。
二是财经纪律严格化。
紧紧围绕建设“节约型”国税部门,以规范运作、节约增效为重点,严控“三公”经费支出。
落实上级文件精神,完善《荆门市国税局直属分局经费管理制度》和《直属分局公务用车管理制度》,确保把有限财力用于征管工作需要,保证车辆用于一线执法执勤工作。
三是后勤管理安全化。
认真落实各项平安国税建设措施,坚持政务值守和各项安保制度,深化星级食堂创建,积极参加全市文明城市建设。
四是绩效管理全面化。
将上级工作部署、党总支重大决策、全局重点工作等164项考核纳入本级指标,推动各项重点工作的落实。
召开2期绩效分析讲评例会,督促各项工作持续改进、有效落实。
截至目前,我局已完成市局考评分局指标13个,得分分,在全市国税系统排名第二。
二、下半年工作安排
(一)坚持收入原则,唱好组织收入“重头戏”。
加强收入分析预测,确保收入预测月度误差控制在3%以内,年度误差控制在1%以内。
完善重点税源分级分类监控制度,落实重点税源入户调查和异动专报制度,提升重点税源监控水平。
落实抓收督收责任,对各科室、各税种、各主要行业收入质量实施动态监控、量化考核,按月通报收入进度,保证税款均衡入库,完成好全年收入目标任务。
(二)坚持依法治税,抓牢法治国税“生命线”。
以“七五”普法、“124”国家宪法日、税收宣传月等活动为载体,开展税收法律法规宣传教育。
完善全员学法、领导学法制度,开展深入学习贯彻十八届三中四中五中全会精神等法治培训活动。
完善执法预警提醒制度,促使税收执法工作制度化、规范化。
严格执行税收“黑名单”制度,主动公开重大税收违法案件信息,完善失信惩戒措施,有效打击各种严重税收违法行为。
(三)坚持服务税户,弘扬纳税服务“主旋律”。
大力宣传推广“湖北国税电子税务局”、移动办税服务、自助办税终端系统,扩大“网上税务局”应用范围,力争使用面达到90%。
继续深入开展“便民办税春风行动”,全面推广一站式、立体式、无缝式、延伸式的“四式”工作法。
积极推行电子发票,增设普通发票的代开网点,扩大“同城通办”业务范围,方便纳税人办税。
(四)坚持夯实基础,吹响征管改革“冲锋号”。
全面推进税源专业化管理,理顺岗位职责,优化资源配置,提高征管质效。
用好税源风险预警防控管理系统,做好风险信息的分析发布、风险任务的推送、处置,做好纳税评估案例编写。
深入推进信息管税,强化信息化基础设施建设。
深入做好“营改增”试点工作,全面推进“金税三期”,强化数据质量管理,加强信息采集应用和比对分析,增进业务技术融合,提升信息化管理效能。
(五)坚持严管善待,谱写队伍建设“新篇章”。
坚持民主集中制原则,完善党总支议事规则,提升领导科学决策水平。
加强党组织建设和党风廉政建设,积极开展“两学一做”等各项党性教育活动。
加强干部职工教育培训,推进分岗位专业化递进培训。
持续开展“全员岗位大练兵”“月训周讲”“象山读书月”活动,努力造就高素质的专业化人才队伍。
启动上线“数字人事”的学习培训与宣传发动工作,营造人人知晓、人人参与的浓厚氛围。
(六)坚持提能增效,展现机关管理“新风貌”。
以绩效管理系统运行为契机,实现组织绩效与个人绩效全覆盖。
加强和改进办文、办会、办事工作,提升网站建设水平,加强档案、印信、机要保密工作管理。
健全落实信访、舆情、应急管理“三位一体”机制。
建立健全督办问责工作机制,推动工作有序开展。
规范财务支出管理,压缩“三公”经费,加强政府采购管理,发挥资金使用的最大效率。
20XX年上半年工作总结暨下半年工作计划(工商局) 20XX年以来,广安市工商行政管理局按照市委、市政府稳增长、调结构、惠民生、防风险的整体规划,牢固树立和贯彻落实“五大发展理念”,结合工商职能职责,着力加强结构性改革,努力维护市场公平正义,切实保障和改善民生,全力助推我市“十三五”良好开局,各项工作进展顺利,成效显著。
一、主要成效
上半年,全市新登记个体工商户8924户、私营企业1642户,农民专业合作社177户,目前全市实有各类市场主体117191户,同比增长%。
新申请商标注册366件,全市有效注册商标总量突破1万件。
立案查处各类经济违法违章案件1075件,结案849件,案值达万元,移送司法机关处理案件2件。
查获违法宣传资料29万册,假冒“六个核桃”饮品5500余件、郎酒151瓶,侵权腻子粉275包及包装袋1万个,不合格爆竹1500圈,不合格铝材吨,没收不合格化肥3500公斤。
受理、处理消费者投诉464件、举报69件,受理咨询3109件,为消费者挽回经济损失达万元。
“红盾春雷行动20XX”获全省一等奖,连续三年保持了全省第一方阵。
二、主要做法
我局以“践行五大理念,争当五个先锋”为主线,不断优化准入、市场、消费、亲商环境,助推广安保持专注发展、转型发展动力。
(一)以服务发展为要务,全面创新改革发展,优化双创环境。
1.实施商事制度改革,提升市场主体数量和质量。
认真落实了中、省及市委、市政府关于推进商事制度改革的工作部署,出台了《关于深化商事制度改革增添转型发展动力的实施意见》,代市政府起草了《关于落实“先照后证”改革决定加强事中事后监管工作的实施意见》,试行企业集群注册模式,各类市场主体快速发展。
上半年新登记个体工商户、私营企业、农民专业合作社分别完成年度任务的%、%、177%,还依法注、吊销市场主体5461户,提升了市场主体活力。
推动市政府出台《关于落实“先照后证”改革决定加强事中事后监管工作的实施意见》,严格按照省市相关要求,依托信息化建设履行“双告知”职责。
按照市委关于全面创新改革驱动转型发展的决定,实行“局所联动、全域通办”,全面下放企业、个体工商户、农民专业合作社的登记权,申请人可根据自愿选择市局、区市县局或者工商所申请办理相关登记,最大限度方便申请人办事。
在全市县级以上产业园区、创业中心、孵化器等众创载体内,创建“工商客栈”20家,零距离为群众提供就业创业政策咨询,推进了注册登记便利化,营造了“大众创业、万众创新”的良好服务环境。
《四川日报》对我局“工商客栈”作专题报道。
2.实施商标兴市战略,提升本土商品核心竞争力。
一是实施“育普标工程”,提升商标注册总量。
以市政府名义下达了商标培育任务。
把工业支柱行业、重点企业和高新技术产品商标注册工作列为重点,培育企业商标集群;以名优特新农产品和无公害农产品为重点,引导和帮助以涉农企业和业主注册农产品商标和地理标志;以旅游、餐饮、宾馆等第三产业为重点,加大服务业商标注册政策扶持力度。
今年来全市新申请商标注册366件,全市有效注册商标总量超1万件。
二是实施“创名标工程”,提升品牌商标质量。
推动市委、市政府出台“十三五”时期推进商标强市战略的意见,对所有驰、著名商标和地理标志以及马德里国际注册商标出台了激励政策,最高可奖励100万元,奖励力度为历年之最。
三是实施“亮名标工程”,提升品牌商标效益。
搭建名标企业展示平台,组织名标企业参加西博会、渝洽会、商标节等大型会展活动,着力提升企业名标的知名度和影响力。
四是实施“护名标工程”,提升打假保优能力。
按照“疏堵结合、打防并举”的原则,加强对商标品牌的保护和打假维权工作,全市共查处各类商标侵权案件63件。
3.大力培育示范企业,提升市场主体综合竞争能力。
一是培育发展“守合同、重信用”企业。
按照国家工商总局、省工商局关于做好20XX年“守合同重信用企业”公示工作的要求,引导、指导符合申报条件的企业,积极参加申报公示活动,促进社会诚信体系建设。
上半年,全市受理、推荐XXXX年度国家级守合同重信用企业20户,其中新申报7户,申请继续公示13户;受理、推荐XX年度省级守合同重信用企业39户,市、县两级申报工作正有序开展。
二是推进“诚信守法企业”示范创建。
在全市范围内认真筛选上报了川渝建设集团公司等11户民营企业,申报20XX年度四川省民营企业“诚信守法企业”。
4.推动网络市场发展,网络经济市场主体增量提质。
立足我市网络市场主体规模小、基础差的现状,把“促网监”作为“红盾春雷行动20XX”子行动。
加强了应建档未建档主体的手动建档、搜索建档、企业公示系统建档,协同开展网络经济市场主体调研,清理建档“死户”,协同加强对“农村淘宝”项目建设的指导规范,指导第三方交易平台加强制度管理规范,还引导规范本土企业发展网上经营,促进网络经济市场主体规模发展。
今年全市268户网络经营主体建立档案,网监平台建档率达100%,发放营业执照电子标识248个,营业执照电子标识发放率达%,增强其守法诚信和侵权责任意识。
还备案“农村淘宝”33户,培育和发展淘宝网商注册商标8个。
(二)以监督管理为职责,塑造红盾卫士形象,净化市场秩序。
1.加大监管执法力度。
一是扎实开展专项治理行动。
以“治虚假、强维权、促网监”为子行动,扎实开展“红盾春雷行动20XX”,全市工商系统共立案查处违法经营案件960件,结案645件,案值达万元,获得全省一等奖,获市委、市政府主要领导、分管领导肯定性批示。
此外,开展了合同格式条款专项整治、公用企业限制竞争和垄断行为突出问题集中整治行动、打击传销专项行动、“扫黄打非”专项工作以及禁毒工作等,切实维护公平竞争的市场秩序。
今年立案查处合同格式条款侵权案件79件,纠正涉嫌违法违规格式条款19条,发出行政建议书14份;立案查处公用企业限制竞争和垄断行为案件4件;查获了广安智慧旅游服务有限公司开展传销活动案,组织开展了“无毒青春健康生活”为主题的禁毒宣传教育活动,在“扫黄打非”专项工作中检查、清理印刷复制门店526户(次)、文化娱乐场所653户(次)。
二是强化重点市场监管。
以医疗、医疗器械、药品、保健食品、投融资、房地产、美容服务、汽修服务等广告为重点,加强广告市场监管;以“以网管网、科技管网、依法管网、信用管网、协同管网”为方式,加强网络市场监管;以加强农资商品质量监测,规范农资经营索证索票、进销货台帐等为内容,净化农资市场环境。
此外还加强了成品油、旅游、儿童用品、拍卖市场等监管。
今年来,共查处违法广告案214件、网络违法案件82件、农资案件64件、不合格儿童用品案件18件,检查旅游经营者395户次,发出责令整改通知书6份,查处的“微商”虚假宣传案件获省局督查组肯定。
三是继续强化案件分类指导考核。
将不正当竞争、商标侵权、质量不合格、合同违法、虚假违法广告、网络交易、打击传销与规范直销等七大类型案件作为分类考核的主要内容,全市上半年案件类型更加丰富,案件结构更加合理,体现出监管领域不断拓展,监管重点不断凸显。
上半年,全市共立案查处的1075件案件中,七类案件919件,占案件总数%;查办无照经营案件146件,占案件总数%,低于省局规定的20%这一红线;查处20万元以上大要案件4件,同比增长一倍;武胜局查办的武胜县宝莱商贸有限公司“刷单”案入围省局“红盾春雷行动20XX”十大典型案件。
2.严密监管重点商品。
根据不同时节消费、投诉、举报热点,有针对性加强重点商品监管,抽检一批节令性热点商品,严厉打击假冒伪劣商品,增强群众消费信心。
“红盾春雷行动20XX”期间,全市对取暖用品、保暖用品和婴幼儿用品等商品进行抽检923批次,不合格431批次。
全市检查规范农资经营户184户,抽检农资154批次,不合格77批次,待定8批次,还培育农资经营示范店20个。
抽样26个加油站39组成品油,检测结果全部合格,成品油市场监管效果显著提升。
抽检家用燃气灶具4个批次,抽检净水器7个批次,发布有关净水器的消费警示7次。
还组织了元旦、春节、五一、高考、校园及周边等重点场所及区域的集中检查整治。
3.强化信用信息监管。
按照《企业信息公示暂行条例》要求,集中时间、人力、物力,举全局之力,引导市场主体做好XX年报公示工作。
全市XX年度企业年报率为%,个体工商户年报率为%,农民专业合作社年报率为%。
6月30日年报时间截止后,我局将按规定把未年报的市场主体列入《经营异常名录》。
今年2月2日至6月15日,全市工商机关按照2%的比例抽取了131户个体户年报公示情况进行了检查,检查结果已通过企业信息公示系统进行了公示,并标注为经营异常状态。
4.推进法治工商建设。
年初,市局分别与省局、市委市政府、各区市县局签订了依法行政相关责任书,明确依法行政责任体,做到有权必有责。
推进行政权力公开运行,严格实行行权事项网上网下同步运行,全市共通过企业信用信息平台和各局门户网站或地方政府的网站公示行政处罚案件信息共827件。
加强法制核审把关,共核审案件943件。
坚持行政复议工作与行政执法工作“同落实、同检查、同考核、同奖惩”,充分运用调解、和解等方式积极进行行政复议答复,上半年全系统行政诉讼案件共3件。
积极开展依法治市宣传教育,共开展依法治市集中宣传活动22次,制作、发布相关宣传标语183条。
(三)以改善民生为要求,推进发展成果共享,深化社会和谐。
1.深入推进消费维权,维护群众消费权益。
一是完善消费维权网络。
积极争取将消费维权工作纳入政府创新社会管理系统,以市局12315消费者投诉举报指挥中心为枢纽,以打造12315基层维权站精品工程为重点,进一步完善市局、县局、工商所、维权站四级消费维权网络。
用“八个一”标准重点打造了18个消费维权示范站,基本形成市区、县城、乡镇、
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