国美电器发展.docx
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国美电器发展
国美电器发展
家电零售业
二战后,超级市场的出现改变了传统百货公司业务模式,连锁经营快速发展。
现代连锁商业以扁平化、大规模、专业化、高效率的流通渠道替代传统渠道,
带来了资金的节约。
一方面,消费者得到更多消费剩余,提高消费能力;另一
方面,制造企业通过分享商品流通效率的提高,节约经营费用。
连锁经营零售企业决胜关键在于成本领先,降低经营成本可以直接体现为利润。
全球最大连锁经营企业沃尔玛公司之所以能够在“天天低价”的策略下仍有利
可图,重要原因在于成本控制能力高于竞争对手。
除了高效率的运用体系,足
够大的市场规模也必不可少。
美国和日本家电零售业发展表明,家电零售终端实现连锁经营并取得取得主导
地位,已经成为业态发展的趋势。
美国、日本、德国、法国等国家,家电连锁
商都占据了本国家电市场的优势份额,家电商品的定价权也逐步从制造商向零
售商转移。
同时,强势家电销售终端的出现总是与该国家电制造业的繁荣及品
牌化密切相关,无论美国、日本还是德国,都曾经引领全球家电制造业,并都
出现了制造商与零售商之间的定价权之争。
可见,家电连锁零售业崛起的真实内幕是价值创造(图 1):
通过连锁技术的
运用提高流通效率,为消费者和制造商创造了价值,两者的共同支持促使连锁
企业迅速崛起。
同时,连锁零售商的价值创造不仅来自于规模效应,也来自于
连锁业的管理。
1
图 1:
家电零售企业成本价格竞争力结构分析
网点扩张
商品价格
网点扩张
采购成本
商品品类
服务
销量
进销差价、返利
通道费
商品品质
购物环境
单店销售
购物便利
售商品牌
网点扩张
资金成本
后台服务成本
店面租金成本
中国连锁家电零售业形成于上个世纪 90 年代,2003 年进入快速发展时期。
目
前,中国家电年消费额约 7000 亿元。
考虑到购买力提高、消费升级等因素,中
国家电消费市场预计仍能以每年 10%以上速度增长。
现阶段,中国共有家电零
售企业 3 万家左右。
伴随连锁业态的快速发展,零售商数量在减少,行业集中
度不断提高。
特别是在国内一级市场,全国性家电连锁零售商已形成市场控制
力,部分一级城市门店数量有过剩迹象。
在二、三级市场,则为全国连锁零售
商与区域性零售共同竞争,连锁经营业务有待发展。
目前,全国性连锁企业以国美、苏宁为代表,二者合计市场份额不足 10%。
区
域性连锁家电零售商的代表是永乐(已被国美收购)、大中(北京)、五星(江
苏)、三联(山东)。
相比欧盟、日本、美国市场四、五家连锁占据 60%以上,
甚至 80%份额,中国家电零售业之间的竞争才刚刚开始。
图表 2:
行业前 5 位发展阶段和扩展策略的比较
发展阶段传统优势区域起
步
全国扩张分散布
点
形成区域集中优
势
强化整体竞争优
势
2
竞争者大中五星永乐苏宁国美
基本状况北京的盈利
支持外部的
扩张,但北
京的盈利在
恶化
江苏的密集
深入布点维
持了其区域
竞争地位,
开始向安徽、
青岛等地扩
张
通过一系列
收购勉强摆
脱了区域性
零售商的印
象,但网点
过分集中导
致的风险依
完成全国布
局和江苏的
密集布点,
但在主要一
级城市没取
得领先地位
完成全国布
局,在主要
城市和区域
都具有领导
地位,但缺
乏二、三级
城市经营的
然存在
经验
扩张风格冒险稳健激进稳健激进
扩张策略继续在京开
店,以维持
唯一优势区
域的地位
收购和自建
并重
通过收购尽
快形成区域
优势,再开
设网点
集中布点,
争夺各主要
区域的市场
份额
策略是通过
城市密集布
点巩固优势
地位,阻碍
竞争对手进
入
2006 年 5 月 12 日,刚刚进入中国不久的世界第一家电零售商、美国 Best Buy
宣布向江苏五星电器注资 1.8 亿美元,从而获得后者 51%的控股权。
7 月 25 日
晚 19:
30 分,国美电器宣布收购永乐电器,全国性家电连锁零售商之间的行业
并购整合拉开序幕。
国美电器
发展历程
1987 年 1 月 1 日,“国美电器店”正式挂牌,黄光裕确定了“坚持零售,薄利
多销”的经营策略。
1991 年,国美在《北京晚报》中锋打出“买家电,到国美”
的广告,每周刊登一次电器价格。
这一策略使国美在北京地区名声大振,吸引
来大量顾客。
3
1993 年,珠江市 100 平米的“国美电器店”已发展成为大型电器商城,其他家
电商店也出具规模。
于是,黄光裕旗下所有几家店名同一命名为“国美电器”,
初步建立其连锁经营模式。
到 1995 年,国美电器连锁店已发展到 10 家。
1996 年初,国美电器王府井商城开业。
这家位于黄金地段、装修豪华,营业面
积达 3000 平米商城,仅开业前广告费就达 100 万元。
但开业后发现,王府井店
高租金加大了运营成本,而紧邻夜市、交通不便又降低了运输效率。
在提前关
闭王府井店后,黄光裕 1998 年组织编写了《国美经营管理手册》,成为今后国
美电器连锁经营的标准。
1997 年 7 月 10 日,国美走出北京进入天津市场,迈出全国扩张的第一步,进
入加速扩张阶段。
从那时开始,几乎每一个月就有 2 家国美直营店和 1 家加盟
店在同一城市开业。
国美电器的商品种类也从彩电、冰箱、洗衣机等传统家电,
扩展到空调、小家电、通信、IT 等范家电和电子产品领域。
2004 年 9 月 10 日,国美电器借壳“中国鹏润”(0493.HK)在香港上市。
黄光
裕以 105 亿元财富位列“胡润百富榜”首富。
目前,国美是中国最大的电器及
消费电子产品零售商。
国美电器 20 年收入年平均增长率达到 78%。
2006 年 11
月 22 日,黄光裕对外宣布,完成对中国第三大家电连锁零售商永乐电器的收购。
国美以 52.68 亿元的代价巩固了自身中国最大家电零售商的地位。
国美从一开始就坚持了“坚持零售,不过中间商,薄利多销”的经营策略。
黄
光裕回忆说,“薄利多销是被逼出来的。
在国有单位面前,一个个体企业要想吸
引来客户,一要有东西(商品),二要价格低,这是最简单也是最有效的办法。
”国美在行业内最早实现连锁经营,最早跨地域经营,最早进入二级城市市场,
最早于供应商建立“定制销售”协议。
家电销售
从一开始,国美电器就站在与中间商和国有商企业对立的角度,提出低价竞争
策略。
低价意味着国美提供比其他任何百货商店价格更低的商品,就首先要保
4
证进货便宜。
在实现规模效益之前,规模电器在采购成本方面并没有多少优势。
其低价优势
来自于充分理解市场特点,运用“勤进快销”策略的结果。
事实上,运用“勤
进快销”要求规模必须充分了解顾客的需求,懂得第二天该进多少货?
该进什
么样的货?
国美电器在进入一个新市场德时候商品价格就定得较低,将顾客吸引过来。
在
传统商业流通体系未被打破的前提下,规模的经营方式使其具有竞争力。
低价
策略与勤进快销的策略,保证它可以始终保持以较低价格赢得市场竞争。
每进
入一个城市,国美都会把本地家电市场的价格拉低 10%-15%。
黄光裕认为“只
要坚持低价,销售就会好,也就不愁厂家合作”,与传统商业企业抢客户。
比如 1999 年 7 月 10 日,国美在天津第一家店开业。
由于国美所售商品的价格
比天津市场上便宜数百元,引来津门百姓抢购。
这在当地零售业中引发了一场
地震,当地十几家商场联合起来对国美进行封杀。
在国美天津两家连锁店开业
前 10 天里,天津劝业场、百货大楼、滨江商厦等天津十大商场至少召开了三次
会议。
它们成立了“商业联合体”,发布《关于统一电讯商品零售标价的联合声
明》,并要求“厂家不要因一时之利,而影响我们多年培育的关系……否则,我
们将联合提出抗议采取相应的措施……”但是,正是这样一份声明,反而使消
费者趋之若鹜,规模日销售额升至 140 多万元。
一年后,规模在天津的分店就
增至 5 家,市场占有率保有绝对优势。
国美低价经营策略可以用亮点概括:
其一,所有商品的销售价格从一开始就是
以低价开始的,经营过程中也维持相对的低价;其二,商品价格一旦定价后,
一般不再大幅降价。
在其它企业因季节、技术、滞销等原因采取降价手段前,
已经将购进的商品销售完毕或基本销售完毕。
这种经营方法,是以商品的快进
快出为前提的。
避免了商品积压难以销售、因技术问题最后不得不大幅降价的
风险,加速了资金流动速度,使经营产品更灵活,更适应产品升级换代的要求。
5
与苏宁、永乐及五星、三联、大中等竞争对手相比,国美最早实施连锁及全国
扩张经营。
在全国性家电连锁业全面竞争到来之前,在行业整体商业模式尚未
建立之前,国美利用低价策略扩大了市场份额。
更为重要的是,建立了全面竞
争所必须的规模效益,这是进一步保持低价的基础。
为了在低价基础上让顾客满意,国美于 1999 年在行业率先推出 80 公里免费送
货、免抬服务、800 免费咨询。
同时开通服务监督卡等投诉通道,建立顾客档
案、实施电话回访、厂商联保等服务措施,最大程度上提高消费者满意度。
商店运营
1998 年,在国美电器王府井店因运营成本过高而最终关门后,黄光裕组织编写
了《国美经营管理手册》,成为国美电器连锁经营的标准。
其中店面选址标准为:
⏹面积:
原则上营业面积大于 1000 平方米,附属周转库房面积大于 200 平方
米。
⏹楼层:
原则上只选首层,可以考虑首层第二层。
⏹交通:
具备不少于 20 个停车位,公共交通便利的商业区域为最佳。
⏹期限:
租赁期限应在 5 年以上,十年以下。
除了华东区域,国美的战略布局都是先于所有竞争对手。
由于在行业内最先确
立选址标准,国美在扩张过程中往往可以占据较好网点位置。
一方面,这无形
之中加大了竞争对手扩张成本,另一方面也保证了自身运营成本能够保持在可
控范围内。
配送
从供应链的角度来看,国美的物流系统可分为三部分:
采购、配送、销售。
国
美采用中央采购制度,这是国美的核心竞争力之一。
“只有实行统一采购,才能
6
真正做到统一陈列、统一配送、统一促销策划、统一核算,才能发挥连锁经营
优势。
”
目前,国美拥有北京、天津、上海、广州、成都、大连、香港等 25 个具备成熟
物流运营经营的物流中心,标准库房总面积 23.2 万平方米,自由运输车辆 186
辆,签约运输车辆 4800 辆,拥有物流服务专业从业人员 2000 人,送货服务人
员 11000 多人。
集中配送后,国美每年减少调货车辆购置费用 360 万元,减少
调货车辆使用费 135 万元,减少人工费用 290 万元,减少门店库房租金 1600 万
元。
“集中配送”模式降低了冰箱、洗衣机、空调、彩电等大件商品的配送次数,
大约减少配送商品总量的 60%。
相应地,也减少了装卸搬运次数和商品残次率。
与供货商关系
国美在很多人眼中是一个“价格屠夫”。
特别是对供货商的苛刻要求,已经影响
到国美的整体形象。
不过零售企业向供货商收取各种费用,既非中国特色,也
非国美一家所为。
根据美林证券估计,2005 年中国零售企业的其他收入(主要
是向供货商收取的费用)占总利润比重,物美超市为 64%,永乐电器为 45%,
联华超市为 44%,国美电器为 31%。
1990 年,国美电器开始绕过各级代理商直接从厂家进货。
打破商品流通金字塔
式供销产业链,压缩渠道以提供厂家和国美之间共同的利润空间,在当时,这
样的策略有着双赢的结果,黄光裕借此开创了中国家电零售薄利多销新纪元。
1999 年,国美提出与彩电厂家签订“包销协议”,要求厂家以最优惠政策和最
优惠价格供货,而国美承担相当数量的销售。
2000 年初,国美宣称向国内彩电
厂家订购 6000 台彩电,现款提货,并提出了严格的型号和款式要求。
最终,订
单被厦华揽入囊中,交易总额达 1800 万元。
“包销协议”使国美能以最低的价
格进货,并按照“勤进快销,以销定进”的原则销售,使国美进入新一轮低价
扩张周期——效率越大,进价越低;进价越低,销量越大。
7
黄光裕指出,“规模优势通常带来成本优势。
一般终端赚消费者的钱,而超级终
端赚生产厂家的钱。
终端与厂家的谈判地位和从厂家拿到的产品价格,与终端
的规模密切相关。
”1999 年开始,国美拓展全国连锁,打造超级终端。
国美占
据了消费能力最强的一线城市和二线城市,让家电企业更加依赖于国美的零售
渠道。
为了保持价格优势,国美提出“比竞争对手更节约开支”的经营理念。
黄光裕参照国外超级终端运作模式,要求厂家支付多项费用。
如开店费、周年
庆、促销费、价格折扣等,这些费用大概占到产品价格的 20%-35%。
在这一点
上,国美与其他竞争对手并无二致。
不过,国美对供应商资金的侵占及对供应
商苛刻管理政策招致许多非议。
以 2005 年为例,国美相对于使用他人现金 60
天,用以维持整个经营性现金的周转。
而国美的经营性现金流的健康,最主要
的原因是其供应商帐期的有效管理。
但从根本上讲,国美的态度是由于产品供
大于求造成的。
2006 年 8 月 11 日,国美北京分部成立六周年之际,推出了现金采购、定制包
销、压缩物流等一系列建设性“双赢”措施,逐步解决困扰上游供应商各种不
合理收费问题,使零售价格体系逐渐走向规范。
1、国美的竞争优势是什么?
其核心竞争力何在?
2、中国消费市场将如何演变?
中国家电零售业业态会出现怎样
变化?
3、现代零售业主流形态是怎样的?
国美应向何方转型?
8
国美电器收购永乐电器
一、国美电器的基本情况
国美电器有限公司(以下简称“国美电器”)成立于 1987 年,是一家以经
营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业。
目前,国美电器已发展成全
国最大的家电零售连锁企业之一,在北京、天津、上海、成都、重庆、郑州、
西安、沈阳、济南、青岛、广州、深圳、武汉、杭州及河北省、山西省、吉林
省、江苏省拥有 90 余家大型连锁商城,5000 多名员工,年销售能力达 100 多
亿元,成为长虹、TCL、康佳、厦华、海信、东芝、索尼、松下、LG、飞利浦、
夏普、三洋等众多厂家在中国的最大经销商。
2004 年 7 月,国美电器通过借壳
鹏润在香港联交所实现了上市计划。
从国美电器 2001—2004 年的收入增长以及 2005 年和 2006 年的业绩对比中
可以看出,企业的主营业务收入以及利润都有较大的增长,步入了高速发展的
阶段。
而且从 2005 年中期到 2006 年中期,国美电器的收入有近 50%的增长,
毛利的增长更是高达 62%,展现了良好的增长势头和非常优良的业绩表现。
从表 1 可以看到,企业的营业额在大幅增长的同时,总资产也随之小幅增
长,但是净资产的增长非常缓慢。
比较单独年度的总资产和净资产的比值,我
们可以看到国美电器的资产负债率非常高。
具体分析相关的财务指标如表 1 所
示。
表表 1国美电器近几年相关财务指标
财务指标2006 年上半
年
2005 年 2004 年 2003 年
9
总资产周转率
1.16
1.92
2.47
1.85
总资产净利率
4.45%
8.29%
14.43%
5.38%
营业收入净利率
4.48%
4.33%
5.84%
2.90%
资产负债率
96.77%
83.87%
77.75%
82.13%
权益净利率
——
51.42%
64.85%
30.12%
资本化融资比例
经营性融资比例
百思买
49.3%
27.3%
国美
12.5%
79.7%
从上述对资产相关运营比率的计算可知,国美 2004—2006 年上半年期间各
项资本运营比率均逐年递减,原因首先是中国家电零售业处于高度竞争阶段,
随着国美、苏宁、永乐以及国际家电零售业巨头百思买(Bestbuy)进军中国家
电市场,家电业巨头们大打价格战,同时刚性增长的店铺租金、工资、物流成
本将成为国美电器现有模式下不可能抛掉的包袱——在单店营业收入不变的情
况下,成本增加,毛利润减少。
其次,国美电器的经营理念是规模经营、低价
和低采购成本结合,但是上游供应商不可能无限制低价供货。
再次,国美近年
采取积极的扩张政策,随着集团规模的日益庞大,管理水平跟不上企业规模的
增长,造成了管理效率的降低,因此国美营运效率的逐年下滑也就在情理之中。
从企业的资产负债率可以发现,国美集团的财务政策较激进,这与其经营
战略有着密不可分的联系。
国内家电连锁企业占用供应商货款以“类金融”的模式快速发展。
国美电
器在行业中可以说是该种模式的代表。
国美电器以经营性融资的方式,进行着
扩张—提高市场份额—占用更多货款—获取更多现金—再扩张的粗犷式发展。
而百思买走资本化融资、精细化的发展道路,成为国际家电连锁的巨头。
正是
以“类金融”模式,国美创造了 4 倍于百思买的扩张速度,用 2.5 年完成了百
思买花 11 年时间完成的扩张。
表 2 国美和百思买的融资方式
从表 2 中我们可以看出,“类金融”的资金成了国美电器的生命之源。
国美
电器 80%的资产是依靠应付账款融资来支持的,正是这些“流动性负债”帮助
10
国美电器完成了短期的爆炸式扩张。
而百思买却采取资本化融资模式,强调对
资本成本的控制。
国美电器从创立到现在,一直以扩张、抢占市场、取得规模效益为其经营
发展战略。
而家电零售业者近几年竞争的加剧,有发展为寡头竞争的趋势,国
美电器一直以来都是此行业的龙头老大,面对国内竞争对手强有力的挑战以及
国外同行业企业的进入,国美电器为保持其行业的霸主地位,并且在未来保持
较强的话语权和渠道资源优势,必须保持并扩大其市场份额;而低价销售策略
所带来的利润不足以支持其快速大规模地并购发展,故刺激了国美的扩张策略。
二、永乐电器的基本情况
创建于 1996 年的永乐(中国)电器销售有限公司,是一家净资产数亿元的
股份制大型家电连锁零售企业。
永乐电器于 2004 年底公司成功引入美国摩根士
丹利的战略投资,跻身于中国商业零售业及中国连锁行业十强企业中。
永乐家
电经历了九年家电零售业巨大变革的洗礼,从成立初年销售额只有 1000 万,到
2004 年实现销售近百亿元,销售产品达数万多种,在上海、北京、天津、江苏、
浙江、广东、深圳、福建、河南、四川、陕西等地拥有家电连锁大卖场,保持
了年年超常规的发展业绩,成为国内家电连锁业的领头羊之一。
公司于 2005
年 10 月在香港主板成功上市,至合并时未满 1 年。
至 2005 年末,永乐零售门店数目较 2004 年上升超过一倍至 193 家(2004
年 92 家);营业额增长 48.1%至人民币 122 亿元;毛利率达 7.5%,较 2004 年
增长 0.4 个百分点。
2005 年 12 月,集团子公司永乐(中国)电器有限公司(前称“上海永乐
家用电器销售有限公司”)与中国北京地区占据领导地位的家电连锁专卖零售商
北京大中电器有限公司(以下简称“大中电器”)签署了合作框架协定草案,携
手开拓中国部分地区家电连锁市场的商机。
2006 年中报批露中国永乐电器销售有限公司连同其附属公司于 2006 年上
半年的中期业绩表现未见理想,尽管营业店铺达到 225 间,加上该集团业务在
新进入的市场仍处于起步投资阶段,未能提供盈利贡献,每股基本盈利降低至
人民币 0.7 分。
11
2005 年
2004 年
2003 年
总资产周转率
1.80
2.17
2.37
总资产净利率
4.72%
5.57%
7.08%
资产负债率
67.75%
90.05%
91.48%
流动比率
1.25
0.99
1.03
营业额增长率
48.13%
67.19%
——
营业收入净利率
2.62%
2.57%
2.98%
税前盈利增长率
36.03%
47.02%
——
权益净利率
14.63%
55.99%
83.16%
地区
国美电器
永乐电器
北京
39
5
上海
0
52
其他地区合计
257
148
永乐近几年净利润逐年增加,似乎业绩表现非常不错。
但是我们在深入分
析永乐的财务数据后就会发现,永乐相关指标都有不同程度的下滑。
如表 3 所
示。
表 3 永乐主要财务指标
从表 3 可以看出永乐公司近几年流动比率有所提高,但整体业绩呈下滑趋
势。
总资产周围率从 2003 年的 2.37 下降到 2005 年的 1.80,总资产净利率从
2003 年的 7.08%下降到 2005 年的 4.72%。
权益净利率的下滑幅度最大,这是由
于企业资产周围率、销售净利率以及资产负债率的降低所致。
尽管营业收入和
税前盈利均保持增长状态,但是增长速度逐渐降低。
这些现象的产生与家电销
售业近年来竞争日益激烈、成本(销售及分销成本、行政开支、其他开支、融
资成本)大幅上升、家电业几大巨头大打价格战造成零售价格的下降有关。
但
永乐近几年门店数、市场占有率还是稳中有升,门店数从 2005 年末的 193 家增
加至 2006 年中期的 225 家,市场占有率大概在 3.649%左右。
三、永乐的门店与引进战略投资人
1、店面数量
表 4 国美和永乐的地区店面数量
12
总计296205
数据来自:
国美电器、永乐电器联合公告
2、摩根士丹利与永乐电器之间的“对赌协议”
通俗地讲,对赌协议是指投资方与融资方在达成协议时,双方对于未来不
确定情况的一种约定。
如果约定的条件出现,投资方可以行使一种权利;如果
约定的条件不出现,融资方则行使一种权利。
2005 年 1 月,摩根士丹利等投行
斥资 5000 万美元收购当时永乐电器 20%的股权,收购价收卖价钱相当于每股
约 0.92 港元。
摩根士丹利入股永乐电器以后,与企业达成协议:
在未来某个约
定的工夫,以每股约 1.38 港元的价钱行使价值约为 1 765 万美元的认股权。
这
一认股权益实践上是一个股票看涨期权。
为使看涨期权价值兑现,摩根士丹利
等机构投资者与企业管理层签署了一份对赌协议。
协议约定:
假设永乐电器
2007 年(如遇不可抗力,可延至 2008 年或 2009 年)的净利润高于 7.5 亿元人
民币,外资股东将向永乐管理层转让 4 697.38 万股永乐股份;假设净利润相等
或低于 6.75 亿元,永乐管理层将向外资股东转让 4 697.38 万股;假设净利润不
高于 6 亿元,永乐管理层向外资股东转让的股份最多将达到 9 394.76 万股,这
相当于永乐上市后已发行股本总数(不计行使超额配股权)的约 4.1%.并且规定,
净利润计算不能含有水份,不包括上海永乐房地产投资及非中心业务的任何利
润,并不计任何非常常收益。
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