职等训练课程体系.docx
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职等训练课程体系
标准名称:
职等训练课程体系
标准编号
主旨
版号
A
变更前内容:
初版发行
变更后内容:
会签及分发单位:
(份数)
ˍ □总经理室
ˍ □制造部
ˍ □工程部
ˍ □营业部
ˍ □资材部
ˍ □品保部
ˍ □生管室
ˍ □管理部
ˍ □财会部
ˍ □工务部
ˍ □信息室
ˍ □
撰写或修订者:
主管:
核准:
核准日期:
1.目的:
为规范各职等人员应具备的能力,以做为人员教育训练、资格鉴定、能力考核、升迁任用之参考依据。
2.范围:
正式任用之各职级人员。
3.权责:
本指导书由训练课制(修)订,呈总经理核定后实施。
4.参考文件:
教育训练管理办法
5.定义:
5.1职等:
特定职务之层级,用以表示在公司内业务之重要度、困难度与复杂度等因素而划分不同等级,本公司共分为九职等。
5.2职位:
特定职务应具备的资格条件,依不同职等给予之资格称呼,如助理技术员、技术员、事务员、管理师、工程师、顾问师…等。
5.3职称:
特定职务之制式名称,用以表示其在组织体系之层级定位,如领班、组长、课长、主任、经理…等。
6.作业内容:
6.1组织层级:
将职等依所应具备相似工作范围及职位,区分为数个层级,除九职等以上人员不分阶层外本公司概区分为五阶层,分别为高阶主管、一级主管、中阶主管、基层干部、基层人员。
6.2阶层、职等、职位、职称、关系表如(附件一)。
6.3训练课程表
6.3.1依教育训练体系Off.J.T.训练项目,共区分为管理类、TQM类及职能专业类,并概分为知识及技能二种能力。
6.3.2管理类训练课程体系如(附件二),由训练课负责制(修)订。
6.3.3TQM类训练课程体系如(附件三),由TQM推行委员会负责制(修)订。
6.3.4各职能别专业类训练课程表如(附件四),由训练课发起,各相关部门课级单位负责修订。
6.4训练课程项目的制(修)订
6.4.1管理类、TQM类以阶层别为主,订定出各阶层训练课程。
6.4.2专业类以部门课级单位为主,订定出各单位相关人员训练课程。
6.4.3每年定期(通常为每年二月前)、或组织异动、或职掌修订均应由训练课负责洽请相关人员修订训练课程。
7.附则:
本办法经呈总经理核准后公布实施,修订时亦同。
8.附件:
8.1人力组织阶层/职等/职位/职称关系表(附件一)
8.2管理类训练课程体系(附件二)
8.3TQM类训练课程体系(附件三)
8.4各职能别专业类训练课程表(附件四)
姓名
單位
部課組
日期
年月日
職
位
職
等
埴表人
(附件一)
远大企业管理咨询服务公司
人力组织阶层职等/职位/职称关系表
阶
层
GRADE
职等
TITLE 职 位
POSITION
职 称
DL直接人员
IDL间接人员
9
CHIEFENGINEER
总工程师
CHIEFCONSULTANT
总顾问师
VICEPRESIDENT
副总经理
高阶
主管
8
PRINCIPALENGINEER
正工程师
PRINCIPALADMINISTRATOR
正管理师
DIRECTOR
部经理/处长/厂长
一级主管
7
MAJORENGINEER
资深工程师
MAJORADMINISTRATOR
资深管理师
(VICE)MANAGER
(副)经理
中
阶
主
管
6
SENIORENGINEER
高级工程师
SENIORADMINISTRTOR
高级管理师
(VICE)SECTIONMANAGER
(副)主任
5
ENGINEER
工程师
ADMINISTRATOR
管理师
(DEPUTY)CHIEF
(副)课长
基
层
干
部
4
ASSISTANTENGINEER
助理工程师
ASSISTANTADMINISTRATOR
助理管理师
(DEPUTY)MONITOR
(副)组长
3
SENIROTECHINICIAN
高级技术员
SENIORCLERK
高级事务员
(DEPUTY)FORMAN
(副)领班
基
层
人
员
2
TECHINICIAN
技术员
CLERK
事务员
1
ASSISTANTTECHINICIAN
助理技术员
ASSISTANTCLERK
助理事务员
(附件二)
远大企业管理咨询服务公司
管理类训练课程体系
阶层
职等
职 位
职 称
知 识
技 能
高阶主管
8
‧正工程师
‧正管理师
‧部经理
‧处长
‧厂长
○人事管理
○会计财务知识
●管理会计
●公关的知识
○短、中期策略之拟定
●部门机能诊断表之制订
一级主管
7
‧资深工程师
‧资深管理师
‧(副)经理
○组织规划
●策略规划
●组织行为
○绩效衡量
●市场动态研究与应用
●行销概念
○商业礼仪
●行业别相关法规
●信息应用与规划
●会计基本原则
●职掌之订定
○工作衡量
○部门指针之计算与订定
●订定情报搜集内容
●拟定主管培育计画
○新进人员的面试
●项目管理
○考核面谈
●财务报表判读
中阶主管
6
5
‧高级工程师
‧高级管理师
‧工程师
‧管理师
‧(副)主任
‧(副)课长
●公司沿革历史演变
●理解公司经营理念、经营宗旨、经营项目、目标
●工作规划之设计(P、D、C、A)
●市场调查知识
●人事组织管理
○管理训练课程(MTP)
●作业流程理解
●OJT知识
●基本成本概念
●理解损益平衡概念
●计算机化知识
●基本法律常识
○企划书之制订
●资料搜集、汇整、运用、分析
●说明、说服的能力
○会议之主持
○工作手册的制订及修正
●谈判技巧
●演示文稿技巧
●窗体之设计
基层干部
4
3
‧助理工程师
‧助理管理师
‧高级技术员
‧高级事务员
‧(副)组长
‧(副)领班
○了解公司经营理念、经营宗旨、经营项目、目标
●了解组织概况
●了解工作计划程序(5W2H)
○管理概论
○OJT知识
●工作手册了解
●工作安全管理
○计算机基本知识
●了解公司人事及内部各项事务作业程序
●工作计画表之制订
○工作教导(TWI-JI)
●每日工作安排
●朝夕、会主持
●工作安全管理
○OJT计画表之编写
○工作改善(TWI-JM)
●部属面谈
○工作关系(TWI-JR)
●工作管理(日常管理)
●工作说明书之制订及说明
○计算机操作
●绩效评估表之填写
预修○:
指欲升任该阶层前必须先行修习完毕之课程
必修●:
指当任该阶层必须修习完毕之课程,未修习完成前,不得修习上一阶层之预修课程
(附件三)
远大企业管理咨询服务公司
TQM类训练课程体系
阶层
职等
职位
职称
课程名称
高阶主管
8
‧正工程师
‧正管理师
‧部经理
‧处长
‧厂长
一
级
主
管
7
‧资深工程师
‧资深管理师
‧(副)经理
‧QFD(品质机能展开)
‧QCC评审训练
‧新QC七大手法
中
阶
主
管
6
5
‧高级工程师
‧高级管理师
‧工程师
‧管理师
‧(副)主任
‧(副)课长
‧TQM推行实务
‧方针管理
‧IE手法
‧可靠度工程(工程师)
‧实验计画法
‧QCC辅导员训练
‧整理整顿(5S)
‧ISO稽核员训练(9000,14000)
基
层
干
部
4
3
‧助理工程师
‧助理管理师
‧高级技术员
‧高级事务员
‧(副)组长
‧(副)领班
‧TQM内涵
‧ISO9000训练
‧ISO14000训练
‧提案改善
‧QCStory(进阶)
‧QC七大手法
‧日常管理
‧整理整顿(5S)
‧QCC圈长训练
基
层
人
员
2
1
‧技术员
‧事务员
‧助理技术员
‧助理事务员
‧TQM基本观念介绍
‧QCStory(基础)
‧QC基本手法(层别法、查检表、柏拉图、特性要因图、简易图表)
‧QCC基础训练
(附件四1/21)
远大企业管理咨询服务公司
信息室(MIS)专业类训练课程体系
年月
职(称)位
职务
课程名称
业务助理
系 统
网 路
应 用
助理工程师
工程师
高级工程师
资深工程师
正工程师
助理工程师
工程师
高级工程师
资深工程师
正工程师
助理工程师
工程师
高级工程师
资深工程师
正工程师
计算机基本概要
●
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●
计算机硬件概要
○
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○
○
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计算机网络概要
○
○
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○
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计算机网络系统
○
○
○
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○
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○
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○
○
网络系统作业
○
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○
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操作系统
○
○
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○
○
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○
○
○
○
○
数据库管理
○
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○
○
○
○
○
○
系统分析/设计
○
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○
○
○
○
应用系统整理
○
○
○
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○
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●
PC应用软件
○
○
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○
○
○
○
○
○
○
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●
程序语言
○
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●
○
○
○
○
●
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●
备注:
标示〝●〞表必修〝○〞表选修
部经理/厂长:
经(副)理:
课长:
(附件四2/21)
远大企业管理咨询服务公司
财务部专业训练课程体系
年月
职(称)位
职务
课程名称
普 会
信 用
成 会
资 金
高级事务员
助理管理师
管理师
高级管理师
资深管理师
管理师
高级管理师
资深管理师
高级事务员
助理管理师
管理师
高级管理师
资深管理师
高级事务员
助理管理师
管理师
高级管理师
资深管理师
1.共同性科目
1-1.基础计算机概念
●
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1-2.pe3
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1-3.lotus123
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●
1-4.excel
●
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●
1-5.word
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●
●
1-6.普通会计处理原则
●
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●
●
1-7.成本会计处理原则
●
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●
●
1-8.信用管理制度
●
●
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●
●
1-9.资金管理实务
●
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●
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●
●
●
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●
●
●
2.专业性科目
2-1.普通会计
2-1-1.一般公认会计原则
○
●
●
●
●
2-1-2.财务报告编制与分析
○
●
●
●
●
○
●
●
●
●
2-1-3.中级会计
○
○
●
●
●
○
○
●
●
●
2-1-4.营业税法
○
●
●
●
●
●
●
●
2-1-5.所得税法
○
●
●
●
●
●
●
●
2-1-6.租税奖励法规
○
●
●
●
●
●
●
●
2-2.信用管理
2-2-1.票据法实务
●
●
●
2-2-2.应收帐款管理
●
●
●
○
●
●
●
2-2-3.呆帐催收与预防
●
●
●
备注:
标示〝●〞表必修〝○〞表选修
部经理/厂长:
经(副)理:
课长:
(附件四3/21)
远大企业管理咨询服务公司
财务部专业训练课程体系
年月
职(称)位
职务
课程名称
普 会
信 用
成 会
资 金
高级事务员
助理管理师
管理师
高级管理师
资深管理师
管理师
高级管理师
资深管理师
高级事务员
助理管理师
管理师
高级管理师
资深管理师
高级事务员
助理管理师
管理师
高级管理师
资深管理师
2-3.成本会计
2-3-1.制造业成本制度
○
●
●
●
●
2-3-2.存货盘点作业
○
●
●
●
●
2-3-3.成本控制与利量分析
●
●
●
2-3-4.利润中心制度
●
●
●
2-3-5.生产流程管理
●
●
●
2-3-6.财务预测
○
●
●
2-4.资金管理
2-4-1.出纳作业与银行往来
●
●
●
●
●
2-4-2.票据法实务
○
●
●
●
●
2-4-3.现金流量与资金预测
○
●
●
●
2-4-4.资金调度与筹措
○
●
●
●
2-4-5.金融市场
○
●
●
2-4-6.汇率风险管理
○
●
●
备注:
标示〝●〞表必修〝○〞表选修
部经理/厂长:
经(副)理:
课长:
(附件四4/21)
远大企业管理咨询服务公司
管理部人事专业类训练课程体系
年月
职(称)位
职务
课程名称
人事
薪资
教育训练
助理管理师
管理师
高级管理师
资深管理师
正管理师
助
理
管
理
师
管理师
高级管理师
资深管理师
助理管理师
管理师
高级管理师
面谈技巧
●
●
●
●
●
○
●
●
●
●
●
劳动法及相关法令
●
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●
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就业服务法
●
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○
○
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保险条例/业务
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○
○
○
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绩效评估
○
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●
○
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●
●
○
○
●
谈判技巧
○
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●
○
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●
○
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●
人事管理概念
●
●
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●
演示文稿技巧
○
●
●
●
●
○
●
●
●
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●
档案管理
●
●
○
○
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●
○
○
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●
○
薪资管理
○
○
●
●
●
●
●
●
●
员工谘商、辅导
○
●
●
●
●
○
○
○
会议技巧
○
○
●
●
●
○
○
●
●
○
○
训练管理
○
○
○
○
○
○
○
●
●
●
公文写作
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
人力需求规划
○
○
●
●
●
○
○
○
用人薪资预算
○
○
○
○
●
●
●
●
组织规划
●
●
●
○
○
○
人事薪资计算机化
○
●
○
○
○
○
●
○
○
所得扣缴研习
○
○
○
○
○
○
○
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工作评价
○
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○
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○
企业讲师训练
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○
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●
人才训练规划
●
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○
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●
○
●
●
计算机操作(各软件包)
●
●
○
○
○
●
●
●
○
●
●
○
备注:
标示〝●〞表必修〝○〞表选修
部经理/厂长:
经(副)理:
课长:
(附件四5/21)
远大企业管理咨询服务公司
管理部总务专业类训练课程体系
年月
职(称)位
职务
课程名称
事务员
高级事务员
助理管理师
管
理
师
高级管理师
资深管理师
正管理师
护士
文书
高级事务员
管理员
劳工法令
○
●
●
●
●
●
●
面谈技巧
○
●
●
●
●
○
○
○
谈判技巧
○
●
●
●
●
○
●
档案管理
○
●
●
●
●
○
●
●
●
劳工安全卫生
○
●
●
●
●
●
保险/业务
○
○
●
○
○
○
○
●
计算机操作
●
●
●
●
●
○
○
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公文写作
○
○
●
●
●
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●
采购技巧
○
○
●
●
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●
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○
固定资产管理
○
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●
●
○
社团活
- 配套讲稿:
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