和谐企业的科学发展观调研报告完整版.docx
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和谐企业的科学发展观调研报告完整版
和谐企业的科学发展观调研报告
和谐企业的科学发展观调研报告
解放思想,首先要明确,我们为什么而解放思想?
解放思想是党的思想路线的本质要求,而和谐社会建设质上就一直是党的核心目标和主要目标。
公司发出了解放思想大讨论,这是贯彻落实科学发展观与构建和谐社会的具体实践,是我们发展与时俱进的客观要求,抓住机遇、用好机遇,进一步增强服务意识,坚持用科学的发展观,统领征费管理,才能不断推进和提升服务水平,在构建和谐社会中发挥示范作用。
建设和谐企业是构建社会主义和谐社会的组成部分,充分调动广大干部职工的积极性、主动性、创造性,努力实现职工与企业、干部与群众、收费员与驾乘人员之间关系的和谐,并通过企业自身的和谐促进整个社会的和谐。
一、工会维权在创建和谐企业中的地位今年两会就民主问题回答了:
就业是民生之本,教育是民生之基,分配是民生之源,社保是民生之依,稳定是民生之盾……当前的民生问题,比以往任何时候更加深刻、更加全面、更加复杂,解决好民生问题,必须坚定不移地发展社会主义民主政治,保障公平、正义,推动和谐企业,进一步激发职工的创造活力,让全面建设小康社会的伟大事业拥有最广泛、最坚实的社会基础。
基层工会处于企业各种矛盾的最前沿,对职工的酸、甜、苦、辣、辛感触最深,在当今激烈竞争的环境中,职工的精神压力最大、负担最重,最需要组织去关心他们,帮助他们,工会组织正好担当了这一重要角色。
在创建和谐企业中,工会维权有着不可代替的作用,因此,工会要依照《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国劳动合同法》《中国工会章程(修正案)》为职工维权,妥善处理改革攻坚阶段、发展关键时期的利益矛盾,自觉维护职工队伍团结统一和社会稳定,把维权成为基层工会最主要的基本职责之一。
二、依法治企,共建和谐劳动关系合同化。
劳动合同法的实施必将对企业的劳动用工管理产生重大影响,要从加强劳动合同管理入手,明确用人单位与职工的权利和义务,形成劳动关系合同化、合同管理规范化、劳动关系处理法制化的工作机制,真正建立起能进能出的用人制度,切实维护职工的合法权益,确保职工队伍和谐稳定。
依法治企,一要健全制度。
建立健全规章制度是加强和改善企业管理的基础工作。
有了制度,用制度去管人管事,制度面前人人平等,照章办事,奖罚分明,管理才能严得起来,效率才能真正提高。
树正气,鼓励先进更先进;鞭策后进学先进,迎头赶上。
二要完善机制。
1、完善用人机制,岗位靠竞争,能者上,庸者下,干部能上能下,职工能进能出,增强危机感,今天工作不努力,明天努力找工作。
2、完善工资分配机制,责利挂钩,以岗定责,以责定薪,严格考核,可升可降。
工作凭能力,收入比贡献,多劳多得。
三要加强监督。
加强管理必须要有好的制度、好的机制,而加强监督力度是关键。
对职工进行有效的监督,上下结合,内外结合,形成监督的网络化、制度化,一级抓一级,层层抓落实,提高执行力,确保管理到位,服务到位,抓出实效。
管理处收费人员"星级"考核的提出和落实,就是为了建立科学的劳动分配关系。
三、工会维权的内涵就是服务维权是工会的性质所决定的,中国工会是中国共产党领导的工人阶级群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,是职工合法权益的代表者与维护者。
中共十六届六中全会提出了构件社会主义和和谐社会的宏大设想,其中"发展和谐劳动关系","完善劳动关系协调机制"等,对中国工会提出了新的更高要求。
中国特色社会主义工会维权观的具体原则,其中"坚持竭诚为职工群众服务的维权宗旨",充分表明了基层工作维权的内涵就是服务。
胡锦涛总书记强调:
工青妇在关心群众生产生活、解决民生问题方面有大量工作可做,要在社会主义和谐社会建设中充分发挥服务群众的作用。
因此基层工会要树立维权就是服务的思想,做好职工群众工作,推动和谐社会、和谐企业建设。
四、维权体现了党和职工的心连心我国当前存在的许多深层次矛盾和问题,大都与权益密切相关,与我们的职工权益有关,如收入分配、医疗卫生、食品安全、安全生产、社会治安、环境污染等,这些问题处理不好,就容易激化矛盾,从而导致出现不和谐、不稳定因素。
基层工会要主动走进职工中,倾听职工的诉求表达,向党政领导及社会相关部门及时反映情况,搭建各种形式的沟通平台、公开平台,切实解决职工的实际问题和困难,真正把工会作为联系党和职工的桥梁和纽带,达到"在共建中共享,在共享中共建",实现"共建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果"的创建劳动关系和和谐企业。
五、维权要着眼于职工的迫切要求社会化的分工与竞争,对服务行业提出了新的挑战,交通部对交通行业提出了"三个服务"新要求,在践行"三个服务"的过程中,职工的精神面貌,服务质量体现了我们在社会上的地位。
实现企业与客户之间关系的和谐,关键在于优质服务。
要坚持"三个服务"的服务宗旨,想司乘之所想,急司乘之所急,办司乘之所需,不断提高服务水平,始终把方便客户作为工作的落脚点,努力实现企业与客户和谐共赢。
实践表明,谁赢得了客户,就赢得了市场、赢得了效益。
要确保我们的服务水平就必须解决职工的后顾之忧,使职工每人、每班、每天就有饱满的热情、愉快的心情站在服务岗位上。
收入分配问题、工作环境、劳动保护、食堂安全卫生、子女就医、亲人的安全健康,这些时刻不在影响着一线收费人员,面对驾乘人员,我们的收费人员只能把这思绪压在心中,面对社会个别驾乘人员的不理解,甚至侮辱,我们的收费员只能耐心讲解,委曲服务,收费员成了各种收费矛盾交汇的承受者,基层工会已就成为了为职工解决困难和需求最的信赖组织。
如何解决职工的困难和需求,首先,必须树立为职工服务的思想,根据岗位,工种和各人的不同困难和需求,有计划、有步骤与相关部门、行政及上级进行协商和反映,寻求解决的办法和途径;其次,充分发挥工会组织的作用,相互帮助,让有困难的职工感受到大家庭的温暖,建立战胜困难的勇气和决心;第三对组织一时不能解决的困难和问题,应及时向职工讲明白,取得职工的理解和支持;第
四,坚持维权的理念,对应该解决而不能解决职工困难的问题,基层工会要继续为职工讲话,充分利用工会组织维权的权力,逐级报告,直至问题得到解决。
六、维权要要从服务职工的"小事"做起。
职工的利益无小事,在别人眼里的看成的"小事",工会组织应该把做大事来抓。
职工的洗澡问题,用水用电问题,职工食堂安全卫生问题,伙食质量问题,收费亭、宿舍的空调问题,这些看似很小的问题,会直接影响到职工的工作情绪,说大了也就影响到了文明服务的质量。
一年来,红河管理处不仅关心职工待遇等问题,同时注重小问题的解决,并形成制度。
对收费站的租房、用水、用电、灭虫、活动场所等问题,管理处及时安排由相关部门负责解决,这些举措为推动和谐企业积累了经验,服务从"小事"做起,一句话,一杯水,一个问候都暖在职工心间。
维权是基层工会永恒的主题,服务是维权的具体表现。
我们的一线收费员为驾乘人员服务,二线职工人员为一线收费人员做好后勤保障服务,机关为职工服务,工会为大家服务,领导为群众服务,我们共享通过我们的服务得到社会的好评和认可,共享为完成征费任务取得的成果,创造和谐企业。
附送:
和谐劳动关系先进企业事迹材料
和谐劳动关系先进企业事迹材料
构建和谐劳动关系推动园区创新发展
高新技术产业集聚区工会联合会和谐劳动关系先进企业事迹材料
***市高新技术产业集聚区(以下简称高新区)位于市区东南,现有企业45家、职工4200人。
201X年被***省政府确认为省级产业集聚区。
近年来,高新区坚持以科学发展观为指导,以劳动关系和谐促进社会和谐为主题,以实现企业和职工真诚合作、共谋发展为目标,坚持以人为本,创新工作机制,区内企业竞争能力和园区软环境得到了“双提高”,企业维护职工合法权益和职工更好地为企业发展出力得到了“双促进”,企业发展和职工利益实现了“双赢”。
一、健全和谐企业机制凝心聚力夯基础
企业是构建和谐劳动关系最基础的一环。
高新区坚持从规范企业劳动合同管理,实现劳动合同“全覆盖”着手,积极引导入区企业实行自我管理,着力建立和完善以下内部管理制度或机制:
一是,推行劳动合同制度和集体合同制度。
在区相关部门的工作指导下,要求企业必须规范劳动用工行为,依法与职工签订劳动合同,坚持做到了:
程序合法,内容全面,管理规范,有效履行。
目前,企业与职工的劳动合同签订率达到100%。
多年来,区内企业未发生因企业与职工不签订劳动合同而引发的投拆举报。
此外,在区内投产工业企业全面推行以职代会为基本组织形式的民主管理制度,让职工代表全程参与民主管理、民主决策、民主监督,同时与企业签订集体合同、女职工权益保护专项合同,有力推动了经济健康发展,促进了社会和谐稳定,充分维护了职工合法权益。
二是,建立企业工资集体协商制度。
为保证企业职工工资随企业的经济效益同步增长,从201X年起,积极探索建立企业工资集体协商制度。
使大家感到,推行工资集体协商制度是建立稳定和谐的新型劳动关系的一个必要条件,是实现企业劳资双方共赢,保持和促进企业持续健康发展的重要手段,是贯彻“市场机制调节,企业自主分配,职工民主参与,国家监控指导”分配原则的具体体现。
与此同时,还逐步建立和完善工资集体协商五项管理制度,即:
协调对话制度、厂务公开制度、考核检查制度、监督管理制度和协商结果报告制度。
目前,入驻企业普遍形成了职工工资正常的增长机制,带来了劳资双赢,共享获益的效果。
形成了企业、工会、职工三者利益更加紧密,关系更加融洽的良好氛围。
此外,我们坚持把引导企业依法参加社会保险,作为维护职工的合法权益,和谐劳动关系的重要工作来抓。
截止目前,区内企业职工全部依法参加了养老、医疗、生育、工伤、失业“五险合一”的城镇企业职工社会保险。
企业参保率达到100%。
***市矿用电器有限责任公司是高新区一家高技术民营企业,该企业把员工的精神文化生活放在重要位置,建立了专门的阅览室,订阅大量报刊、杂志;以“企业发展了员工要得到实惠”为主线,为每一名员工购买了“五险一金”,并同员工签订了最低工资标准不低于1080元,且试用期不低于1080元的集体合同。
和谐的劳动关系,促使企业营销业绩节节攀升,市场认可度进一步扩大,企业焕发出无限的生机……
二、建立三方协调机制以人为本齐推进
(一)形成推动创建活动新格局。
区内规模以上企业全部建立了党组织,以“党建带工建,工建促党建”,积极发挥党员在企业中的模范带头作用。
201X年8月高新区建立工会联合会,目前,工会组织覆盖面达100%,职工入会率达97%。
形成了“党委加强领导、政府重视支持、依托三方运作、各方配合协作、企业和职工积极参与”的创建活动工作格局,实现了自我调节、平等协商、制度保障、关系协调、双方“双赢”的和谐劳动关系。
(二)建立协调劳动关系三方机制和劳动争议调解机制。
逐步完善了企业家协会、三方协商机制办公室和劳动争议协调小组。
定期对区内企业带有普遍性、倾向性的问题,开展研究协商,广泛征求各方面的意见,及时向企业提出解决问题的指导性对策和办法。
坚持贯彻“预防为主”和“重在基层”“重在调解”的基本原则,不定期深入企业了解情况,时刻掌握职工思想动态,及时化解各类劳动纠纷。
同时,请劳动行政部门,工会来举行相关的劳动合同、集体合同签订,劳动争议调解业务知识的培训。
高新区自建立以来从未发生过任何重大群体性,突发性事件,真正起到了企业“稳定器”的作用。
(三)激发职工创造活力。
大力实施“建功立业工程”,广泛开展技术革新、发明创造、合理化建议等活动,充分发挥广大职工在建设和发展中的主力军作用。
针对金融危机给某些企业生产经营造成的不利影响,引导职工主动参与企业生产经营、降低生产成本的过程中,最大限度地激发职工的劳动热情和创造活力。
据统计,高新区企业实施职工合理化建议138项,开发新产品12项,共为企业节约资金
3.5万多元,创效益19万元。
四)丰富企业文化推进和谐企业建设。
一是积极培植先进的企业价值理念。
协调和引导园内企业形成以人为本,诚信经营,经济效益与社会效益并重,自觉承担社会责任,实现和谐发展的企业价值观念。
二是广泛开展企业爱职工,职工爱企业的“双爱”活动。
同时,积极引导职工开展以当好主力军,建功“十二五”为主题的劳动竞赛活动,通过活动开展把企业与职工结成紧密的“命运共同体”,把职工的前途与企业生产经营有机结合起来,从而实现了企业赢得发展,职工赢得利益,劳资双方各尽所能,和谐相处。
三是不断丰富活跃企业广大职工的文化生活。
针对区内企业外来务工人员,特别是年轻人多的特点,积极组织区内企业因地制宜开展多形式的文体活动,既丰富了企业职工的业余生活,又陶冶情操,既增进了职工之间的思想交流,营造了融洽氛围,又增强了企业活力和凝聚力。
三、完善生活服务机制共建共享筑和谐
高新区作为***市人民政府的派出机构,始终以规范有序为前提,依法遵章运作。
以公正合理为保障,在运作过程中做到相互尊重、平等协商。
以互利共赢为核心,围绕做大做强企业这一共同目标各尽所能、通力合作。
以和谐稳定为目标,即使出现劳动争议,也能够在内部通过协商谈判等方式加以解决。
一)提高办事效率,为企业排忧解难。
首先积极争取市有关部门授权、支持管委会履行有关审批、审核和管理等职能,按照“小政府、大服务”的原则,精简审批程序,提高园区干部队伍的政治思想素质,改进服务方式,提高办事效率,为企业提供更为优越的创业发展环境。
其次,管委会及时协调市、镇各单位及园区企业的利益关系,帮助解决企业在生产、经营中的各项问题,如妥善解决在征地建设中失地农民的生产、生活安排问题;为农民工子女协调解决入学问题;为员工集体宿舍配备电视机、淋浴器、洗衣机;为员工提供防暑降温的饮料及用品等等。
(二)加强廉政建设。
严格执行财经纪律和财务“一支笔”审批制度,使用好每一笔资金。
同时,严格执行国家规定的招投标制度,推行经评审最低投标价中标的评标办法。
加强基础设施配套建设。
截至目前完成基础设施投资21亿元,新建道路25公里,给水、供电、排水、通讯、绿化等基础实施配套完善,50000平方米标准厂房正在建设中,***至高新区公交车已经开通。
(四)主动承担社会责任。
一是加大对职工的宣传教育,引导动员职工与企业同呼吸、共命运,齐心协力,共度难关;二是督促企业积极履行社会责任,努力做到不减员,不降薪,稳定工作岗位,规范工资支付。
***市科灵电器有限公司,无论生产多么不景气,始终不辞退一个员工,真正做到与广大职工“同舟共济保增长,建功立业促发展”。
三是园区企业积极参加社会慈善事业,各企业均采取资助优秀大学生入学、挂点帮扶农村、捐助困难群众等形式扶危济困献爱心。
这几年开展创建活动的实践使我们深深体会到,创建和谐劳动关系工业园区是一项十分复杂的系统工程,同时也是一项长期的工作。
抓好创建活动,必须紧密结合企业实际,在理顺关系、主动协调、相互配合、通力协作,充分发挥工会职能作用上下功夫;必须坚持以员工为本,依法维护员工权益,在着力解决员工最关心、最直接、最现实的问题上下功夫;必须健全工作机制,形成创建氛围,在激发员工参与热情,实现共建共享上下功夫;必须积极实践,不断完善,在丰富新思路、探索新方法、开创创建工作新局面上下工夫。
下一步,高新区将以科学发展观为指导,从园区实际出发,积极探索新形势下创建工作的新路子、新方法,不断扩大创建覆盖面,使高新区创建活动再上一个新台阶。
201X年3月1日
和谐劳动关系先进企业事迹材料
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