入职引导人制度16.5.17.doc
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新员工入职引导人管理制度
一.目的
1.为促进公司各部门新员工能力的提升,适应公司发展的需要。
2.增强公司核心骨干作为引导人的荣誉感,提高引导人组织管理能力。
3.配合员工个人职业发展,开发、留住人才,促进员工与公司共同发展。
二.适用范围
适用公司各部门
三.入职引导内容
1.1.新员工入职公共引导内容
A.安排办理新员工的办公工位
B.向新员工介绍部门同事及主要办公环境
C.办公用品的领用及各类费用的申领手续
D.公司的组织架构
E.公司的企业文化、经营理念等
F.部门的组织机构及本部门人员的具体分工及工作情况
G.公司的考勤制度,特别是请假审批流程等
H.公司各项福利制度的了解
L.重点学习<员工手册>
1.2.新员工入职专业引导内容
A.本岗位工作内容、工作职责及工作岗位相关联系人
B.本岗位工作注意事项及其岗位工作标准
C.本部门、本岗位常使用的体系文件、表格
D.本岗位需要注重的岗位礼仪及行为规范
E.本岗位存在的潜在易发生的问题
F.本岗位突发事件、常见问题的应对及处理方法
G.本岗位重要管理制度相关知识的学习
1.3.新员工入职生活引导内容
A.对每位新员工的到来表示欢迎
B.对新员工要给予帮助及提醒,是公司每个人的义务
C.新员工的服装要求、物品领取及其他要求的说明
D.对外地员工简单介绍公司附近环境及可搭乘的公车路线等相关事项
E.引导其与公司员工处理好员工内部关系
F.加强新进员工的服务意识、沟通技巧等
四.引导人职责
1.以身作则对新员工进行公司企业文化的引导,使新员工尽快融入公司;
2.引导人应熟悉招聘岗位的岗位职责说明书,了解应聘岗位应具备的技能、经验等方面要求;
3.协调安排新员工的试用期主要工作目标;
4.对新员工进行工作方法、技能的指导,提高其工作能力,解答遇到的各种问题;
5.了解新员工的思想动态,正确传达意见,恰当地进行沟通交流,建设良好的工作氛围;
6.安排新员工参加人力资源行政部统一组织的新员工入职培训;
7.对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估部分负责;
8.有权做出新员工在辅导期不适合岗位的建议。
五.引导人任职资格
同时具备以下条件的员工,有资格担任入职引导人
1.认同公司企业文化理念,自觉体现在日常工作和言行中。
2.精通岗位业务、工作技能,部门的负责人或骨干人员。
3.严格遵守公司规章制度。
4.为人正直公正、热情,责任心强,有较强的计划、组织、管理、沟通能力。
5.有能力对新员工进行工作的指导、帮助、督促、检查,合理的培养计划、安排相应的工作任务。
六.引导人制度的组织管理
1.入职引导人管理制度是公司培训体系的重要组成部门,人力资源行政部负责入职引导人的统一管理,提供专项培训。
2.人力资源行政部和部门共同负责引导人的资格审核。
3.人力资源行政部负责制定和不断完善入职引导人制度,对引导人工作进行抽查,推动入职引导人制度的深化。
4.部门经理、主管领导把推行引导人制度当作激励骨干员工、提高管理水平的重要措施,在引导人任职期间合理分配其工作,并进行指导、检查和日常管理。
七.引导人考核办法
1.在辅导期满后,对引导人进行考核,分别由引导人的直接上级及新员工做出综合评价;由引导人所在部门负责人和行政人事部对引导人工作绩效进行考核,各占考核的50%。
2.对引导人的评价结果,应用在以下方面:
A.评选优秀管理者的依据;
B.对担任引导人的员工进行绩效考核、培训、调级、晋升时作为鉴定依据之一。
八、引导人奖金发放及扣除
1.根据对新员工的考核结果,向引导人发放奖金:
如新员工考核结果在90分以上,向引导人发放全额奖金;如新员工考核结果在75分以上,向引导人发放80%奖金;如新员工考核结果在60分以上,向引导人发放60%的奖金。
2.引导人奖金一般在新员工一个月辅导期结束进行考核后的下一个月,随工资发放。
本文件从下发之日生效,本文件解释权在公司人力资源行政部。
2016年5月17日
附件:
《新员工入职引导委任书》、《新员工和引导人职责表》、《新员工辅导计划表》、《新员工工作总结表》、《引导人考核表》
新员工入职引导人委任书
先生/女士将于年月日正式入职,为保证其能够迅速的感受****的企业文化,尽快融入公司及部门团队,人力资源部决定委任部门(现职位:
)为其入职引导人,引导期将从
先生/女士入职之前至期试用期满转正之后。
新员工和引导人职责表
序号
时间
新员工
引导人
1
新员工进部门报到
向引导人介绍自己的情况:
专业特长、工作经验等。
介绍部门的组织结构、工作现状及周边同事,安排办公环境,介绍相关注意事项
2
新员工进部门一周内
熟悉环境,尽快进入角色;
与引导人开放交流,配合引导人制定自己的辅导期培训计划。
根据部门需要和新员工实际情况,制定《新员工培训计划表》,提交直接上级和行政人事部。
3
辅导期间
在引导人指导下,学习相关业务知识。
安排好新员工学习和工作及需参加的部门培训等。
辅导期间,如发觉自己的培养计划有不适,可向引导人提出讨论以决定是否需要修改。
过程中注意考察新员工的培养效果,及时考虑是否需要调整培养计划。
试用期前5天需提交《新员工工作总结》,及时提交给主管和引导人。
1、认真阅读新员工工作总结,并进行深入沟通,指出其工作的优点和不足,帮助其进步。
2、根据新员工的工作表现和试用情况进行考核。
4
考核(一个月辅导期结束后)
对辅导期培训/学习/工作情况进行认真回顾和总结,及时提交总结,准备新员工辅导期培训报告。
提供必要帮助,考核后,做好沟通工作。
新员工辅导计划表
时间:
新员工
部门
岗位
引导人:
(以下栏目由引导人在新员工到部门报到后填写,新员工辅导期的培养总体规划)
培
养
目
标
(辅导期总体培养目标)
具
体
培
养
措
施
拟制:
审核:
1.此表由新员工引导人拟制,部门经理审核,行政人事部存档,如过程中培养计划调整也要交行政人事部存档。
2.培养目标包括新员工经辅导期阶段后应具备的心理素质、工作规范及业务能力等,尽可能具可操作性。
3.培养措施要具体可操作,包括:
工作内容、学习工作计划、进度安排等。
新员工工作总结表
填写时间:
姓名
部门
岗位
引导人
培
训
/
学
习
/
工
作
月
度
总
结
1、内容:
2、问题、困难及建议:
引
导
人
意
见
栏
1、对新员工的学习/培训/工作辅导期情况给出具体的指导和建议:
引导人签字:
引导人考核表
姓名
部门
考核人
考核日期
年月日
考核
项目
评价
标准
考试评价等级
考核评分
优秀
良好
中
稍差
很差
人力资源部评分
部门经理评分
培养计划制定
及时制定培养计划、使其内容完善、可操作性强,针对新员工特点安排其工作、学习,使其尽快上岗
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1
指导与沟通
主动与新员工进行交流、对其进行工作能力及工作方法、技能的指导
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1
总结反馈
及时认真地对新员工的总结进行反馈,指出其工作中的优点和不足,帮助其进步
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1
指导态度
主动热情地对新员工进行指导,认真解答其遇到的问题,大胆批评其不足
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1
人员评估
在对新员工的考核中认真负责,认真评估新员工能力及表现,不掺杂个人因素
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1
评语
总计
考核最终得分=(直接上级评分*50%+人力资源行政部评分*50%)/100
注:
1、该考核方法将随着公司考核体系的出台而进行修改。
2、人力资源行政部考评时应征询相关员工及新员工的意见。
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- 引导 制度 16.5 17
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