课程顾问月初4号还没开单的销售真的很难.docx
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课程顾问月初4号还没开单的销售真的很难
“月初4号还没开单”的销售,真的很难!
!
在成为一名课程顾问之前,我是一名企划。
从阅读馆到某少儿出版社,多年来似乎和销售并未有太多关联。
至于被问到为什么有如此跨度,我想是时间和机遇的碰撞吧!
在最开始做销售时,发现很多销售在月初都会倾尽全力:
开一单。
不管500还是10000。
因为,“月初不开单”的销售,真的很难!
这几乎是所有销售都会面临的问题。
因为,不管你是初级销售还是资深老销售,大都会在月底最后一天忍不住倾尽全力。
所以,如果此刻的你正在面临这样的问题,不要惊慌,相信不止你一个人。
虽然月初不开单很难受,但相比这个,你可能更需要思考的是:
如何成为一个富有生命力的销售?
希望今天的分享可以帮助你,更好的理解、胜任并享受销售这份工作。
01
销售之我见
入职培训第二天,部门领导问道:
你们觉得什么是销售?
我当时的回答是:
销售就是等值互换!
为什么冒出这句话呢?
虽然之前没有完全做过销售,但对销售完全不陌生,几乎每天都有接触。
或是健身房的销售顾问;
或是美容机构的美容师;
......
回忆那些我成功被销售的经历,他们给我的感受大都是:
我给你提供的专业和你付出的价值是对等的。
我想这并不是一个完整的销售概念,但应该是销售的基础。
如果没有这样的认知,很容易就会和客户出现这样的聊天现象:
“姐,我就差你这一单了,再不出领导就要骂我了,求求你了......”
我在选择健身房和私教课时就有这样的经历。
本来只是卡在我因为要出差选择开卡时间问题上而已,可健身房的顾问就开始各种乞求,要求当下就要办理。
说了各种讨好的话,最后又是出苦情牌,我想这也算是一种说辞,但这些说辞的背后是什么原因呢?
若我们认识到我们给予客户的价值和客户付出的价值是对等的,我想就是另一种说辞吧!
想起11月参加《电话邀约》培训中,Vincent老师有提到给予价值这一块,我记忆最深的一句话是:
对方各种理由推脱时,大概率说明你给的价值还不够。
02
我们在销售什么?
最怕被人问到像这种看似简单,答案可能又并非这么简单的问题。
面对这个问题,在不同的阶段我会有不同的答案。
刚做销售时,觉得就是在销售专业的课程;
后来有点经验后,觉得是在销售匹配客户需求的课程;
再后来有点情怀后,觉得在销售贴心的服务;
......
现在觉得,这背后更重要的其实是我们这颗真实的心!
一颗从客户角度思考的心,
一颗愿意不断改变成长的心,
一颗合乎看待金钱利益的心,
一颗热爱从事这个行业的心,
所有的技巧、话术外在的都可以机械掌握,熟练操作。
但决定你和他人不同的是你的心。
你要保守你心,胜过保守一切,因为一生的果效,是由心发出的!
箴言4章23节
03
如何成为有生命力的销售?
去健身房锻炼时,看到几个私人教练从我身边经过,我心里不由起了疑问。
“为什么步履形态都这般疲惫,体型也已经似乎和普通会员并无一般!
”
忍不住问我的教练,这是什么情况?
我的搏击教练是一位99年的年轻小伙子,却是健身房里私教部的顶梁柱,上过他的课的学员总是会感叹:
哇,这才是搏击课啊!
他对搏击的热爱已经深深影响每一个来上搏击课的会员,传说中那种被学员“追着报课”的教练就是他。
身高与外形并不突出的他,因着对搏击的热爱和专业就这样影响很多人,当然包括我!
提到刚才的问题时,他很无奈的说:
很多老教练本应该身材越练越好,带的会员越来越多的,但现在,越是老教练越是放松,有点熬日子的感觉!
”
当时听到他这样的回答,我心里一阵叹息。
忽然想起了让我记忆深刻的一位园长,自我大学毕业就已经认识她,那时她还只是一个幼儿园老师,如今她已是多所幼儿园的园长了。
随着时间的流逝,工作年数的加增,再次见到她时,依然感受到她对孩子的热爱、对家长的认真、对工作的激情。
你能够从她那双明亮的眼睛里感受的到她对孩子满满的热爱。
当别的幼儿园苦于招生时,她的每一所幼儿园都是需要家长提前两年预约的。
这位园长的经历,让我看到了一个人对她所做的事的热爱,散发的馨香和影响力。
当你抱怨业绩压力大时,我们去思考是哪里出了问题?
是环境吗?
是行情吗?
是竞争对手吗?
是老板吗?
是客户难搞吗?
也许是,也许又都不是!
英国伦敦著名的威斯敏斯特大教堂,有一块举世闻名的墓碑。
墓碑为粗糙的花岗岩质地,造型也很普通,与周边英国国王、牛顿、达尔文、狄更斯等名人相比,墓碑居然没有姓名、生卒年月,甚至没有关于墓主人生平的介绍。
只留下这样一段话:
当我年轻时,我梦想改变这个世界。
当我成熟后,我发现我不能改变这个世界,我将目光缩短些,决定只改变我的国家。
当我进入暮年后,我发现我不能改变我的国家,我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭,但是,这也不可能。
当我躺在床上,行将就木时,我突然意识到:
如果一开始我仅仅去改变自己,然后作为一个榜样,我可能改变我的家庭,在家人的帮助和鼓励下,我可能为国家做些事情,然后,谁知道呢?
我甚至可能改变这个世界。
是的,改变自己!
我想,一个富有生命力的销售,一定是一个愿意主动改变自己,拥抱变化的人。
04
写到最后
想起这样一个故事:
一个人在去公司的路上,遇到了很多熟人,可他惊讶的发现:
这些人身上都有一股臭味,这让他很疑惑。
他甚至在想要不要告诉对方?
紧接着他来到公司,发现臭味依然在,在想是不是保洁阿姨没打扫干净,准备斥责一番。
可当他独自一人走进到办公室时,他仍然闻到了这个臭味。
于是便忍不住四处寻找,最后低头发现是自己的鞋后跟粘到了一坨鸟屎。
当他低头发现源头的那一刻,他之前所有的郁闷和疑惑也就瞬间消散了。
这个故事对我的启发很大:
我想销售的成长,就是一个不断寻找并清理自己身上“异味”的过程吧!
虽然我做销售不久,还没有特别拿得出手的战绩,但我相信,心中有盼望,前方的道路必然越走越明亮。
方向对了,还怕跟不上吗?
忘记背后,努力面前的,向着标竿直跑。
腓立比书3章13节
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