b系统操作指令资料.docx
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b系统操作指令资料
b系统操作指令
ETERM航班销售控制指令
RC:
航班号/日期(查看压票情况)
RC:
航班号/日期/C(退出被压票)(若用此操作需小心,有可能造成不匹配)
OVTB航班号/日期/IGX(退出被压票)(推荐这种办法)
MS:
航班号/日期/SZX/S(查昨今明三天其他航空公司卖票情况)
TM:
航班号/日期/航班目的地/H/PID号(本机)----只限当天航班(可以提取其他航空公司准确销售人数)
FLP:
航班号/日期/航段(读取航班舱位销售情况)
甩飞航班可以用FLP:
J/航班号/日期查看所有航段的销售情况
FLR:
航班号/日期(查询航班的订座和出票情况)
RO日期/航班号(查看航班摆舱情况)
IM:
S/航班号/日期/航段/Y座位数(调整座位布局)扩舱/收舱
IM:
L/航班号/日期/航段/舱位数目(调整子舱位位数)
IM:
I/航班号/日期/航段/舱位S(吸收)R(还原)
IM:
N/航班号/日期/航段/舱位S(做成Q状态)R(还原)
ACRT:
OFFICE号(有A显示,表示正在工作)
MSG:
PID号/1电报内容自由格式(发电报)
AV:
J/航班号/起始日期/终止日期(查看机型变更跟舱位开放情况)
DC:
日期/航段/航班号/OFFICE号(检查重复订座)
PROCESS(打开Q提出DCQ)
FVP:
A/日期/到达城市/航空公司(查看到港的VIP名单)
FVP:
O/日期/到达城市/航空公司(查看离港VIP名单)
DIH:
航班号/日期(查看航班变更历史记录)
AS:
航班号/舱位/日期/航段/AS/CIE(使航空公司系统与代理人系统匹配)
BSRPRF/航班号/日期(查每天销售情况)
RB:
起始日期/终止日期/D/航段(查询几天的销售情况)
也可以使用RB日期航段
CLW:
航班号/日期(NO所有的HL的票)
MLXZ:
航班号/日期/航段(提取被取消航班旅客名单)
FTKT:
航班号/日期/航段(计算当天各家航空公司客座率)
MLB/航班号/日期/航段(提取旅客名单)
如果要看出票代理的OFFICE号可以MLB/航班号/日期/航段/O/1E
如果只要看PNR的话可以MLB/PNR/航班号/日期/航段/O/1E
MLU5/航班号/日期/航段(提取航班儿童旅客名单)
MLG/PNR/航班号/日期/航段(提取航班团队名单)
MLBNG/PNR/航班号/日期/航段(提取航班非团队旅客名单)
MLNR/航班号/日期/航段(提取不是RR状态的旅客名单)
MLR/航班号/日期/航段(提取RR状态的旅客明名单)
MLZX/航班号/日期/航段(提取已经取消航班的所以旅客名单)
MLS1/航班号/日期/航段(提取GOSHOW旅客名单)
MLS2/航班号/日期/航段(提取NOSHOW旅客名单)
MLM/航班号/日期/航段(提取特殊餐食旅客名单)
MLS5/航班号/日期/航段(提取轮椅旅客名单)
ML:
L99/航班号/日期/航段(提取当天出票的旅客名单)
MLT3/航班号/日期(提起假RR记录)
SS+航班号+舱位+日期+航段+NN人数(预定航班相当于AV+SD指令不过比AV方便)
TN:
N/航班号/日期/中转地/F从其他航班中转到此航班的中转旅客
TN:
N/航班号/日期/中转地/T从该航班中转到其他航班的中转旅客
BSR:
PRF/航班号/日期/航段查询航班销售进度
K票KKNO票NO
ETERM指令帮助大全
登录
1.进入系统>$$opentipc3
2.输入工作号>si:
工作号/密码
3.查看pid状态>da
4.退出系统>so
5.修改密码>an:
旧密码/新密码
6.随时查看sign-in信息>siif:
7.指令使用帮助>help:
指令
8.屏幕向上一页>pb
9.屏幕向下一页>pn
10.清屏指令>cp
11.重复显示当前页>pg
12.一屏显示所有内容>pq1
查询
1.航班座位可利用显示>av:
h/城市对/日期/时间/航空公司代码(或gds代码)
2.最早有座位航班查询>fv:
城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码(或gds代码)/经停标志/舱位
3.航班飞行周期的查询>sk:
城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位
4.航班经停点和起降时间的显示指令>ff:
航班号/日期
5.指定日期的航段上的航班详细信息显示>dsg:
c/航班号/座位等级/日期/航段
或rt之后,>dsg:
航班序号
信息查询及辅助功能
一、24小时北京天气预报wf>wf城市三字代码
二、机场转机信息查询dsm>dsm:
pek
三、机场、国家、航空公司代码查询cntd/cd
1)查询城市三字代码>cntdt/beijing
2)查询城市名称>cdpek
3)查询一个国家所有城市>cntda/cn
4)查询国家全称>cntdc/cn
5)查询国家两字码>cntdn/china
6)查询航空公司信息>cntdd/ca
7)查询航空公司两字代码>cntdm/airchina
四、计算co
1)四则运算>co100+2
2)计算北京和巴黎的时差>cot/pekcdg
3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>cot/cdg/1oct/0000
4)英里换算成公里>cok/英里数
5)公里换算成英里>com/公里数
五、日期查询date
1)显示当前日期和星期几>date
2)显示10天,90天后的日期>date10/90
3)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>date1jan04/-2/20
六、时间查询time
1)显示当前时间>time
2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>time1jan04/0000/cdg
3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>timenyc/1jan/0000/pek/cdg
七、长度、重量、温度换算cv
1)100公里换算成英里>cv100km
2)100英里换算成公里>cv100mi
3)摄氏35度转化为华氏度>cv35c
4)华氏95度转化为摄氏度>cv95f
5)10英镑转化为公斤>cv10lb
6)10公斤转化为英镑-磅>cv10kg
八、查询中文信息yi
1)显示所有静态信息的目录>yi
2)显示不含副标题的公告>yi标题
3)显示有副标题的公告>yii/某标题
九、旅游信息查询tim
1)查询签证信息>timtifv
2)查询健康检疫信息>timtifh
3)同时查询签证、健康检疫信息>timtifa
4)查询与出入境有关的信息>timtidft/城市/章节/小标题/页码
5)显示tim帮助功能>timtihelp
6)显示tim中有关规则>timtirules
7)显示综合旅游信息新闻>timtinews
8)显示下一页>tipn
9)显示上一页>tipb
建立pnr
一、航段预订
1)直接建立航段组ss>ssca1537/y/1oct/peknkgnn1/12251400
2)间接建立航段组sd>avpekcan
>sd1y1
3)open航段的建立sn>snyy/f/pekcan
>sncz/f/pekcan
4)arnk段的建立sa>satsnpek
5)旅客行程提示>samu5119y1octshapekhk
6)调整航段顺序cs>cs2/1
二、姓名输入nm
1)英文姓名的输入>nm1stephen/haetti1zhu/qi
2)同姓旅客英文名的输入>nm2zhang/jian/qiang
3)中文姓名的输入>nm1杨振振1马永
4)无人陪伴儿童姓名输入>nm1马晓涌(um4)
5)带一个婴儿的成人输入姓名>nm1马永
>xnin/马晓涌inf(mar01)p1
6)建立一个团名为changyou的12人的团体pnr>gn12changyou
三、联系方式ct>ctpek/1234567
四、证件信息输入ssr(注意:
ca表示相应的航空公司代码)
1)国内旅客>ssrfoidcahk/证件代码及号码/pn证件种类代码:
ni-身份证;pp-护照;id-其他证件
2)国际旅客>ssrpsptcahk/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/pn
注:
下划线部分为必输项
五、出票时限tktl>tktl/1200/01oct/bjs123
六、手工票号输入tkt>tkt/783-2203752149/p1
七、票价信息的简易输入fc/fn八、选择制定航段进行票价计算或打票sel>sel:
指定航段序号
九、国内bsp客票自动生成fn/fc/fp项:
>pat:
十、国际客票经过qte/xsfsq,自动生成fn/fc项:
>dfsq:
十一、付款方式组fp>fp:
cash/check,cny
十二、签注信息组ei十三、旅游代码组tc(一般按照航空公司要求输入)十四、打票预览tktv>tktv:
打票机序号
十五、票号自动传输stn>stn:
票号/pn/指定航段序号
十六、客票打印dz
打印pnr中所有人的客票>dz:
1
仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>dz:
1/p1,inf
仅打印第一个成人的客票>dz:
1/p1,adl
打印pnr中所有婴儿客票>dz:
1,inf
打印pnr中所有成人客票>dz:
1,adl
特殊服务ssr
一、查看航班座位图adm>adm:
航段序号/航段
二、进行机上座位预订asr>asr:
航段序号/座位号
三、里程输入>ssrfqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码卡号/pn
四、其他特殊服务的申请
>ssr特殊服务代码航空公司nn数量/pn/sn
常用特殊服务代码:
机位申请
nssa:
无烟靠走廊的座位nssw:
无烟靠窗的座位
nsst:
无烟座位smsa:
吸烟靠走廊的座位
smsw:
吸烟靠窗的座位smst:
吸烟座位
特殊餐食
avml:
亚洲素食blml:
流食
chml:
儿童餐dbml:
糖尿病患者餐
fpml:
水果拼盘sfml:
海洋餐
hfml:
高纤维餐hnml:
印度餐
bbml:
婴儿餐ksml:
犹太教餐
lcml:
低卡路里餐lfml:
低胆固醇、低脂肪餐
lsml:
无盐餐moml:
穆斯林餐
vlml:
素食(含糖、鸡蛋)vgml:
素食(无糖)
其他
petc:
宠物(需要详细说明)bsct:
摇篮车/吊床/婴儿摇篮
bike:
自行车(须说明数量)slpr:
机舱内床铺(不包括担架)
blnd:
盲人旅客(如果有导盲犬或其他动物陪伴,须详细说明)
bulk:
超大行李(须说明数量、重量和尺寸)
cbbg:
放置机舱行李(购买了额外座位,须说明数量,重量及尺寸)
deaf:
聋哑旅客(如果有助听狗或其他动物陪伴,须详细说明)
depa:
被驱逐出境(有人陪伴)depu:
被驱逐处境(无人陪伴)
xbag:
额外行李(须说明数量、重量和尺寸)
frag:
易碎行李(须说明数量、重量和尺寸)
meda:
健康状况(需要旅客医疗状况证明)
speq:
体育设施(须指明设备类型、数量、重量和尺寸)
stcr:
担架旅客umnr:
无人陪伴儿童
pnr提取和修改
一、pnr提取
1)记录编号提取pnr>rt记录编号
2)根据旅客名单提取pnr>rt旅客姓名/航班号/日期
3)提取完整pnr>rtc/记录编号
4)提取pnr的历史部分>rtu
5)返回到pnr的现行部分>rta
6)按照航班的旅客名单提取>mlc/ca1301/10dec>rt序号
7)提取本部门在该航班的所有订座记录(rr、hk、hn、hl、hx)>mlc/ca1321/7oct
8)提取所有团体pnr记录>mlg/ca1321/7oct
9)提取所有订妥座位的记录>mlb/ca1321/7oct
10)提取所有未证实座位的记录>mlu/ca1321/7oct
11)提取所有非团体pnr记录>mlng/ca1321/7oct
二、国内航空公司记录的提取和转换
>rrt:
v/航空公司记录编号/航班号/日期
>@ok
三、记录分离sp>sp1/3
四、记录修改
1)旅客姓名修改>1/1杨振
2)删除姓名组以外的内容>xe序号
3)取消pnr>xepnr@
五、记录封口@
1)正常封口>@
2)以下几种情况可使用@k封口>@k
a)将kk,kl或tk变为hk
b)将uu,us或tl变为hl
c)将tn变为hn
d)将带有ni,uc,un的项移到pnr的历史部分
3)以下情况可使用@i封口>@i
a)航段不连续
b)有航班变更标识
c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间
公布运价的查询
一、国内公布运价查询:
1).查询城市对间当前可用票价fd
>fd:
城市对/日期/航空公司代码/查询选项(s排序由低到高;l最低价)
2).运价限制条件信息查询pfn
>pfn:
规则号/承运人或在fd的基础上>pfn:
运价序号
3).查询运价的航线限制pfr
在fd基础上有航线限制标识的情况下>pfr:
运价序号
二、航空公司净价查询:
(需要航空公司授权)
1.查询运价总则>nfn:
gr00/ca
2.按城市对查询票价信息:
>nfd:
peklon/ca
3.指定旅行日期查询:
>nfd:
peklon/21may04/ca
4.查询单程票价>nfd:
peklon/ca*ow
5.查询m舱票价>nfd:
peklon/ca#m
6.查询运价基础为hit的票价>nfd:
peklon/ca@hit
7.查询学生票价>nfd:
peklon/ca*sd
8.查询团队票价>nfd:
peklon/ca*gc
9.显示第3条票价的规则限制>nfn:
3
10.显示第3条票价的航线规定>nfr:
3
11.显示第4条票价的签注信息>nfe:
4
12.修改查询条件,快速重新查询票价:
>nfc:
13.指定航线查询>nfq:
pek15may04lonpek/ca
14.按协议查询>nfl:
/ca
15.显示第2条协议的内容>nfl:
2
16.显示第2条协议中的所有票价>nfl:
2*all
操作流程示例:
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡,5月7日回北京,希望获得最便宜的往返客票。
则建议查询流程如下:
1.查询国航(或其他航空公司)北京至新加坡的往返票价:
>nfd:
peksin/01may04/航空公司代码*rt
2.更改为查询北京至吉隆坡的票价:
>nfc:
kul
3.查看第一条运价的规则限制:
>nfn:
1
4.若该运价最后有标识r,则必须查询该运价的航线限制:
>nfr:
1
5.查询该运价的签注信息:
>nfe:
1
6.一定要查询航空公司的运价使用条件总则:
>nfn:
gr01/航空公司代码
7.复杂的行程应该用nfq计算一遍:
>nfq:
pek01may04kul07may04pek/航空公司代码
bsp打票
1.显示打票机工作状态>di:
打票机序号
2.建立打票机控制>ec:
打票机序号
3.输入正确票号的流程>xo:
打票机序号
>tn:
打票机序号x/起始票号检查位-结束票号
>to:
打票机序号
4.清除积票的流程>di:
打票机序号
>te:
1/x
>dq:
打票机序号
>te:
打票机序号/u
5.将积压客票打印出来的流程>di:
打票机序号(检查积票情况和票号)
>xo:
打票机序号
>to:
打票机序号
6.作废空记录票号>vt:
打票机序号/票号(范围)
7.作废客票>vt:
打票机序号/票号(范围)/pnr
8.恢复当天作废的客票指令>vt:
打票机序号/票号(范围)/pnr/r
9.退票指令trfd
自动生成半屏退票单>trfd:
am/1/d(国内1号打票机)
自动生成退票单号,并全屏显示退票记录>trfd:
a/1/d
已知退票单号创建半屏退票单>trfd:
m/1/d/40000001
用票号和半屏方式提取退票单>trfd:
tm/1/d/999-1234567890
打印并用半屏方式显示退票单>trfd:
h/1/d/40000001
用票号提取并打印退票单>trfd:
th/1/d/999-1234567890
10.查看日常销售报告tsl
显示一台打票机全部数据(不含统计数据)>tsl:
1
显示一台打票机全部数据(含统计数据)>tsl:
c/1
显示一台打票机当日作废客票数据>tsl:
v/1
显示一台打票机当天所有退票指令>tsl:
r/1
11.查询同一结报期内打票数据的查询tpr
按照航空公司显示某天的出票量>tpr:
f/1/01dec04
显示作废客票数据>tpr:
v/1/01dec04
显示统计小节数据>tpr:
t/1/01dec04
12.统计指令ab
提取01dec的所有订座记录>ab:
01dec
提取01dec航段canpek的所有记录>ab:
01dec/canpek
提取01dec所有y舱的订座记录>ab:
01dec/,/y
提取01dec航班号为ca1501的所有记录>ab:
01dec/,/,/ca1501
提取01dec所有ca的订座记录>ab:
01dec/,/,/ca
国际运价查询
一、票价显示
1)指定航空公司/日期/票价类型
按照舱位查询>xsfsdbjspdx/10nov/nw/*q(*ow/*rt)
优先显示低票价>xsfsdbjspdx/10nov/nw/x
按照票价类型查询>xsfsdbjssfo/ua/spcl(apex…..)
查询环球票价(环球票价类型代码:
rw)>xsfsdshasha/lh/rw
2)查询票价nuc数值
查询指定舱位的nuc数值>xsfsdshasfo/nw/*h/nuc
查询指定舱位的1/2rt的nuc数值>xsfsdshasfo/nw/*m/2(*hr)
查询指定舱位的单程的nuc数值>xsfsdshasfo/ua/*q/*ow/nuc
查询往返票价的nuc数值>xsfsdshasfo/ua/*rt/nuc
查询单程票价的nuc数值>xsfsdshasfo/ua/*ow/nuc
3)查询北美票价
比较3家航空公司的票价>xsfsdbjslax/10nov/s/ua-nw-ac
查询指定舱位的最低票价>xsfsdbjssfo/10nov/s/*q
4)查询含税的票价
单程票价>xsfspsha10nov#cuasfo#r/ua
往返票价>xsfspsha10nov#cuasfo:
09dec#r/ua
开口程票价>xsfspbjs#nlhfra//muc20novbjs#r/lh
有转机点的开口程票价>xsfspbjs#nafcdg-lon--man#nklams-bjs#r/af
二、票价规则显示
1)票价规则文本显示方法>xsfsn1//6-9
2)票价限制条件显示>xsfsd
3)票价规则文本中使用条件查询
适用航班>xsfsn1//flightor>xsfsn1//4
票价签注栏>xsfsn1//enor>xsfsn1//18
最短停留期和最长停留期>xsfsn1//mix/maxor>xsfsn1//6/7
经停点和转机点>xsfsn1//stops/tranor>xsfsn1//8/9
改期、更改行程、退票、取消说明>xsfsn1//peor>xsfsn1//16
儿童和婴儿折扣>xsfsn1//chor>xsfsn1//19
三、自动计算票价指令
指定出票航空公司>qte:
/airline
计算儿童(婴儿)票价>qte:
ch(in)/airline
计算最低票价>qte:
/airline*
计算与指定航空公司有代理协议的票价>qte:
/airline+
免除指定税>qte:
/airline///#e*e----
指定出票日期>qte:
/airline//.25nov05
指定票价代号(yee3m)>qte:
*yee3m/airline
四、辅助票价计算
1)nuc数值查询>xsfsdshahel/10nov/ay/nuc
>xsfsdshahel/10nov/ay/2
>xsfsdshahel/10nov/ay/ow/nuc
2)票价规则查询
在票价显示基础上,查询指定票价的规则>xsfsn
在票价计算基础上,查询指定票价的规则>xsfsg
3)税、费查询
指定国家的税种查询>xsfxtcn
指定税名查询>xsfxtcn/ae
查询xf税的内容>xsfxpsfo/ua
查询附加费的内容>xsfsn//12(xsfsg//12)
查询指定行程的税总和>xsfsu1/tax
4)里程查询
环球程里程查询>xsfsmbjsnrtsfonycfrabjs
5)nuc/roe/货币转换
cny转换nuc>xsfsc1500cny/nuc
两种货币的换算>xsfsc150jpy/usd
6)国家/城市/货币转换
国家代码——国名>xsfxr/china
城市代码——城市>xsfxr/pdx
货币代码——货币名称>xsfxr/cu/skk
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