抖音vs快手的产品设计策略差异.docx

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抖音vs快手的产品设计策略差异

抖音vs快手的产品设计策略差异

2019用户规模超过8.2亿的短视频显然是泛娱乐领域的一枝独秀，花式变现的商业化潜力让越来越多的竞争者加入“分蛋糕”的游戏中。

与快手相比，抖音的起步整整晚了5年，但却依靠着与快手完全不同的战略打法，快速获得了不同的用户群体与商业合作对象。

这里我们且不说未来会被哪家截胡，先聊聊2家DAU过亿的短视频巨头从战略到商业化有何不同，同时又对整体的运营、产品和设计都造成了什么样的影响。

一、战略迥异：

去中心化vs中心化

快手运营前中期一直处于相对“放羊”的去中心化思路，通过较为平均的推荐流量让每个人拍的短视频作品都更可能被看见，因此用户群体创作的视频内容相对更接地气，一如它的slogan（记录生活、记录你）一样“朴实无华”，也因此被贴上了“low”的标签。

在这样的战略下，快手前期依靠更真实更低门槛的用户参与感获得了成功的自然用户增长。

用户可以在个人主页建群与粉丝们互动沟通，慢慢演变成“家族式”（粉丝是朋友也是家人）的粉丝关系。

因此以社区信任关系为驱动的快手粉丝的忠诚度、粘性及留存率都相对更高，这也是为啥之前快手的粉丝单价要比抖音值钱的原因。

快手起家的王者荣耀主播骚白的“白家军”

纵观快手v5.5时的整体产品设计还没有全屏切换模式，从“关注”“发现”到“同城”的tab切换都采用了feed双排卡片的框架设计，相较全屏单视频的形式一屏内可以展示更多的视频数量，让更多用户的作品得到曝光，基本符合它前中期的平均流推荐算法和“去中心化”的战略。

整体简单粗暴的产品功能点（去掉的底部tab、收起的个人中心、除了视频只剩登陆操作的首页、基本没啥字段的视频卡片...）、接地气的视觉设计（土橘黄品牌色、“触目惊心”的标题贴纸...）都从体验上助力快手的不断用户下沉。

而抖音则从一开始就走了一条和快手截然不同的路，初始的slogan“让崇拜从这里开始！

-专注新生代的音乐短视频社区”就注定它会大量倾斜流量给KOL头部用户（粉丝量级高，可以产出优质作品内容的用户），同时加上人工强势介入运营流量池，这么一来就形成了一个相对“潮、酷、城会玩”的品牌展现效果。

依靠平台流量倾斜的KOL用户粉丝粘性较弱，因此以“中心化”流量分发为驱动的抖音需要配合强运营重拳出击，产品功能上从前期开始就注重短视频的更多玩法，挖掘了各式话题及挑战活动，拉动用户活跃性。

同时6个初始版本不断围绕“核心功能”进行体验打磨，建立了早期良好的用户体验口碑。

至于抖音的用户体验好大家应该都能感知出来，我总结下主要是3个方面的原因：

1.合理的框架规划

抖音采用了底部tab（适配机型镂空），减少了sidebar的使用，这样使得整体产品的层级减轻了，“观看视频”与“制作视频”这2个核心功能都在一级视区集合，而类似二维码这种低频使用的功能收纳到第三层级中。

另外一个值得注意的小细节就是这样的tab设计可以根据不同机型进行底色填充和高度调整，使得抖音在iPhonex及以上版本机型的视频能得到更饱满的适配填充全屏，减少黑边切视频的情况出现。

2.极简化的交互

交互是抖音在体验上胜出非常核心的一点。

因为任何多出来的手势操作都会增加用户学习成本，所以抖音极简化的交互极大提升了易用性，这些简化的交互主要体现在全屏视频去掉了hover态，点击即暂停；右滑切换用户主页，左滑回到视频详情等。

3.沉浸式的视频体验

因为抖音视频内容相对高配，因此全Dark模式的设计可以让用户不易受亮色块背板打断，更好的专注于高质量的视频内容本身。

早期的沉浸式体验除了暗黑模式之外，甚至邪恶的把状态栏上的时间都给隐藏了，常常导致各位刷着刷着天亮了，刷着刷着天黑了。

当然以上3个核心体验优势早已经被微视（来自“改编高手”的腾讯产品）基本照搬了，有兴趣的同学可以对比看看相似度。

二、品牌转变：

“走高”vs“走低”

还记得从去年中旬到今年春节突然开始大打招牌的快手，一改运营“放羊”的状态开始强势发力，一方面是因为来自抖音运营的压力，另一方面也是因为开始寻求“趋同”，想要建立更有利的品牌形象迎来更多转变。

从快手近期的推荐机制算法以及产品设计都能明显看到中心化身影，在sidebar上也增加了相关运营推荐页“今天看点啥”，里面包含了一系列频道的热门视频及达人推荐。

同时推出了“切换大屏”模式，在大屏模式中我们看到视频也都是推荐精选视频了（几百万、几十万赞）而不再像feed双排卡片时还能看到许多个位数点赞的视频。