OTC销售代表工作总结.docx
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OTC销售代表工作总结.docx
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OTC销售代表工作总结
医药销售otc代表转正工作总结
我自2013年7月16日加入神威药业集团有限公司,至今已度过了6个月,在这六个月实习里,我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀,经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段,我顺利地从一名大学生转变为一名神威人,开始了我的职业生涯。
入司培训
2013年7月16日—8月5日,我参加了为期21天的军训。
军训锻炼了我的身体;磨练了我的意志;规范了我的行为;增强了我的集体荣誉感;使我得到了迅速的成长,在此感谢公司对我们的良苦用心。
入职培训中,经过集团领导的介绍和讲述,我更加全面、深入地了解了神威药业,能有幸进入这样一家现代中药行业领航者,我庆幸自己当初的选择,同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。
神威文化的学习,让我收获良多并深感认同。
神威阳光文化早就了神威人,我坚信并推崇神威精神:
称职、敬业、公正、无私!
员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训,使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求,我也必将以此严格要求自己。
车间实习
2013年8月7日—9月9日,我参加了为期四个周的车间实习。
通过在四个不同车间,不同岗位的观察和学习,我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术,以及严谨的生产过程。
车间实习让我对神威质量有了最直观的认识,让我在以对客户时,可以理直气壮地告诉客户:
“神威药品,从药材种植开始就渗入了严细文化,严把质量关,高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品,而是优等品,更是行业精品!
”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支
针,两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。
神威严把每一道质量关,要么不做,要做就做到最好,做到行业领先。
“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。
让我在以后的工作中更加严谨细致,一丝不苟。
而在车间实习其后的培训中,我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。
让我在以后的销售工作中能够如鱼得水,驾熟就轻。
使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。
市场实习
从9月12日到市场进行实战演练至今。
在公司导师的带领下,更加深入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。
并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际中。
在市场实习过程中,通过市场调研等手段,我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场情况及竞品、消费人群、目标药店的情况,并及时向上级反应;自主对目标药店进行拜访及药店各级人员的客情关系建设;根据公司统筹安排进行促销活动及店员培训会;积极对负责区域店铺及目标药店进行铺货和最优陈列;自主自觉维护好药品价格;定期对负责区域内药店进行评估、备案或淘汰;及时做好各项总结,并上报上级领导。
参加地办会议,及时与地办经理沟通工作内容及工作中遇到的问题并及时解决。
与同事交流工作经验和心得,学习新的公司政策及如何灵活应用为公司创造更多的利益。
总结
我在工作期间我严格遵照公司章程,认真做好每一项工作任务,从不迟到早退,用自己的责任心肩负起工作任务。
团结同事,尊敬领导,积极融入同事中,力求将工作做到最好。
在工作中不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,
不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
当然,我身上也有缺点,我虚心接受并改正。
争取在以后的工作中更加努力,以更好更积极的心态面对工作中的挫折与困难,脚踏实地走好每一步,完成每一个任务,同时求实创新,做一个全面发展的复合型人才。
在以后的工作中,我必将恪守神威天条,秉承严细文化,捍卫神威利益,发扬并践行神威核心价值观,保持“严、敏、实”的工作作风,为神威的明天,为了美好的将来而不断努力奋斗。
我坚信在神威阳光文化的引领下,神威人必将领航现代中药,造福万千人类。
四川-终端事业部otc代表:
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2014年1月14日篇二:
otc代表年终工作总结范文
一.铺货:
产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货,老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求
以提高销售.
铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货.
铺货的方法有:
1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货.
二.陈列:
即展示.装饰产品,以达到销售目的.
陈列的基本原则:
易看.易选.易拿.容易明白.
陈列要求:
比同类产品做得更好.
陈列包括:
1.基本陈列:
陈列面和陈列位.
2.第二陈列:
堆头,花车.产品空合等
3.其它:
如灯箱.海报.喷画.吊棋等
三.价格唯护:
目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.
促进销售商积极性,提高销量.
方法有:
1.归笼渠道,统一供货价.
2.客情.
3.终端支持.
4.合同约束.
四.店员促进:
药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以
店员推荐非常重要.
:
1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:
一对一.小型培训班.会议
2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性.
3.联娱活动.增进客情.
五.消费者促销:
目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客.增加产品的使用频率.对竟品
拦截.
方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等.
六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,
同时还可以借鉴竞品好的方法.
七.工作总结:
有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更好的学习,提高自己的工作能力.
同时也要找出工作中的不足,想办法解决.
八.问题解决:
发现问题,及时处理问题,提高独力工作能
力.篇三:
otc代表年终工作总结范文2
【otc代表年终工作总结范文2】
乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海
----2007年工作总结
时间过的真的很快,转眼间新的一年如约而来,我来到***也有半年时间了。
回忆半年来的点点滴滴,让我感触颇深,同时这半年来也让我成长了许多。
无论是工作方面还是其他一些方面。
但今天谈的是工作总结,所以我简单总结一下工作方面,我想这对我今后的工作会很有帮助。
***,正如被客户认可的一样,确实是一个规模很大,发展很好的企业,能够在***工作,哪怕是一个月或者半年或者更久,对我来说,都是一个很好的学习机会。
所以我珍惜在***的每一天。
首先谈谈半年来的收获:
1:
心态的调整
以前遇到困难,都是一种很逃避的处理方法,而且自己也会压抑好几天。
但这半年来,在和同事的沟通下,心态得以调整,认识到逃避解决不了问题,压抑伤害的是自己。
o(∩_∩)o…只有积极向上、朝气蓬勃,才会容易成功。
2:
自信心的提升
实话实说,我不是一个特别自信的人,有时候总觉得自己这也不如别人,那也不如别人的。
感觉自己是个站在角落里的人,但内心深处这不是我想要的生活。
我也喜欢站在中心,受人瞩目。
当然,没有资本,没有业绩,这一切都是渴望。
但是,在看到别人优势的同时,一定要认识到自己也具备某些方面的优势是别人所不具备的。
这个时候就需要取长补短,优势互补一下。
不要一棒子把自己打死。
在欣赏羡慕别人的同时,不要把自己给忘了。
相信自己是最棒的,今天这方面有欠缺,不代表一辈子都这样。
所以每天都要给自己加油,相信自己可以的!
3:
销售技巧的提高
心态,自信心都是我内心、思想上的变化。
销售技巧才是提高销量的捷径吧。
每一个客户,我们都要揣摩他的心里,不能做到一眼看穿,也要有个八九不离十。
了解他的需求,尽量迎合(在不违反公司政策的情况下)
一言九鼎,说到做到。
但不要轻易承诺。
做业务不同于儿戏,说的每一句话都要经过大脑。
4:
销售网络的建立
销售网络对做业务的人相当重要。
***给了我一个建立网络的机会,虽然我的客户现在达不到规模,但也是我努力得到的,资源都是慢慢积累的。
人无完人,在工作中也表现了一些不足之处:
1:
经验的欠缺
不经历风雨怎么会见彩虹。
不经历一些磕磕绊绊,怎么会有经验。
现在我的经验就是很欠缺,直接导致我对一些问题的判断失误与处理方法欠妥。
2:
产品知识的匮乏
这方面实在不太好意思说出口。
本身学的就是医药营销专业,但感觉在工作中并没有发挥科班出身的优势。
对于产品知识,了解的真的很少。
其实获得途径也有,如产品说明,中国药店之类,但都不会很系统。
还是希望公司有个系统的培训。
有时后遇到医生出身的客户,真的就接不了几招。
甚至一招都抗不住。
3:
计划性不强,没有长久计划的习惯
今天做个计划,跑了一圈感觉不错。
第二天又没计划,虽然做到腿勤了,但基本都是无用功。
所以直接影响自己的工作效率。
以上所谈根本不算工作总结,倒像是自己随便写的感慨。
这个总结想了很多天,今天终于以这个非总结的方式和大家见面,可见我的文笔了。
(最重要的原因还是我对自己的工作做的不细,理解不透彻。
等我销量上来了,或许就会有些实质性的内容了)以后我会经常写,估计会好点的。
期待下一篇的问世吧。
o(∩_∩)o…哈哈篇四:
otc代表工作总结
otc代表工作总结1
一.铺货:
产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货,老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求以提高销售.
铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货.
铺货的方法有:
1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货.
二.陈列:
即展示.装饰产品,以达到销售目的.
陈列的基本原则:
易看.易选.易拿.容易明白.
陈列要求:
比同类产品做得更好.
陈列包括:
1.基本陈列:
陈列面和陈列位.
2.第二陈列:
堆头,花车.产品空合等
3.其它:
如灯箱.海报.喷画.吊棋等
三.价格唯护:
目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.促进销售商积极性,提高销量.方法有:
1.归笼渠道,统一供货价.
2.客情.
3.终端支持.
4.合同约束.
四.店员促进:
药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以店员推荐非常重要.
:
1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:
一对一.小型培训班.会议
2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性.
3.联娱活动.增进客情.
五.消费者促销:
目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客.
增加产品的使用频率.对竟品拦截.
方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等.
六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,同时还可以借鉴竞品好的方法.
七.工作总结:
有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更好的学习,提高自己的工作能力.同时也要找出工作中的不足,想办法解决.
八.问题解决:
发现问题,及时处理问题,提高独力工作能力.
otc代表工作总结2
1.作为一名otc代表,首先应具有的素质是勤奋,绝大部分otc代表被淘汰,我想很大一部分是因为懒惰。
因为零售工作是一个十分琐碎的工作,他要求我们必须踏踏实实,一点一滴的去做,从最基本的工作做起。
2.做事情的条理性。
这也是一个零售代表必须的素质,比如说我们一个人负责一百家药店,我们要想把这么多的药店管理好,必须要有一个清晰的条理。
不妨可以买一张城市地图,标注出自己的位置以及办事处的位置,再把自己的药店在地图上标注出来,然后根据药店具体位置可以分出几条线路,每条线路那几家药店,每周的周一至周五分别跑那条线路,一天跑多少家,这都应该有一个具体的规划。
3.时间管理的条理性。
在这里我要提到一个法则—二八法,也
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