OK迷你仓的秘密如何把462个格子卖出去.docx
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OK迷你仓的秘密如何把462个格子卖出去
做了五年淘宝生意的王传凯突然在北京朝阳CBD双井附近租下了地下的一层仓库,然后切割成了462个大小不一的格子。
如何把这462个格子用合理的价位租给哪些有闲置物品的人或者企业,成为了他的人生目标。
王传凯说,虽然在做仓储的生意,但也算凑一把“互联网思维”的热闹。
因为互联网思维是要给用户极致体验,现在,OK迷你仓开始考虑上门取货和送货,而用户只需在手机上下个单。
好吧,对于那些无法“断舍离”,且无处安放的大大小小的物件,以及饱含的记忆,或许不必真的扔掉。
不同大小的储藏柜,1立方米使用率最高,利润也最大
以下为双方对话:
亿邦动力网
OK迷你仓CEO王传凯
亿邦动力网:
OK迷你仓算不算是一种互联网模式?
王传凯:
走线上模式,因为本身我就是做电商的。
亿邦动力网:
在哪?
王传凯:
在淘宝上。
我做了有4年吧。
亿邦动力网:
做什么生意?
王传凯:
做化妆品,美妆。
我是2010年开始进入淘宝的,那时候进入淘宝其实已经相对早期的商家而言,已经接近红利尾声。
我是去年的7月份偶然的一个机会,在杂志上看到海归的一个博士从国外带回来的一个商业模式。
一个很巧的契机就是,我当时刚刚找完库房,为了淘宝网店做准备。
我基本上把北京找了一遍,北边的昌平、通州和大兴,西边门头沟、石景山、顺义……围着五环以外转了一圈,最后我选择了双井。
当我看到迷你仓这个行业的时候,我觉得非常罕见,但考虑到它的客户需求很大。
其实这种东西在美国已经是非常成熟了,在美国已经有四十多年的历史了。
亿邦动力网:
你发现的那家公司叫什么?
王传凯:
叫自助仓储,Self-Storage。
是美国的模式,跟大陆、香港不太一样。
它在一个相对比较偏的郊区,租一个巨大的大院子、大厂房,然后把它分割成一小间一小间的。
据我们了解,其实中国的迷你仓做的规格以及环境要比美国好。
美国基本上都没有温控、湿控,当然它的收费应该是比较平民一些,所以它的受众人群非常广。
在美国是有四万多家仓储,据数据统计显示,有十个家庭就有一个家庭在使用迷你仓,使用的频率是非常大的。
因为美国人比较注重生活品质。
相反,每个中国家庭都有个角落,比如阳台、卧室是要堆放一些杂物的。
尤其是北京、上海、广州、深圳这些一线大城市,住房价格越来越高,居住的面积越来越小,但是随着物质的丰富,购买的东西越来越多。
就需要一个地方来储存东西,订单在国内没有日常使用的小型仓库。
在我们的概念中,仓库对应的都是高大厂房、钢筋建筑、在郊区,冬天特别冷,夏天特别热……
亿邦动力网:
太传统了。
王传凯:
是的。
我们的客刚需是什么?
就是他确实需要个地来存东西。
比如一些中小企业,一个两立方或者三立方左右的仓,可以放非常多的文件,而专门租一间办公室,租金非常贵,非常浪费。
再比如家里要装修,需要一个临时储存的地方。
周边的学生有些贵重物品,不想让宿舍的同学知道的一些东西需要有个地方存放。
另一方面,我们在寻求思路,就是作为中小电商行业的一个代发货库房。
一方面我们具有非常标准的库房要求,同时,我们的电商运营经验,可以帮着一起打包发货。
亿邦动力网:
团队规模是否可以满足这种代发货需求?
王传凯:
现在十个人,电商也是十来个人。
我们抓的点应该是中小电商,如果是大型电商,他们首选是交给比较有规模的。
比如我之前的一个朋友他们是做快递的,现在也在做电商的代发货库房,但他们要求接单量至少在300单以上。
但是据我所了解,天猫淘宝的店铺,能做到日单量达到300单已经很不错了,都已经有自己非常完备的一个运营系统了。
所以,我觉得我们要从中小商家来入手,灵活。
我这边有相关人员给他配备,包括从接货、入库、打单、制单、发货,这整个流程我们是非常熟悉的。
然后可能运作起来对我们来讲也就几十单,我们可能有1-2个人,1-2个小时就完事了。
亿邦动力网:
这些客户群体,哪类会成为你未来重要培养的方向?
是电商客户吗?
王传凯:
未来所开发的最主要客户群体,是以提高生活品质为主的群体,就像美国一样。
确切的说是个人以及家庭用户吧。
另外一方面就是企业客户,企业客户是具有一定功能性的。
前段时间,有个客户是做银行设备的,他的公司在上海,需要有个地方储存他1-2个设备。
但北京没必要再设一个办事处,然后他就需要跟我们联系,我们负责把货配送到天津。
亿邦动力网:
你们也负责配送环节?
王传凯:
对,因为我觉得仓储和物流是连在一起的,我们现在也在往这方面努力,就是我们的客户我们负责去接。
亿邦动力网:
十个人的团队如何分配?
王传凯:
我们的运营团队比较灵活,因为是小企业,用自己的车也可以车,自己的车拉不完,稍大点的找个大金杯,再不行我们就找搬家公司了,专业的搬家人员。
总之,互联网思维就是给客户提供极致的客户体验,如何能让客户省心,他可能就是在手机上点一下按钮,ok了,一键下单。
OK迷你仓的海报
亿邦动力网:
和用户接触的端口是什么?
王传凯:
主要是官网,其次是微信。
之前也考虑过做app,但我觉用户通常会安装一个具有复合型功能的app,或者说使用频次和黏度都比较高的。
如果我们专门做一个,客户还是觉得没意义
亿邦动力网:
微信做得如何?
王传凯:
未来所要考虑的就是客户在手机上点一点按钮下单,然后所有的问题我们上门去服务。
帮他测量需要多大的仓位,帮他打包,帮他运输、入仓、办理整套手续,他只需要点一下按钮。
如果说他对我们还不够完全信任,来一下我们仓库,因为毕竟我们在比较繁华的地方,1000多平米。
我觉得可能中国信任机制还没那么完备,可能我光拿个宣传单,让对方把东西放我这,他可能不敢放,他还是需要第一次来看一眼。
亿邦动力网:
全国其他范围内现在还没有OK迷你仓的布点?
王传凯:
没有。
亿邦动力网:
先做北京?
王传凯:
对。
亿邦动力网:
开仓的节奏是怎样计划的?
王传凯:
今年的计划是2-3个仓。
不同类型的仓储柜有不同的功能,摆放不同的物品
亿邦动力网:
现在市场上做这个产品的多么?
王传凯:
其实是非常少的。
目前北京也仅仅是几家公司。
这几家公司大多完全照搬美国的模式做。
中国跟美国不同,中国的车辆还不是非常饱和,不像美国一家两辆车。
还有一个中国的交通便捷程度也还跟美国有差距。
此外,中国人的生活习惯上没有美国人那么勤快,中国人比较懒。
亿邦动力网:
放在那就再也不回来了。
王传凯:
迷你仓只能服务周边范围的用户,这点很像线下的商场。
十年前大家都去西单,现在在周边的商场,大悦城。
然后有了网之后,就从网上买。
但是美国不一样,他们开个车20-30分钟不堵车可能就到了。
亿邦动力网:
所以说,选址的话尽可能选在居民区里面?
王传凯:
首先是比较新的居民区,因为这里面住的大部分是年轻人,比较容易接受新鲜事物。
其次是交通比较方便和商业比较发达,因为我们还有一部分客户是商业型客户。
亿邦动力网:
仓库的类型如何设置?
王传凯:
从最小的1个多立方,到最大的37立方,一个月4000多块钱。
最大的可以放下几乎一整栋别墅的家具。
亿邦动力网:
这几类仓,那个利用率会高点?
王传凯:
利用率最高的其实是1立方米。
听上去很小,像28寸的那种等级拉杆箱能放6个。
迷你仓其实并不小
亿邦动力网:
有没有考虑成本问题?
如何让空置率降低?
王传凯:
回收成本可能会比较慢。
我觉得最重要的是找到比较合适的商业模式,我们验证他是否ok,是否可以连锁化经营,这样我们就需要有资本进来。
迷你仓目前的技术含量并不是非常高,有钱就可以做,但前提必须把商业模式摸透了,掌握住核心竞争力。
否则迅速布上5个仓,也是挺痛苦的。
亿邦动力网:
现在按平米算多少钱?
王传凯:
一平米接近小四块钱,因为我们这是租的商业面积。
亿邦动力网:
不同大小的储藏空间如何设计是效率最大化的?
王传凯:
我们现在的设计是按照一些现有的标准,或者说是一些成型的案例。
比如香港台湾的一些迷你仓的规格。
比如,在学校周边做的话1立方的仓需求量大;有的地翻耕旁边全是居民区,大部分是3-4立方,5-6立方这种类型的,放一些家庭的闲置物品应该没问题。
根据现有的经验,我们已经能够判断出再开下一家店的时候,如何设置。
现在大家都是在摸着石头过河。
亿邦动力网:
现在一共多少个仓位?
王传凯:
462个仓。
亿邦动力网:
分别大概有多少?
王传凯:
0.07立方的大概是100个,1立方的仓是100多个,10立方以上的仓应该是在30个左右,剩下的全都是在2-10之间这个区间范围内,这些人用起来可能比较方便,大小更合适一些。
亿邦动力网:
哪些仓利润会高一点?
王传凯:
越小的仓利润越高,因为越小的仓单价越高。
比如1立方的仓可以卖到168元,37立方的仓平均每立方可能就卖到一百零几块。
从单价上讲肯定越小越好。
但是有一个问题就是技术性投入,小仓是需要一格一格,消耗的钢材,从前期的制作成本是相对比较高。
不过这个东西还是长久性经营和规模化运营,店越多,我们的运营成本合下来越低。
亿邦动力网:
整体投入应该不小吧?
王传凯:
目前来讲投入了200万到300万之间。
仓库内设有WIFI可以让用户随时上网
门口摆放的雨伞
除了外置监控外,在每个仓库内,还可以安放小型摄像头,用户可以通过手机客户端随时查看自己的物品安全情况
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