XXXX人力资源系统构建指导手册.docx
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XXXX人力资源系统构建指导手册
XXXX人力资源系统构建指导手册
一、XXXX人力资源体系构建的战略思维:
▪一个最高理念:
人才为全然
▪一个总导向:
建立〝能力与机制高度匹配〞的人力资源治理体系。
〝能力〞即为有关人本身的线索,企业要着重开发和提升人的素养与能力,从而使个人的能力汇聚成事业的能力,使个人的价值凝聚成事业的价值;〝机制〞即为人力资源的系统体制和系统功能;〝匹配〞即是要求XXXX的人力资源系统要支撑人力资源能力以至企业能力的提升。
▪五大机制:
即牵引机制、鼓舞机制、约束机制、竞争机制、呵护机制。
♦牵引机制:
如企业的文化与价值观体系、职位说明书与任职资格标准、KPI指标体系、培训开发体系等
♦鼓舞机制:
如薪酬体系设计、职业生涯治理与升迁异动制度等
♦约束机制:
职业化行为手册,职员差不多行为规范与职员守那么等
♦竞争机制:
竞聘上岗等
♦呵护机制:
职员服务与关心打算等
▪六化原那么:
〝六化〞即〝人才标准多元化、选人机制公平化、分配机制市场化、鼓舞机制人性化、考核机制科学化、培训机制体系化〞,它为XXXX人力资源各功能模块的设计与实施提供了差不多导向。
二、XXXX人力资源系统理想模型
三、XXXX人力资源治理体系实施步骤
〔一〕第一期工作任务〔开业挂牌前〕:
搭建人力资源治理系统平台
人力资源组第一期的工作任务要紧是搭建人力资源系统框架,建立人力资源治理系统的根基,为XXXX的开业做好差不多的预备工作,也是XXXX开业前必须完成的工作,具体包括以下四项工作:
1、组织平台搭建工作
人力资源治理的基础是部门和岗位,因此,在建构人力资源系统时,第一必须梳理组织结构,明确岗位设置与职责,这是人力资源系统构建的基础,同时也是公司运营的基础,因此成为人力资源系统构建的首要任务。
具体任务包括:
1〕设计组织结构:
♦设计公司治理结构
♦搭建组织架构
♦明确各部门功能定位、职责划分以及治理权限;
2〕建立职位体系:
♦进行职位分析,编写岗位说明书
♦建立岗位人员编制打算
♦设计职序职级,编写各职序治理方法
2、人员聘请治理工作
公司在创业初期,需要大规模吸取新职员,因此,建立起完善的聘请治理制度成为人力资源治理的先行而且是重要的工作,具体任务包括:
♦制定用人打算治理制度与聘请录用治理制度
♦进行部门用人打算调查,制定人员聘请打算
♦组织实施聘请工作
3、人事行政基础工作
公司要坚持正常的运营,需要一些差不多的人事治理支持工作,具体包括
♦劳动关系治理,制定人员档案治理制度、劳动合同治理制度等
♦考勤休假治理,编写考勤休假治理制度
♦入职手续办理流程
♦实习治理,编写实习治理制度
♦新职员培训,编写简版新职员培训教材
4、人力资源治理框架构建工作
因为时刻紧迫,因此在公司开业前,人力资源组在不能建立一个完善的人力资源治理系统的条件下,需要设计出人员培训开发体系、绩效治理体系及薪酬体系的大致框架及基础工作,具体包括:
♦制定培训治理框架,编写人员培训治理制度
♦设计绩效治理的指导原那么及框架性的治理流程,编写绩效指标手册〔组织、部门、岗位〕
♦制定薪酬政策,确定薪酬设计指导原那么,设计薪酬结构和水平定位标准
〔二〕第二期工作任务〔开业挂牌一个月内〕:
细化搭建人力资源治理系统
第一期工作任务完成后,我们差不多完成了人力资源系统构建的基础性工作以及框架性工作,在第二期工作中,我们将对人员培训开发体系、绩效治理体系、薪酬鼓舞体系、人事异动治理体系的内容和治理方法进行具体设计,具体包括以下三项工作内容:
1、人员培训开发体系设计
人才对保险公司来讲有着专门突出的战略意义,因此人才的培养和开发是XXXX人力资源治理的一项重要工作。
XXXX致力于建立一个培训机制系统化、培训治理规范化、培训内容科学化的培训治理体系。
具体任务包括:
♦细化培训治理制度,包括培训打算制定治理方法、培训班组织治理方法、培训评估治理方法
♦制定公司年度培训打算
♦制定治理人员培养打算
♦制定职员职业生涯进展规划
2、绩效治理体系设计
公平合理的绩效考核是对职职员作的客观评判,也是薪酬鼓舞机制建立的基础,具体任务包括:
♦制定绩效治理制度
♦编制绩效治理操作流程
♦制定绩效治理操作指南
3、薪酬体系设计
薪酬体系是人力资源治理系统鼓舞机制的重要组成部分,科学合理的薪酬水平和薪酬结构关于吸引人才、留住人才、鼓舞人才有着重要的作用,具体任务包括:
♦进行岗位评估,建立薪等结构
♦制定固定薪酬方案
♦制定绩效奖金方案
♦制定薪酬初始化方案
4、人员异动治理体系设计
在公司步入正式运营后,经常会显现总公司与分公司之间、部门之间的人员借调现象,同时内部选拔晋升也成为公司填补职位空缺、鼓舞培养职员的重要途径,因此,需要构建一个规范化的人员异动治理体系,具体任务包括:
♦制定职员内部调动治理方法
♦制定内部选拔晋升治理方法
〔三〕第三期工作任务〔开业后两个月内〕:
人力资源治理信息化
通过前两期的工作,我们差不多差不多建立起了一个比较系统和细化的人力资源治理体系,第三期工作,我们期望能引入人力资源信息系统,在没有独立的人力资源信息系统时,可将人力资源工作纳入企业OA系统,实现人力资源治理工作的信息化。
〔四〕第四期工作任务:
人力资源治理系统提升
通过前三期的工作,我们差不多建立起了一个比较系统和细化的人力资源治理系统,同时差不多实现信息化,在第四期工作中,我们将对人力资源治理体系进行提升,建立人性化的职员关心打算,制定人力资源战略,提炼并提升企业文化。
具体包括:
1建立职员关心打算
职员关心打确实是人力资源治理的一种呵护机制,通过建立人性化的职员关心打算,缓解职职员作压力与不满,增强职员的忠诚感
2制定人力资源战略
人力资源战略是人力资源系统构建与实施的理念基础、方向指引。
按照一样的步骤,应该是先制定一个科学合理的人力资源战略,在此基础上指导人力资源各职能模块的建立。
然而,基于我们公司是一个刚刚成立的公司,人力资源治理体系缺位,需要先做好基础工作的考虑,我们决定在提出一个战略性的人力资源治理思维,在搭建好人力资源治理系统的差不多功能模块后,再分析制定人力资源战略
3提炼企业文化
企业文化有助于统一理念、统一行动,企业文化治理是人力资源治理的最高境域,许多优秀企业的实践差不多说明,企业文化关于企业的竞争力获得及连续进展有着重要的意义。
因此,我们在第四期的工作中,企业文化的提炼是一项重要的工作内容。
〔五〕第五期工作任务:
推进职业化建设
在前四期工作完成的基础上,在第五期工作中,我们将完善职员职业化行为建设。
要紧工作任务为完善XXXX职员手册、编订各岗位职业规范等
四工作进程汇报〔2005.3.1〕
工作安排
工作内容
具体任务
已完成工作
正在进行与立即进行的工作
第一期工作
组织平台搭建
设计组织结构:
♦设计公司治理结构
♦搭建组织架构
♦明确各部门功能定位、职责划分以及治理权限;
1、确定了开业初的组织架构,包括总公司和分公司的部门设置、岗位设置、治理层级,编写«内部经营治理机构设置报告»。
2、在埃森哲咨询基础上,结合各部门意见,整理建立了各部门职责〔总公司17个部门、48个处室,分公司7个部门〕初稿。
1、完善治理结构,设计支公司部门和岗位设置,并在设置基础上,编制个部门职责;
2、征询各部门意见,对部门职责初稿进行修正;
建立职位体系:
♦进行职位分析,编写岗位说明书
♦建立岗位人员编制打算
♦设计职序职级,编写各职序治理方法
1、编写了公司开业初期人员编制方案
2、埃森哲公司对我们公司进行了职位分析,编写了5级〔处室〕以上级别的岗位说明书〔初稿〕
3、由于组织机构及岗位设置的调整,我们在埃森哲咨询基础上,结合各部门意见,修订处室级及以上的各岗位职位说明书,并编制了处室级以下各岗的职位说明书〔总公司183个,分公司47个〕修订稿
3、在埃森哲咨询的基础上,结合与XXXX的比较,设计了XXXX职序职级,并报总裁室征求意见
1、征询各部门对岗位说明书〔修订稿〕的意见,对岗位说明书〔修订稿〕进行修正;
2、确认职序职级划分,匹配各岗位与职序,明确各岗位职级名称,并在此基础上,制定各职序治理方法
人员聘请治理
制定用人打算治理制度与聘请录用治理制度
制定了聘请录用治理暂行方法
进一步完善聘请录用治理制度
进行部门用人打算调查,制定人员聘请打算
进行了2005年开业和机构建设的人员需求调查,提出了聘请打算
动态了解部门人员需求
组织实施聘请工作
1、为满足筹备和开业需要,实施了相应的社会聘请;
2、组织实施了校园聘请打算,通过中华英才网,选择了近8000份应聘建立,组织了700人笔试,150人第一轮面试、92人第二轮年时、70人第三轮面试,最终确定49人进行体检和签约环节
1、依照最终确定的组织架构和岗位设置,再次提出公司开业人员编制方案,报总裁室通过后,制定聘请打算,连续进行聘请工作;
2、按照控股公司有关安排,完成校园聘请的后续工作
人事行政基础
劳动关系治理,制定人员档案治理制度、入职手续办理流程、劳动合同书等
1、编写了«人事治理制度»初稿、«劳动合同书»初稿,«用工治理暂行方法»初稿
2、差不多确定入职手续办理流程
1、连续完善各项制度,报总裁室审批下发
2、办理新职员的入职手续
3、为公司开业后全员劳动合同的签署做好各项预备工作
考勤休假治理,编写考勤休假治理制度
编写了«劳动记录暂行规定»初稿、«假期治理暂行方法»初稿
进一步完善考勤休假治理制度,报总裁室审批下发
实习治理,编写实习治理制度
1、编制了
2、统计了实习人员数量及时刻安排,安排了实习岗位
对实习人员的动态统计与治理
新职员培训,编写简版新职员培训教材
汇编了职员手册〔暂行版〕
系统确定对新职员的培训安排及培训内容
党、团、工会工作
对筹备组县哟党员、团员差不多情形进行调查,完成了2005年党费的收缴工作
编写公司党组织、团组织和工会组织建设方案
人力资源治理框架构建
制定培训治理框架,编写人员培训治理制度
1、编写了«教育培训制度»初稿
2、完成了开业前各专业领域培训需求调查
3、制定并实施了每周内部职员培训打算
1、完善培训治理方法
2、基于埃森哲设计的能力模型,制定职员培训和职业进展相关治理方法
3、将再次进行开业前的培训需求调查,依照各个业务组的调整结构,编制开业前培训打算、确定培训内容
设计绩效治理的指导原那么及框架性的治理流程,编写绩效指标手册〔组织、部门〕
埃森哲在咨询报告中,为公司设计了几下治理的指导原那么和框架性的治理流程,运用平稳记分卡设计了公司层面公司层面、部门层面的绩效治理指标,并给出了指标定义
确定薪酬设计指导原那么,制定薪酬水平政策,设计薪酬结构
在埃森哲咨询报告的基础上,在总裁室的领导下,设计了薪酬设计的指导原那么、薪酬框架和薪酬定位标准
第二期工作
人员培训开发体系设计
细化培训治理制度,包括培训打算制定治理方法、培训班组织治理方法、培训评估治理方法
制定公司年度培训打算
制定治理人员培养打算
制定职员职业生涯进展规划
组织实施培训
绩效治理体系设计
制定绩效治理制度
编制绩效治理操作流程
制定绩效治理操作指南
1、协助华信惠悦咨询公司设计一个过渡性的绩效治理方法,设计基于工作目标和能力两个纬度的绩效考核体系;
2、与咨询公司共同完成绩效治理相关报告、文档的编写
薪酬体系设计
进行岗位评估,建立薪等结构
制定固定薪酬方案
制定绩效奖金方案
制定薪酬初始化方案
协助华信惠悦咨询公司完成薪酬治理体系的设计,与咨询公司共同完成相关报告与文档的编写
人员异动治理体系设计
制定职员内部调动治理方法
制定内部选拔晋升治理方法
第三期工作
人力资源系统信息化
引入e-HR系统或将人力资源工作纳入企业OA系统
第四期工作
人力资源系统提升
建立职员关心打算
制定人力资源战略
提炼企业文化
第五期工作
职业化建设
完善职员手册
编订各岗位职业规范
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