市场营销学.docx

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市场营销学

一、单项选择

1．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（C．安全需要）。

2。

市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（B．市场机会）。

3．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（A．产业和市场）方面进行。

4．市场营销观念的中心是（D．发现需求并设法满足它们）。

5．产品的有形部分所组成的是产品的（B．形式产品）。

6．以下哪种价格形式不属于差别定价?

（D．对大量购买的xx所给予的优惠）

7．我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的（A．宽度）。

8．家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于（B．xx增长）策略。

9．回归分析技术是（D．因果分析）预测方法的主要工具。

i0．以防御为核心是（A．市场领先者）的竞争策略。

11．集中性策略的最大优点是（B．成本的经济性）。

12．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D．再使用包装）

13．生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取（C．密集分销）策略。

14．通常情况下，一般日常生活用品，适合于选择（C．电视）做广告。

15．产品一市场管理型组织的主要缺点是（A．组织管理费用太高）。

1．以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：

（A．同心xx）。

2．一个消费者的完整购买过程是从（A．引起需要）开始的。

3．根据xx定律，xx系数越低，说明这个国家人民的生活水平（A．越高）。

4．服务是一种无形产品，它向xx提供的是产品的（C．使用权）

5．市场细分是根据（A．买方）的差异对市场进行的划分。

6．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（C．搜集构想）。

7．产品一市场管理型组织的主要缺点是（A．组织管理费用太高）。

8．产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的（C成熟期）。

9．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入xx市场时采用的目标市场策略是（C．集中性市场策略）

10．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（B．类似包装）策略。

11．市场营销组合是指（D．对企业可控的各种营销因素的组合）。

12在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下

降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（B．渗透定价）

13生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取（C．密集分销）的策略。

14．公共关系的基本目标是（C。

树立企业形象）。

15对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是（D．产品调整策略）。

1．市场细分是根据（A．买方）的差异对市场进行的划分。

2．在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（D．品牌偏好）。

3．服务是一种无形产品，它向xx提供的是产品的（C．使用权）。

4．以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限?

（B．传统经济型）

5．网络营销的分销链通常比传统的要（A.短）。

6．人员推销活动的主体是（C．推销人员）。

7．尾数定价策略一般不适用于（A．需求价格弹性小）产品。

8．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（C．安全需要）。

9．选出产品观念的代表性口号（A．酒好不怕巷子深）。

10．某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1.5，对该业务单位最适合的战略是（B，发展）。

11．国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（D．转移定价策略）。

12．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（D．渗透定价）的可能性。

13．用料与设计精美的酒瓶，在消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D.再使用包装）。

14.企业提高竞争力的源泉是（D．新产品开发）。

15．从市场营销学的角度来理解，市场是指（D．某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。

1．企业市场营销管理过程的第一步是（D．分析企业市场机会）。

2．以下哪一个因素不属于市场营销宏观环境的xx（B．竞争者）。

3．市场细分是根据（D．买方）的差异对市场进行的划分。

4．产品的有形部分所组成的是产品的（B．形式产品）。

5．在消费者购买行为中，，以下哪一点不是探究性购买行为的特点?

（A.不必花费很多时间收集商品信息）

6．向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（A．零售）。

7．旨在促发xx的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（D．营业推广）。

8．生产消费品中的便利xx的企业通常采取（C.密集分销）的策略。

9．影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大?

（D．与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品）

10．以下哪一个不是影响国际营销定价的因素?

（D．中间商的资信条件）

11．品牌资产是一种特殊的（B．无形资产）。

12．以下哪一个是报纸媒体的优点?

（B．简便灵活、制作方便、费用低廉）

13．以下哪一个不是非货币成本?

（B．管理费用）

14．直接出口策略的主要缺点是（A．投资大、风险多、费用高）。

15．市场营销环境是影响企业营销活动的（C.不可控制）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

1．市场营销的核心是（C．交换）。

2．下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一项不属于个人可任意支配收入项下的开支?

（A．蔬菜）

3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策）。

4．以下哪一点不是典型调查法与抽样调查法之间的相同点?

（C．二者都是根据调查者的主观标准选定的样本）

5．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（A．产业和市场）方面进行。

6．宝洁公司为其拥有的不同的xx发护发产品分别制定了不同的品牌，在xx市场上，该公司拥有飘柔、xx、xx、xx宣和xxxx等五大晶牌。

宝洁公司采取的商标策略是（B．家族商标策略）

7．人员推销的缺点主要表现为（D．成本高、xx有限）。

8．产品一市场管理型组织的主要缺点是（A．组织管理费用太高）。

9。

以下哪一项不是公共关系的功能?

（C．刺激消费者即兴购买）

10．“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（B．企业的任务）。

11．消费者购买饮料属于哪类购买行为?

（A．经常性购买行为）

12．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（B．专业化生产和经营）竞争策略。

13．人员推销活动的主体是（C．推销人员）。

14．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（B．类似包装）策略。

15．理解价值定价法运用的关键是（D．找到比较准确的理解价值）。

1．市场营销观念的中心是（B．发现需求并设法满足它们）。

2．市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（B．市场机会）。

3．在各种调查方法中。

最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（C．抽样调查法）。

4．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（A.产业和市场）方面进行。

5．消费者购买牛奶属于哪类购买行为?

（A．经常性购买行为）

6．市场细分是根据（D．买方）的差异对市场进行的划分。

7．服务是一种无形产品，它向xx提供的是产品的（C.使用权）。

8．产品在畅销阶段时，企业的营销目标是（D．提高市场占有率）。

9．理解价值定价法运用的关键是：

（D．找到比较准确的理解价值）。

10．以下哪一项不是批发商的职能?

（D．延长产品的生命周期）

11．以下哪一个不是网络营销的优势?

（D.品质更保障）

12．产品一市场管理型组织的主要缺点是（A.组织管理费用太高）。

13．假设某油脂企业生产的高端食用油进入xx市场并实施促销方案三个月后，消费者调查的结果如下图所示，请你分析下面哪条结论是正确的?

（B．信息传播方案尚存问题，但产品能满足消费者的需要）

14．服务的（C.不可分离性）特征表明，xx只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

15．以下哪一个不是影响国际营销定价的因素?

（D．中间商的资信条件）

1，市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（B．市场机会）。

2．消费者购买饮料属于哪类购买行为?

（A．经常性购买行为）

3．收集分析有关影响企业和它的xx的外部条件的信息，我们称为（C.环境调研）。

4．品牌资产是一种特殊的（A.无形资产）。

5．市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（B．甲和乙产品是互补产品）。

6．回归分析技术是（D．因果分析）预测方法的主要工具。

7．在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（A．推销与广告的方法）。

8．“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（B．企业的任务）。

9．市场营销环境是影响企业营销活动的（B．不可控制）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

10．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（B．专业化生产和经营）竞争策略。

11．无差异性策略的最大优点是（B．成本的经济性）。

12．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（C.搜集构想）。

13．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（B．产品需求富有弹性）类产品效果明显。

14．人员推销活动的主体是（C.推销人员）。

15．在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（A.有形展示）

1．市场营销的核心是（C.交换）。

2．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C.稳定发展）战略。

3。

某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B．xx类）。

4．根据xx定律，xx系数越低，说明这个国家人民的生活水平（A.越高）。

5．消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买?

（C.服装服饰）

6．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（B．专业化生产和经营）竞争策略。

7．市场细分是根据（A.买方）的差异对市场进行的划分。

8．服务是一种无形产品，它向xx提供的是产品的（C．使用权）。

9．国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（D.转移定价策略）。

10．产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进人产品生命周期的（C.成熟期）。

11．品牌资产是一种特殊的（D．无形资产）。

12．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（B．渗透定价）。

13．产品一市场管理型组织的主要缺点是（C.组织管理费用太高）。

14。

特许专营组织属于以下哪一类渠道结构?

（B．垂直式分销渠道）

15．一般日常生活用品，适合于选择（C.电视）做广告。

1．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（C.越高）。

2．xx计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（A．适时传递有关产品的信息）。

3．当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（A．认识了解商品，提高知名度）。

4．营业推广的目标通常是（B．刺激消费者即兴购买）.

5．产品一市场管理型组织的主要缺点是（A．组织管理费用太高）。

6．以下哪一项不是批发商的职能?

（D.延长产品的生命周期）

7．企业市场营销管理过程的第一步是（D．分析企业市场机会）。

8．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（C.执行情况的反馈和评价）．

9．一般情况下，下列哪类商品适宜采用铁路和水路运输?

（D．煤炭、木材、石油）

10．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（C.对抗）策略。

11．下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素?

（B．文化）

12．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（B.专业化生产和经营）竞争策略。

13．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（C.宽度）。

14．在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（B.现金折扣）

15．理解价值定价法运用的关键（D.找到比较准确的理解价值）。

16．特需专营组织属于以下哪一类渠道结构?

（B．垂直式分销渠道）

17．生产消费品中的便利xx的企业通常采取（C.密集分销）的策略。

18．向最终消费者直接销售产晶或服务，用于个人及非商业用途的活动属于（A．零售）。

19．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（B．市场机会）。

20．市场营销观念的中心是（B．发现需求并设法满足它们）。

21．以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限?

（B.传统经济型）

22．直接出口策略的主要缺点是（A．投资大、风险多、费用高）。

23．服务是一方向另一方提供的基本上是（B．无形的任何活动或利益），并且不导致任何所有权的产生。

24．将产品．服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（D.标准跟进）。

25．市场营销是企业管理和经营中的（A.主导性职能）。

26．公共关系是一项（D.长期）促销方式。

27．人员推销的缺点主要表现为（D．成本高、xx有限）。

28．以下哪一个不是网络营销的优势?

（D．品质更保障）

29．一个消费者的完整购买过程是从（A.引起需要）开始的。

30．市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（B．市场营销调研是为了解决具体问题）．

二、判断正误

16．一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。

（X）

17．互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。

（√）

18．相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。

（√）

19．避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

（X）

20．原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。

（√）

21．某乳品企业经营着4大系列产品：

奶粉系列、豆奶粉系列、液态奶系列、麦片系列，该企业产品组合的宽度为4。

（√）

22．垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。

（√）

23．和特定目标受众，如经销商、供应商等建立良好关系是企业公共关系的重要目标之一。

（√）

24．基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除xx的不确定心理。

（√）

25．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（X）

26．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

（X）

27．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。

（X）。

28．公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。

（√）

29．在同类产品市场上，同一细分市场的xx需求具有较多的共同性。

（√）

30．按照市场营销学对新产品的定义，换代产品不属于新产品的xx。

（X）

31．尾数定价的目的是使人感觉价廉且计价精确，因而对需求价格弹性小的商品意义不大。

（√）

32．消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。

（X）

33．网络营销是“一对一”的沟通，具有双向交互反馈的功能。

（√）

34．企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。

（√）

35．直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。

（X）

16·社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

（×）

17．德尔菲法是一种定量预测方法。

（×）

18·企业在市场定位过程中，必须要了解竞争产品的市场定位（√）。

19·凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。

（√）

20·如果市场上所有xx在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。

（√）

21．努力延长产品的生命周期是批发商的职能之一。

（×）

22开展网络营销，不利于企业品牌的建设与传播。

（×）

23基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除xx的不确定心理（√）

24·推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为xx的xx。

（√）

25·产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。

（×）

26·制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。

（√）

27-国际市场营销政治环境的研究，一般分为政治权力和政治冲突两部分。

（√）

28．如果某个行业具有高度利润吸引力，其他企业会设法进入。

（√）

29．选择性市场策略的最大缺点是风险较大。

（×）

30．整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是形式产品。

（×）

31．产品进入成熟期的一个重要任务就是研制第二代产品，为产品的升级换代做好准备。

（√）

32。

尾数定价的目的是使人感觉价廉且计价精确，因而对需求价格弹性小的商品意义不大。

（√）

33．网络营销的核心工作是网上信息收集和发布。

（×）

34．当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。

（√）

35．生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。

（×）

16．营销在公司中最理想的地位是营销作为公司的主要功能o（X）

17．相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响大，反之影响小。

（X）

18．生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。

（X）

19．避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

（X）

20．市场营销学是本世纪初在xx产生的。

（X）

21．品牌的基本功能在于标示产品的来源以区别于其他产品。

（√）

22．一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。

（X）．

23．在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。

（X）

24。

伊利集团的网站根据产品线和产品的诉求制作了多种在线游戏，消费者可以免费进行游戏，这类活动属于直效营销。

（X）

25．企业战略具有长远性、全局性、指导性、抗争性、客观性等特点。

（√）

26．对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长＼市场需求较大的产品常采用拉式促销策略。

（√）

27．从企业经营的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功的实施撇脂定价策略。

（√）

28．分销渠道决策与营销系统中的产品、价格及促销决策紧密相连o（√）

29．消费者购买乳制品一般属于探究性购买行为。

（X）

30．当企业以”推“的策略为主进行促销时，对渠道的依赖性较大。

（√）

31．同质性产品适合于采用集中性市场策略。

（X）

32．适应不同xx的需要，吸引更多的买主，应靠增加产品组合的xx。

（√）

33．生产消费品中的便利品的企业通常采取独家销售的策略。

（X）

34．市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜想判断。

（X）

35．自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商。

（√）

1．企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。

（√）

2．渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。

√

3．购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。

√

4．xx的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

√

5．某xx制造商设法说服不用本公司xx的妇女使用本公司的产品，这是运用了市场渗透策略。

√

6．某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，xxD80相机就是一个产品项目。

√

7．采用跟随策略的缺点在于风险很大。

X

8．采用无差异性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。

X

9．对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。

√

10．作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。

X

11．产品一市场管理型组织的主要缺点是不能及时得到足够的市场信息。

X

12．相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。

√

13．汽车和零配件是两种互补产品。

对其最好的定价技巧是同向定价，即汽车定价采用高价策略，零配件的价格也定的高些。

X

14．避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

X

15．垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。

√

16．生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。

√

17．提示性广告在产品的成熟期极为重要。

√

18．那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。

√

19．网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。

X

20．近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。

√

1．企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。

X

2．对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。

X

3．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

X

4．消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等都是企业市场信息的主要来源。

√

5．当消费者对商品的价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策略。

X

6．网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。

√

7．劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。

X

8．对于经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业，一般应建立以产品管理型模式为主的营销组织结构。

√

10．制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。

√

11．市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么，甲和乙产品是互替产品。

X

12．一般而言，与人们生活关系密切的必需xx的需求价格弹性比较小。

√

13．制定正确地价格能传递适当的信息，是——种对服务的有形展示。

√

14．在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。

X

15．公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。

√

16．语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略时唯一需要考虑的因素。

X

17．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

X

18．“需要层次论”的首创者是xx学者菲利普·xx教授。

X

19．差异性市场策略的最大缺点是风险较大。

X

20．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的xx。

X

1．需求和欲望是一回事，我们说的消费者需求就是消费者欲望。

（X）

2．市场营销组合指的是对企业微观环境因素的组合。

（X）

3．企业任务一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业宗旨。

（√）

4．对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。

（X）

5．