社交网站盈利模式分析以人人网为例.docx
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社交网站盈利模式分析以人人网为例
题目社交网站盈利模式分析——以人人网为例
摘要
社交网站是一种供用户之间交流的社交网络服务平台。
它兴起于美国,而中国社交网站由最初几年的发展缓慢,直至2008年市场迅速火爆,人人网(原校内网)发展壮大正是典型的代表。
社交网站逐步进入了主流文化,无论是其商业价值还是娱乐价值都日益凸显。
但与其强烈的市场反应相比,SNS网站要赢利却并不乐观。
如何实现赢利,找寻SNS网站更合理有效的商业模式及价值最大化,正是本文试图探讨的问题。
本文将社交网站作为运营机构来研究,通过对人人网的案例进行深度剖析,结合中国SNS网站发展现状,对其商业模式的发展进行探究,并提出建议。
本文认为准确的市场定位、产品的创新以及多元化的盈利模式是关键。
在分析中我们不难发现,目前中国社交网站正面临用户流失大、产品同质化高、盈利模式不清晰等问题。
针对这些问题,本文提出了相关的策略建议:
开放平台、发展电子商务、研究生活服务应用、合理分成及共赢合作等等,并且指出了中国社交网站将走本土化、移动化、电子商务化的发展方向。
关键词社交网站电子商务盈利模式
TitleSocialnetworkingserviceprofitmodelanalysis--inordertorenren,forexample
Abstract
Socialnetworkingserviceisakindoffortheusercommunicationbetweensocialnetworkserviceplatform.ItemergedintheUnitedStates,andinChina,itdevelopedslowlyuntil2008,wasthetypicalrepresentative.SNSgraduallyenteredthemainstreamculture,evenchangethepeople’sliveway.Nomatteritscommercialorentertainmentvalueareincreasing.ButcomparedstrongmarketreactionwithSNSnotoptimisticprofit,theprofittoMSNisnotgood.ThisarticletriestodiscusstheproblemthathowtofindareasonableeffectivecommercialmodeforSNS.ThisarticlewillgothroughthecaseforinChina,thedepthanalysisofSNSdevelopmentpresentsituation,tomakespecificinquiryfortheChineseSNSbusinessmodel.Thispaperarguesthathowtoattractusers,sticktotheuserandtheuserrealizableisthekey,includingaccuratemarketpositioning,productinnovationandclearprofitmodelisthekeyofthekey.WealsofoundthatSNSarefacingproducthomogeneity;usererosionproblemssuchasprofitpatternwillnotclear.Aimingattheseproblems,thispaperputforwardsomerelevantstrategiessuggestion:
openplatform,developingelectronicbusiness,researchlifeserviceapplications,reasonableintoandwin-wincooperation,etc,andaimthatChineseSNSwillgoawayoflocalization,mobilemelt,ande-commerce.
KeywordsSocialnetworkingservicee-commerceprofitpattern
一、绪论
(一)研究背景
SNS网站从2001年起,在美国悄然兴起,短短半年内社交网站就风靡了整个北美地区。
依据互联网研究机构最新发表的报告称,美国大约五分之一的互联网显示广告是在MySpace和Facebook等社交网络网站观看的[1]。
很多人说它将是继门户网站之后的第二代互联网模式,是Web2.0的一种核心应用。
SNS网站让人们通过网络有了新的交流方式。
它让人们可以轻松创造属于自己的主页内容,同时可以利用一对一交流或者以公开的方式与多个好友一起交流,更加方便拓展了人们的社交圈,已经受到许多商业机构的关注,更引起了国内外学者对社交网站的研究。
然而,社交网站作为一个供用户交流的平台,它更是一个商业机构,必须盈利才能生存。
目前,SNS市场竞争激烈且同质化严重。
从各大门户网站到专业网站,再到个人小网站,越来越多的细分领域内的SNS网站应运而生。
就目前情况而言,似乎SNS很难找到盈利点所在。
从目前众多国内外社交网站的发展状况来看,除了少数目前做的比较好的社交网站外(如Facebook,人人网,开心网等),剩下大量的SNS网站似乎只是人气高昂,但没有真金白银的收入,仍然处在“烧钱"阶段。
诸多失败案例给运营商们发来危险信号:
纵使聚集了人气,盈利模式单一,必将惨败而归。
企业如何挖掘出市场潜力,选择适当的营销策略,迅速将概念转化为实实在在的收入,成为当前业界最为关注的问题。
(二)研究目的与意义
在全球一体化的大环境下,中国SNS网站市场竞争日益激烈,如果没有一个较好的盈利模式,社交网站的发展前景还是比较让人担忧的。
毕竟,盈利是网站生存的根本。
而社交网站的本质归根到底还是认知、交流和共享,但是依据此本质,我们可以衍生出许多创新的模式。
本文研究的主要目的在于发现并把握SNS网站运营规律,根据不同类型网站服务选择适当的营销策略,形成成熟的盈利模式。
社交网站已经很大程度的影响了人们的生活方式,研究社交网站盈利模式不仅有利于认知网民消费者的意识形态,更有利于社交网站今后的发展;另一方面也希望给企业或个人在如何有效利用SNS网站提供建议。
(三)研究方法及内容
本文重点研究了中国SNS网站的特点、现状、盈利模式及遇到的问题,提出了解决问题的总体思路和理念。
通过这些内容的具体分析和较为深入的研究,提出中国SNS网站盈利的有效方法和途径。
本文主要采取的研究方法包括:
1.文献归纳法
收集、查阅并总结与本论文相关的著作文献和论文文献,尤其是国内外最新的研究成果,通过对文献的分析研究,借鉴相关观点及分析和解决问题的思路,来全面正确的把握现有的研究状况,归纳总结,提出自己的观点,为论文写作寻找出发点、立足点和突破口。
2.观察法
在论文撰写期间,跟踪观察中国各大社交网站的运营情况、已有的盈利模式、企业发展变化等情况,力求做到真实反应问题,加强研究现实意义。
3.分析比较法
通过对几个典型SNS网站进行对比,分析人人网商业模式的相同与差异,挖掘人人网的盈利潜力,为其寻找清晰有效的盈利模式。
4.跨学科研究法
本文作为对SNS网站盈利模式的全面系统研究,吸收和借鉴了诸如传播学、经济学、社会学、管理学等多门学科的理论知识体系。
(四)文献综述
从现有文献可以看出,SNS在其理论依据、概念界定、发展历程等方面均有文献描述。
而国内对社交网站的研究是伴随着社交网站的发展而发展。
从社交网站的出现至2007年的初级阶段,社交网站并未受到广泛关注。
在此期间,中国期刊网上以“社交网站"为关键字进行搜索,能搜索出的文章大致有5篇、以“SNS”为关键字搜索出的相关文章共17篇,大部分文章主要是以关注社交网站这一网络现象以及对它的传播特点及影响研究为主[2]。
但是从2008年至今,中国社交网站的蓬勃发展引起了学者广泛的兴趣,在中国期刊网中以“社交网站”、“SNS”、“人人网”、“开心网”等为关键字搜索的相关文章多达数百篇。
至此,研究方向开始转向于对社交网站未来发展的探索研究之上,主要是侧重于对社交网站个案发展研究的期刊类论文[3]。
直到2009年,国内才陆续出现一些关于社交网站的硕士论文,但数量仍然不多,如西北大学张志强的《中国SNS社交网络服务的经营现状及商业前景》、北京邮电大学王宏德的《中国社交网站SNS商业模式发展研究》等,分别从市场营销学理论、传播学、社会学、语言学等各个学科及角度分析研究社交网站。
在美国,有关社交网站方面的研究最多是实证性方面,如关于社交网站安全意识及保护措施、社交网站用户的心理及行为研究。
从2008年起,美国许多学者开始转而研究社交网站的传播策略,目前关于这方面的英文著作不下百本。
以上资料数据在一定程度上表明,社交网站的价值已经获得了一致肯定。
目前已有的社交网站研究对本文有一定的参考价值,但是由于社交网站发展迅速且还处于探索阶段,所以对社交网站的研究也是随其发展状况慢慢深入的。
因此在很多实战部分来说,国内的研究还是薄弱与国外。
本文将结合最新的社交网站发展案例,更加全面深入地研究中国社交网站的商业模式,希望能在实战意义上提出符合中国国情的SNS盈利模式,为中国社交网站发展提供帮助。
(五)相关理论及概念
1.社交网站相关理论及概念
(1)定义
定义1:
“SocialNetworkingservices”的简称,中文翻译为“社会化网络服务”或“社区化网络服务”,旨在帮助人们建立社会化网络的互联网应用服务[4]。
定义2:
“SocialNetworkSite”,即“社区性网站”或“社交网”。
通过“熟人介绍熟人”拓展每一个自然人在现实世界以及虚拟世界中的交际范围[5]。
这也是现在社区性网站的基本定义。
在本文中,我们将使用第二个定义。
(2)科学理论基础
社交服务网站的理论依据来源于美国著名哈佛大学的心理学教授斯坦利·米尔格兰姆(StanleyMilgram)于20世纪60年代提出的“六度分隔”理论,简单地说就是“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识世界上任何一个陌生人。
[6]”SNS网站的运营模式正是以“六度分隔”理论作为一种“社会性软件”在互联网传播领域的集中体现和运用。
依据“六度分隔”理论,我们可以将早期形成的社会性网络的理解为:
社会中的每个人都是其中的一个节点,随着每一节点的社交圈不断扩展,整个社会就成为了一个大型的社交网络[7]。
这一理论随着计算机的发明和应用,逐渐被运用到互联网服务中,最终形成了以认识的朋友为基础,借助“朋友的熟人”来拓展各自的网络社交范围的社会性网络软件。
(3)类型
从广义上讲,我们可以把SNS分为内部社会网络(ISN)和外部社会网络(ESN)。
ISN(internalsocialnetworking)是一个封闭的或私人的群体,由那些在同一公司、校区、组织的用户组成,或者也可以是外部社会网络的一个用户创建的一个需要邀请才能够加入的小组[8]。
ESN(externalsocialnetworking)则是一个开放的、公共的、面向所有网络用户的交流平台,基于共同的兴趣爱好或者非现实中存在的集体关系,用
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