某地产企业文化手册DOC 35页.docx
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某地产企业文化手册DOC35页
万达企业文化手册
大连万达集团股份有限公司
董事长寄语ﻩ1。
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万达文化理念体系ﻩ2。
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万达发展简史3。
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万达核心理念8。
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万达愿景ﻩ8。
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万达使命ﻩ9。
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万达精神ﻩ10。
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万达核心价值观11。
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万达经营理念15。
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万达管理理念17。
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人才理念ﻩ17。
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学习理念ﻩ18。
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领导理念19。
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制度理念20。
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沟通理念ﻩ21。
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服务理念ﻩ22。
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质量理念22。
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成本理念ﻩ24。
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万达箴言ﻩ26。
。
董事长寄语ﻩ
人生追求的最高境界是精神追求
企业经营的最高层次是经营文化
——万达集团董事长:
王健林
万达文化理念体系
万达愿景
国际万达 百年企业
核
万达使命
心
共创财富公益社会
理
万达精神
念
勤学敬业志在必得
核心价值观
诚信创新自律和谐
经营理念
突出优势整合资源效益优先 现金为王
管理理念
基
人才理念:
人是核心资本
本
学习理念:
万达就是学校
理
领导理念:
领导重在执行
念
制度理念:
制度就是严格
沟通理念:
沟通贵在坦诚
服务理念:
服务关注细节
质量理念:
质量是立身之本
成本理念:
成本检验管理水平
万达发展简史
万达集团股份有限公司成立于1988年,1992年转制为股份制企业,是东北三省首批股份制试点企业之一。
如今,经过万达人十余年励精图治,万达集团已逐步发展成为拥有超百亿元资产、上百亿元销售额、近千名员工、业务覆盖全国数十个省市和地区、以住宅地产和商业地产为支柱产业的大型企业集团。
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Ø初生:
赢得第一桶金(1988年-1992年)
1988年,在大连,一家名为西岗住宅开发总公司的小型房地产企业,在默默无闻中成立了,注册资本仅为100万元,全部来源于借款,这是当时注册房地产类企业所需的最小资本额。
西岗住宅开发总公司就是万达的前身,万达激情豪迈的事业之旅,正是由此蹒跚起步。
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34岁的王健林一踏进万达,就背上了200万元的负债。
这位年轻的总经理,在既没有资金,又没有项目的艰苦条件下,带领万达的“元老们”完成了万达创业史上的第一个开发项目——南山住宅,该项目是从原承建商转手所得,双方按比例分成。
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南山住宅的开发,并没能改变万达的窘境。
1989年,万达才真正迎来了一次最为关键的生存机遇——北京街老城区改造。
北京街改造工程占地7万平方米,建筑面积12万平方米,涉及拆迁800多户。
当时,大连其它房地产开发商对老城改造均不看好,认为是“怎么算怎么赔钱的买卖”,根本不愿意参与。
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万达怀着“求生”的希望,“迫不得已”接下了这块“烫手的山芋”。
用王健林董事长自己的话说,“开发开发,要先开,才能发啊。
”。
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北京街小区的开发果真让万达“兴发”起来,取得的业绩是任何外人无法想象的,几万平米的房子在一个月内销售一空,并创下当时大连住宅地产的最高价1600元/平方米。
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成绩绝非偶然,而在于万达人的大胆创新——北京街最小的户型为85平方米,最大则超过140平方米,远远高于当时政府规定的居住标准。
突破民用住宅的传统设计:
调整户型结构,做明厅、明卫,增加洗手间、铝合金门窗……,万达人的创举开创了大连市旧城改造的先河,也为万达赢得了宝贵的“第一桶金”。
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北京街的改造,让万达赚足了1000万。
本期万达代表作品:
1988年,南山住宅
1989年,北京街小区改造
1990年,南石道街小区
1990年,西岗区个体大厦
1990年,辽宁省外贸纺织丝绸大楼
1990年,辽宁省外贸展厅
1991年,民政街小区(92年在全国质量万里行活动中被授予唯一“优质住宅工程”称号)
1991年,金城街小区
1991年,万达大酒店
Ø立足:
雄踞滨城(1992年-1999年)
1992年8月,万达成为东北三省首批股份制试点企业,大连万达集团股份有限公司正式宣告成立,“万达”由此真正地步入“万达时代”。
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伴随着股份制的改造,“多元化经营”与“品牌营销”成为万达发展的主题。
1993年,万达承接了新开路的旧城改造项目。
该项目占地20公顷,建筑面积60多万平方米,拆迁4800多户。
不到2年,改造项目全部竣工,楼盘售罄。
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1994年,万达集团重金组建足球俱乐部。
万达足球队创造了全国足球甲A联赛六年四夺冠、三连冠、连续55场不败的骄人战绩,成为国人心中的“梦之队”。
足球,把万达品牌带入了千家万户。
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在品牌提升的同时,万达把经营触角逐渐向多领域延展,机电业、制造业、酒业、餐饮业……
当中国人为了“万达”的足球健儿们欢呼雀跃的时候,当大连人把“买好房,找万达”这样的句子烙在心里的时候,万达这个昔日“貌不惊人”的小企业,已茁壮地成长起来,创造了大连房地产业数十项第一,以一座座美仑美奂的建筑,为滨城的美化与文明做出了不可磨灭的贡献。
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本期万达代表作品:
1992年,高尔基路小区
1992年,西岗体育馆
1992年,中山交警大队办公楼
1993年,西岗区党校
1993年,五五路小区
1993年,新开路小区(创造了大连旧城区改造史上一次性动迁居民人数最多的纪录)
1993年,万达大厦(国家建设部验收通过的优秀示范大厦)
1994年,组建大连万达足球俱乐部
1994年,大连大学(全国首创高校换建模式,学校图书馆获建设部鲁班奖)
1994年,大连万达国际饭店
1995年,华城御园小区
1995年,信兴花园
1995年,大连海关大楼(获建设部鲁班奖)
1996年,万泰小区(国内早期杰出的欧式风格建筑小区)
1996年,万达足球训练基地
1996年,长春花园
1998年,虎滩小区
1998年,香海花园(入选联合国人居大会唯一的商品房示范小区)
1998年,明泽苑(时为大连市最高档楼盘)
1999年,水仙花园
Ø扩张:
跨区域发展(1999年-2001年)
1999年底房地产业务的扩张与提升,促使万达对战略作出进一步的调整。
2000年5月,万达集团明确了以房地产开发为集团支柱产业,剥离了监理公司、药业公司等业务单元。
回归主业并不意味着“坐守其成”,而是为了集中力量“打歼灭战”。
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深圳住宅交易大会上,万达“出奇制胜”地揽得来自全国各地的精英人才,积累了深厚的智力资本,由此拉开跨区域发展战略的帷幕。
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2001年,“长春明珠”凝结着万达人的精诚品质,在吉林省脱颖而出。
这座在立面、户型、景观等方面均做了全新创意的精品楼盘,几乎一开盘,就被抢购一空;。
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成都花园在极短的时间内,在立面、景观等方面标新立异,掀起成都房地产的旺市,取得了连续月销过亿元的销售佳绩,创造了成都第一……。
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实践证明,这种战略调整是正确的。
集团主业取得了可喜的成就,万达正在缔造中国房地产行业广为传诵和赞叹的奇迹……。
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本期万达代表作品:
2000年,雍景台(代表中国高档楼盘的最高水准)
2000年,星海人家(在全国“住宅设计暨精品智能社区热线夺标”活动中获得住宅设计、精品智能社区两项金奖)。
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2001年,长春明珠(获全国住宅设计、智能社区两项综合金奖)
2001年,吉林江畔人家
2001年,成都花园
2001年,成都河滨印象(成都市唯一获建设部3A级半岛豪宅)
2001年,南京江南明珠
Ø转型:
铸就百年梦想(2001年-)
2001年是万达发展史上发生重大转型的一年。
跨区域发展取得的巨大成功,令精明进取的万达人锻炼了身手,拓展了视野,坚定了信心,并积极探索出商业地产开发新模式——订单地产模式(即先有订单后开发)。
万达负责选择地点,合作方(均为国外跨国公司)提供租赁标准,万达根据订单开发建设,这样可保证开发的物业在短期内收到租金,降低投资风险。
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万达积极与沃尔玛、时代华纳、欧倍德等世界著名企业广泛合作。
迄今为止,万达已成功运作了多个商业地产项目。
长春大型购物广场项目,引来了沃尔玛这只“洋凤凰”、上海项目则由上海市政府亲自邀请……万达商业广场遍及长春、长沙、青岛、济南、南京、南昌、天津、沈阳、北京、上海、南宁、武汉、大连等城市的黄金地段。
旺市出旺铺,旺铺托旺市,万达以雄厚的实力为众多城市的税收工程、就业工程、商业水准提升工程和城市规划标志性工程竭诚献力。
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在辉煌的成就面前,万达人没有减缓前行的步伐,相反,适时地提出了创“国际万达、百年企业”的宏伟愿景。
王健林董事长是冷静而激情的,万达人是理性而奋发的,百年的梦想,要靠一丝不苟、脚踏实地、不畏险阻、志在必得的精神去打造,要靠一代又一代勤奋敬业的万达人,用智慧、汗水、信念、执着和力量,去追求,去圆梦……。
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本期万达代表作品:
北京万达广场
南昌万达星城
昆明滇池卫城
大连万达华府
长春万达购物广场
青岛万达购物广场
济南万达购物广场
长沙万达购物广场
南昌万达购物广场
南京万达购物广场
天津万达商业广场
沈阳万达商业广场
上海万达商业广场
武汉万达商业广场
南宁万达商业广场
哈尔滨万达商业广场
西安万达商业广场
宁波万达商业广场
成都万达商业广场
重庆万达商业广场
桂林万达商业广场
……
万达核心理念
万达愿景
国际万达百年企业
国际万达
Ø伙伴国际化
我们要与具有共同价值取向的国际一流知名企业结为战略合作伙伴,秉承双赢,共创未来。
Ø资本国际化
我们要积极依托国际资本市场,引入国际战略投资,形成资本多元化格局。
Ø人才国际化
我们要吸引并培养具有国际化视野和思维、掌握先进管理知识和技能的优秀人才。
Ø管理国际化
我们要建立与国际管理规范接轨的经营和管理模式。
百年企业
我们以百年企业为最高事业追求。
这一目标取决于我们坚实的物质基础、规范的制度基础和优秀的文化基础。
通过专注优势产业,取得持续稳定现金流与合理利润,保持较低负债率,这是我们追求百年企业的物质基础。
科学规范的管理体系是我们追求百年企业的制度基础,我们坚持在严格有效的执行中不断完善制度。
企业文化是万达的灵魂,我们将文化管理作为万达追求的最高管理境界,这是我们追求百年企业的根本保障。
万达使命
共创财富 公益社会
共创财富
我们与股东、合作伙伴、客户和员工共同成长,为社会创造物质财富和精神财富。
Ø对股东
我们追求稳健的增长,降低经营风险,确保股东资本持久增值。
Ø对合作伙伴
我们以万达事业平台为基础,帮助合作伙伴提升价值,共享利益,共创多赢。
Ø对客户
我们以高水平的质量和服务、合理的价格,为客户提供“抗跌性”产品;我们以卓越的品格和价值为客户创造崭新的生活方式和现代的商业体验,引领高尚的身心享受。
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Ø对员工
我们为员工提供实现自我价值的事业空间,并对员工的辛勤劳动给予合理回报。
公益社会
我们引领城市发展新观念,改善自然环境和人文环境,推动城市国际化进程。
我们以正直、积极的文化观念塑造员工,并向社会传递企业文明。
我们恪守行业道德,诚实规范经营。
我们提供就业机会,依法缴纳税收。
我们积极从事社会公益活动,以爱心回报社会。
万达精神
勤学敬业志在必得
勤学敬业
万达充满敬业进取的朝气。
我们积极建设学习型组织,提炼知识,共享经验,积淀成果。
我们坚信天道酬勤,在勤奋敬业中超越自己。
我们忠诚于自己的事业,团结友爱,互相激励,追求卓越。
志在必得
我们追求事业发展的境界,不满足于一份稳定的职业和丰厚的收入。
高远的事业目标是我们持续发展的根本动力,是万达人前进的路标。
我们志在必得。
我们百折不挠,绝不言败,永远保持必胜的信心和创业的激情。
万达是军队。
我们令行禁止,雷厉风行,敢于争取胜利。
万达核心价值观
诚信创新自律和谐
诚信
我们永远执着于诚信,诚信是我们做人做事的根本。
Ø万达对股东
真实报告经营状况和财务信息,控制经营风险,不断提高管理水平,保证资本不断增值。
Ø万达对合作伙伴
秉持多赢和竞合原则,遵守合同,尊重合作者利益,共同做大平台,共同发展。
Ø万达对客户
遵守承诺,提供高品质产品和服务,充分为客户着想,创造客户价值。
Ø万达对员工
提供事业追求和价值实现的广阔空间,对员工创造的价值给予公正的回报,谋求个人和公司的共同发展。
Ø万达对社会
坚持守法经营,回报爱心,维护和改善自然环境和人文环境,推动社会文明进步。
Ø员工对万达
员工坚决维护公司利益,个人目标服从组织目标。
员工之间、员工和外界交往中,要本分做人、踏实做事。
创 新
∙创新能力是万达成功发展的核心竞争力。
∙创新,是建立在大胆假设、缜密思索、系统求证基础上的灵感升华和厚积薄发,是持续完善的过程,绝不是点子和策划。
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∙我们要善于运用求异思维,善于把握创新的机会,避免过度创新。
∙我们要完善创新机制,宽容合理的失败,激励创新者,做到持续创新。
自 律
∙我们廉洁自律,奉公守法,恪守行业规范和职业道德,维护万达形象。
∙我们要勤俭节约,洁身自好,公私分明。
∙我们崇尚每日三省其身,善于自我剖析,勇于自我超越。
∙我们重视自律,但同时也必须完善监督机制,用制度约束行为。
和 谐
∙和谐是不同理念的平衡,我们追求内部与外部环境的协调。
∙万达内部环境和谐的最高境界,是万达人都高度认同我们的文化理念并身体力行。
∙我们崇尚人际关系的健康和简单化,我们工作着并快乐着。
∙万达是家庭。
我们万达人在友爱中宽容,在默契中成长,在砥砺中完善。
∙万达是社会的一员。
我们以坦荡和积极的胸怀,创造和谐的外部经营环境,关爱自然,厚报社会。
经营诚信
诚信是企业最本质的产品,也是企业最重要的品牌。
诚信的万达人,为了诚信的事业,付出着高昂的代价,也收获着无尽的喜悦。
早在创业之初,万达便本着“先苦自己”的原则,打出了诚信这张牌。
1996年,万达在房地产行业首创“承诺制”,提出“三项承诺”,让百姓购放心房。
“承诺制”在全国引起轰动。
2000年6月29日,建设部在人民大会堂召开“全国销售放心房大会”,推广万达的承诺制。
王健林董事长作为大会的唯一业界代表,向与会者介绍承诺制的经验。
万达的承诺制,成为中国房地产企业“诚信经营”的蓝本。
诚信意味着付出,也意味着高度的社会责任感。
多年来,万达诚信经营,积极纳税,成为大连市名列前茅的纳税大户。
万达在“诚信”上执着不移地倾心投入,赢来了“万达”品牌在市场上广泛而卓绝的美誉:
万达被国家工商总局、中国消费者协会评为首批国家级诚信企业,在大连入选企业中位居榜首;被大连国税局、地税局评为首批诚信纳税A级企业;被辽宁省银行同业协会评为首批最佳信用客户。
金融业始终是商家最重要的战略伙伴之一。
目前,万达是中国银行和中国工商银行两家银行的总行级重点客户。
只要有新的项目落实,即会有银行主动前来商谈合作事宜,万达的发展有了资金保障。
诚信,营造了万达良性、健康的发展环境。
凡战则以新奇胜
万达恢弘的发展史里,字里行间闪烁着创新之光。
王健林董事长曾说:
“什么是企业的核心竞争力?
我认为就是创新,企业的创新能力和赢利能力是企业的核心竞争力。
”创业十余年来,万达在思想观念、经营模式、管理手段、产品营销上大胆创新,一次次开创了房地产行业的先河,谱就了一段段传奇:
1989年,万达大胆突破关于建房面积标准的限制,在室内设计中引入了新颖的明厅、明卫、洗手间、座便等概念;
1992年,万达率先推出欧式住宅、欧式大厦,在中国房地产业掀起一股强劲的“欧陆风”;
万达,是大连市第一个使用铝合金门窗的开发商,是大连市第一个使用塑钢门窗的开发商,是大连市第一个使用消音PVC管材、螺旋式下水结构的开发商,是大连市第一个给住宅小区安装卫星电视的开发商;
在中国,万达最早实施成片旧城改造,最先实施跨区域发展战略,最早提出承诺制,最先推行订单地产经营模式……
万达创造了太多的房地产行业的第一,逐渐跃居为国内业界的龙头企业之一。
万达的创新不仅体现在产品、经营和管理上,也同样体现于企业活动的每一个细节。
2001年的“长春明珠”项目,凭借着独特的“山野之风、宜人之气”,在短短的一年内,2600多套房、3万平方米的公建全部清盘,实现了10多亿的销售额,创造了一个奇迹。
在楼盘全部售出后,前来订房、买房的长春市民仍然络绎不绝。
为此,万达在报纸上专门刊登了一条极为醒目的“致歉启事”:
非常抱歉,本期楼盘已售罄,我们今后将推出长春明珠的升级版,欢迎再来选购。
这一“细节”创新不仅令广大消费者感受到万达的亲切与真诚,同时在业内引起“轰动”,得到很高的美誉度。
君子慎独
从某个角度上看,房地产业容易滋生腐败——这个“权力集中、财物集中、问题集中”的行业,很容易诱发人的私欲。
于是,廉洁与自律成为这个行业所有从业人员最基本又最可贵的职业操守。
万达从事的正是这样一个高诱惑、高风险的行业。
曾有人建议万达学习微软和沃尔玛,成立“防损部”,即监察部门,来监控员工的职业行为,防止企业受损。
但王健林董事长认为,员工是企业的主人,只要把企业制度健全,把企业文化建设好,使全体组织成员拥有共同的价值观,那么员工的个体行为便会与组织行为同步。
王健林董事长努力缔建着这种“高抗腐”的价值观:
一方面,他在万达内部倡导“君子慎独”,鼓励员工在独处的时候也能严格要求自己,时刻谨记廉洁自律,“勿以恶小而为之”;更重要的是,万达建立了一整套激励约束机制,提出靠制度管人,不给腐败者机会。
作为万达事业的创始人,王健林董事长是“慎独”精神最为坚定的履行者。
这位从来没有时间去打高尔夫、去滑翔、去消遣的企业“一把手”说:
“我经营企业就是八个字——‘战战兢兢,如履薄冰’。
旧唐书《礼仪志》中讲过,‘饬身正事,业业兢兢,凶往而吉来,转祸而为福’,我们就是要打造出一支敬业、严谨、积极、善战的团队,来实现所有万达人的梦想。
”
简单最美
“简单的人际关系”是王健林董事长为万达亲定的管理基调。
这位对佛教、儒学、古诗词等传统文化有着深刻研习的万达当家人,朴素而直白地说:
我们倡导人际关系的简单化,奖励看业绩,提拔看能力,下级不能拍上级,上级不能整下级,任何部门不能各自为政,把企业大局抛在脑后,任何员工也不得拉帮结派,忽视部门和企业的利益。
我们追求的就是这样一种简单的关系,讲求一种舒心的环境,让员工“工作着并快乐着”。
创业十五年来,万达骨干员工的流失率远远低于行业平均水平。
靠待遇吸引人,靠关爱感染人,靠事业留住人,靠制度规范人,靠文化凝聚人,这正是万达“简单致胜”的五部曲。
万达经营理念
突出优势 整合资源 效益优先现金为王
突出优势
我们持续培育企业核心竞争能力,专注发展优势主业。
在优势主业做强做大的基础上,根据核心专长和行业吸引力,再稳健发展相关多元业务。
万达现有优势主业的基本策略:
Ø住宅地产:
重点区域,品牌经营
选择重点城市,按照成熟的住宅地产经营模式,跨区域经营,合理定位,统一规范物业管理,经营万达品牌,使我们的品质和服务极具竞争优势。
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Ø商业地产:
快速扩张,规模经营
选择重点城市,对百姓做就业工程,对政府做税收工程,对商业水准做提升工程,对城市规划做标志性工程。
以“联合协议、共同参与、平均租金、先租后建”为经营模式,在全国迅速扩大规模,形成规模优势。
以“订单地产、强强联盟、多元业态、分散租户”为经营原则,降低风险,增强赢利能力。
整合供应商、设计院、建筑商、承租商、金融机构、政府等上下游资源,形成价值链经营竞争优势。
集购物、饮食、娱乐、旅游、观光等各种业态为一体,形成聚落经营竞争优势。
整合资源
我们的核心资源包括合作伙伴、资本和政府资源,以及优秀的人力资源与和谐的社会关系等。
Ø伙伴资源
我们将选择世界优秀的跨国公司作为战略合作伙伴,并有效引入国际管理资源和品牌资源。
Ø资本资源
我们将通过引入战略投资者、上市、联合开发、信托和其它方式,整合银行、银团等资本资源,有力推动我们事业的发展。
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Ø政府资源
我们和各地政府保持健康良好的公共关系,以对城市经营的深刻理解,完善我们的商业运作模式,拓展我们的城市发展空间。
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Ø人力资源
我们通过富有挑战性的工作、具有发展前景的职业规划、符合需求的培训体系和具有竞争力的报酬来吸引全国志士、造就一流队伍,培育人才优势。
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我们通过优胜劣汰的竞争机制和知识共享的学习机制来保持人才优势。
效益优先
我们追求高效益、低风险的经营模式和稳健的发展速度。
赢利能力是万达核心竞争力之一。
效益是我们经营行为的首要目标。
我们通过开发“抗跌性”产品,并严格控制开盘、竣工、清盘、资金回笼等销售环节来保证效益的理想获得。
现金为王
万达决胜市场的经营秘诀是销售为首、现金为王。
在房地产业务中,我们一贯追求稳定的现金流和销售零空置率。
我们要根据现金流状况动态调整发展速度和发展策略,同时也要根据快速发展的需要超前准备足够的现金流。
万达管理理念
人才理念
人是核心资本
∙一流人才造就一流事业,一流事业培育一流人才。
∙人才永远是我们的首要资源。
∙我们招才的标准是以德为首、德才兼备、认同万达文化。
∙我们通过学习与竞争培育人才。
∙我们为每位员工提供施展才华的舞台和机会。
∙我们通过事业、感情、待遇留住人才。
∙我们通过梯队建设体系保持人才发展优势。
深圳“揽才”
1999年,万达在实施跨区域发展战略的过程中遇到了一个日愈凸现的障碍,那就是人才的匮乏。
摆脱困境的第一套预案是“内部养生”法,万达试图通过大量提拔企业内部的优秀骨干,尽可能地使其快速地进入角色,来带动企业的成功迈进。
然而,经过一段时间的实践之后,这套预案被否决了,企业跨区域经营急需大量的复合型人才,万达现有的员工队伍显然无法在较短的时间内满足这种需要。
于是,第二套预案,也即“外部招贤”法果断启动。
此时恰逢第一届住宅交易大会在深圳召开,万达以此为契机,同组委会的有关部门密切接触取得支持,在会场上布置了一个别开生面的展台,并在多家报纸上打出了面向全国的招聘广告,刊发了大篇幅的介绍万达的署名文章。
展会当天,万达的展台前“持续爆棚”,来自中国内地的各路精英云集“万达”,报名者达400多人。
经过严格的面试和层层考核,最终录用了50多人。
这批人大部分拥有硕士以上学历,或专业知识广博,或经验背景丰富。
加入万达后,他们迅速投身到如火如荼的事业中。
此后,万达以每年平均200人的速度不断地引入各地精英。
几年后的今天,当王健林董事长总结万达的“人才”方略时坦言,如果没有当年深圳人才招聘的启动,没有大规模人才的引进,就不可能有万达集团今天的局面。
因此有人说:
万达走过的路,就是万达人才从少到多,从初级到卓越的过程。
学习理念
万达就是学校
∙善于学习的人才有前途,善于学习的组织才会不断进步。
∙学习始终是我们持久的竞争优势。
∙我们努力提供给每一位员工学习提升的机会,。
∙我们努力培养员工的学习能力、思考能力和执行能力。
∙我们不仅向书本学习,更以谦虚之心向客户、向竞争对手、向同事学习。
∙我们创造学习型组织,注重学习成果的共享。
∙我们把学习视为一种快乐的生活方式。
学在万达
房地产业竞争异常激烈,要想开发出好的楼盘,要想在千军万马中脱颖而出,就要不断地学习和创新。
我们万达就是一所学校,所有万达人“乐居其中”,有所学、有所感、有所得,不断地追求和进步……
学习首先是组织的学习,万达每年投入数百万元进行员工培训,聘请国内一流专家、学者、企业家授课,全面提升
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