医院门诊收费管理系统设计与实现1.docx
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医院门诊收费管理系统设计与实现1.docx
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医院门诊收费管理系统设计与实现1
医院管理信息系统设计
实验设计目的…………………………………………………….2
实验设计原理……………………………………………………..2
实验设计步骤…………………………………………………...2-11
可行性分析………………………………………………………..12
1
实验设计目的
管理信息系统课程设计作为独立的教学环节,是信息管理与信息系统专业集中实践性环节系列之一,是学习完《管理信息系统》课程并进行完专业实习后进行的一次全面的综合练习。
其目的在于加深对管理信息系统基础理论和基本知识的理解,掌握使用信息系统分析、设计的基本方法,提高解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力。
同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式,以学生为认知主体,充分调动学生的积极性和能动性,重视学生自学能力的培养。
实验设计原理
医院信息系统(HospitalInformationSystem),亦称“医院管理信息系统”,是指利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段,对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理,对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息,从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。
实验设计步骤
需求分析
2
第一部分调查用户需求
本系统的最终用户为医院,我们根据从医院方面取得的图表资料、文字资料以及其他细节方面的信息,根据我们日常生活中的经验,根据我们所做的其他询问和调查,得出用户的下列实际要求:
1、医院的组织机构情况
一所医院的主要构成分为两个部分,一是门诊部门,二是住院部门,医院的所有日常工作都是围绕着这两大部门进行的。
门诊部门和住院部门各下设若干科室,如门诊部门下设口腔科、内科、外科、皮肤科等,住院部门下设内科、外科、骨科等,二者下设的部分科室是交叉的,各科室都有相应的医生、护士,完成所承担的医疗工作,医生又有主治医师、副主任医师、普通医师或教授、副教授、其他之分。
为了支持这两大部门的工作,医院还设置了药库、中心药房、门诊药房、制剂室、设备科、财务科、后勤仓库、门诊收费处、门诊挂号处、问讯处、住院处、检验科室、检查科室、血库、病案室、手术室,以及为医院的日常管理而设置的行政部门等。
其中,药库负责药品的贮存、发放和采购;中心药房负责住院病人的药品管理,包括根据处方及医嘱生成领药单,向药库领药,配药并把药品发给相应的病区,以及药房的库存管理和病区余药回收;门诊药房负责门诊病人的药品管理,包括根据处方,按处方内容备药、发药,向药库领药等;制剂室负责药物的配制,并提供给药库;设备科负责医院的医疗设备等的购入和维修等;财务科负责医院中一切与财务有关的业务和工作,进行医院的财务管理;后勤仓库负责医院所有后勤物品的贮存和管理;门诊收费处负责门诊病人的处方的划价和收费;门诊挂号处负责门诊病人的挂号事务;问讯处负责向有疑问的就医病人解释相关问题;住院处负责所有就医病人的住院事宜和相关管理;检验科室负责病人的各项检验,(如验血等)以及与各项检验相关的管理,药剂取用等;检查科室负责病人的各项检查(如CT检查以及其他放射线检查等)以及与各项检查相关的管理,设备使用与维护等;血库负责医院的各种血型的血液的贮存和管理以及血液的采集;病案室负责病人病案的管理和保存;手术室负责病人的手术,手术的安排以及有关手术的相关事宜和器械,制剂,设备等的使用等;行政部门则根据其相应的工作职责进行日常的工作,对医院进行行政方面的管理,以保证医院的医疗工作的正常进行和医院的后勤保障。
上述的各部门都有相关的办公地点、治疗地点和相对固定的工作人员。
各部门的关系图(即医院的机构组织结构)如下:
3
2、各部门的业务活动情况
门诊部门:
首先,门诊病人需要到门诊挂号处挂号(如果病人有需要,可以对所要就诊的相应医科进行查询,可查询该医科的当班医生及其基本情况,然后再去挂号),如果是初诊病人要在门诊挂号处登记其基本信息,如姓名、年龄、住址、联系方式等,由挂号处根据病人所提供的信息制成IC卡发放给病人;然后,初诊病人可与复诊病人一样进行挂号和就诊排号,由挂号处处理病人的病历管理;
其次,病人需到门诊收费处缴纳挂号费,并持挂号和收费证明到相应医科就医,经医生诊疗后,由医生开出诊断结果或者处方,检查或检验申请单,如为处方,则病人需持处方单到门诊收费处划价交费,然后持收费证明到门诊药房取药;如为检查或检验申请单,则病人需持申请单到门诊收费处划价交费,然后持收费证明到检查科室或检验科室进行检查或检验;
当门诊药房接到取药处方后,要进行配药和发药,当药房库存的药品减少到一定量的时候,药房人员应到药库办理药品申领,领取所需的药品,而药房需对药品的出库、入库和库存进行管理;
当检查科室或检验科室接到病人的申请后,对病人进行检查或检验,并将检查或检验结果填入结果报告单,交给病人,各科室所做的检查或检验需记录在案。
病人可持检查或检验的结果再到原医科进行复诊,直至医生开出处方或提出医疗建议。
最终病人痊愈离院。
住院部门:
当病人接到医生的建议需住院治疗或接到医院的入院通知单后,需到住院处办理入院手续,需要登记基本信息,并交纳一定数额的预交款或住院押金。
住院手续办理妥当之后,由病区科室根据病人所就诊的医科给病人安排床位,将病人的预交款信息录入病进行相应的维护和管理,病区科室还应按照医生开出的医嘱执行,医嘱的主要内容包括病人的用药,检查申请或检验申请;
病区科室应将医嘱中病人用药的部分分类综合统计,形成药品申领单,统一向药库领药,然后将药品按时按量发给住院病人,需对发药情况进行记录,并对所领取的药品进行统一的管理;
病区科室应将医嘱中的检查或检验申请单发给检查科室或检验科室,当相应的科室将申请进行处理并将检查通知发给病区科室后,由病区科室通知病人进行相应的检查或检验;
药库对于药品申领单的处理和对药品的管理,检查科室和检验科室对于申请、检查以及相应的管理工作与门诊中的部分相同;
当病人需要手术时,首先由病区科室将手术申请提交给手术室,由手术室安排手术日程,进行材料、器械的准备,当准备妥当后,手术室将手术通知发给病区科室,由病区科室通知并安排病人进入手术室,手术室需将手术中的麻醉记录,术中医嘱,材料、器械的使用记录在案;
当病人可以出院时,应先在病区科室进行出院登记,办理出科,然后在住院处办理出院手续,即可出院。
当病人需要转科时,需在病区科室办理转科手续,转入另一病区,由另一病区的病区科室安排病人的床位,并对病人转入的相应资料进行管理。
第二部分系统功能的设计和划分
根据如上得到的用户需求,我们将本系统按照所完成的功能分成以下几个子系统:
门诊管理子系统
药品管理子系统
住院管理子系统
行政管理子系统
各子系统完成的功能如下:
1、门诊管理子系统
门诊挂号部分:
处理门诊病人挂号事务;
支持多种挂号类别以及自费、公费、记账等多种挂号病人,支持退号操作;
向首次来院就诊的病人发放就医IC卡,登记病人基本信息;
建立、维护门诊病历的基本信息。
门诊收费部分:
1.输入门诊病人的处方和各种诊疗项目,由电脑自动划价,同时对指定的项目支持手工划价;
2.收费后,处方信息自动发送到门诊药房;检查、检验项目发送到相应医技科室;
3.具有处方的作废、退费功能;
4.办理持就医IC卡病人的交款、退款和结账手续;
查询病人费用明细;
查询统计:
收款员缴款报表、收入分类报表;全院收入报表、收入分类报表;临床科室收入、工作量报表;医生收入、工作量报表;医技科室收入、工作量报表。
2、药品管理子系统
门诊药房管理部分:
1、接收门诊收费处或门诊医生工作站发送来的处方,按处方内容备药、发药;
2、向药库提交药品请领单,以从药库领药为入库,处方发药为出库,实现门诊药房的出入库管理;
3、药品盘点、报损处理;
4、持就医IC卡的病人可在此刷卡扣除药费并取药;
5、统计门诊药房配、发药人员工作量;
6、统计各科室、全院门诊药品消耗量;
7、查询病人处方内容;
中心药房部分:
1.接收病区发送来的处方,生成病区领药单以进行配药、发药;
2.向药库提交药品请领单,以从药库领药为入库,病区领药为出库,实现药房的库存管理;
3.药品的盘点、报损处理;
4.对病区的余药进行回收管理;
5.为病区实时提供医嘱药品的库存信息;
6.统计药房配、发药人员工作量;
7.统计各科室、全院药品消耗量;
药库部分:
建立药库的药品出入库账目;
辅助制定合理的药品库存水平和采购计划,以最小的资金占用保证药品的供应;
按药品批次和有效期进行管理和出库安排;
通过与门诊药房和中心药房的连接,实现药库药品出库与各药房药品入库的计算机一体化处理;
进行药品的调价、盘点、报损处理;
药品入、出、存的查询统计。
3、住院管理子系统
住院收费处部分:
住院病人办理入出院、交退款、记账、结账等手续;
冲账功能;
形成住院部的收入日结算;
将出院病人的信息传送至病案管理模块;
统计收款员缴款报表、收入分类报表,全院收入报表、收入分类报表,临床科室收入、工作量报表,医生收入、工作量报表,医技科室收入、工作量报表;
病区管理部分:
完成病人的入、出、转登记;
管理病区床位,提供换床、挂床、包床处理;
录入、维护或执行和各类长短期医嘱;根据用药类医嘱自动生成处方并划价记账,发送至中心药房申领药品;向检查科室提交检查申请;向检验科室提交检验申请;向手术室提交手术申请;
对于病人在病区发生的床费等各项常规费用进行及时记账;
自动采集用药相关费用,如注射费、注射器费、滴管费等;
录入病人体征信息、诊断信息;
可以设置预交金报警下限,对病人账目实时监控,余额不足时自动提示,避免欠费的发生;
公布病人每日用款情况;
输出各种护理工作单:
治疗单、服药单、肌注单、滴注单等;
门诊管理子系统与住院管理子系统交叉的部分:
检查科室部分:
1.接收门诊或病区发送来的检查申请,安排检查日程;
2.辅助医生填写检查结果或书写检查报告,提供各类报告的模板和常用术语字典;
3.将检查结果返回申请科室;
4.对于住院病人将检查费用记账,持IC卡病人可在此刷卡扣除检查费;
5.对检查结果进行统计分析;查询检查科室的收入、工作量等信息;
检验科室部分:
1.接收门诊或病区发送来的检验申请;
2.检查完成后,通过联机数据采集或手工录入结果,将检验结果形成报告,传回申请科室,对于住院病人将检验费用记账,持IC卡病人可在此刷卡扣除检查费;
3.对检验结果进行统计分析;
4.查询检验科室的收入、工作量等信息;
病案管理和工作量统计部分:
接收住院处传来的出院病人信息;
对于一个病人多个病案号的情况,提供了病案号合并功能;
对病案的流通进行跟踪管理;
提供多种条件任意组合模糊查询;
提供多种医院及上级管理部门所需报表格式;
首创病案数据变量多条件组合分析,提供多种医学统计分析指标,数据分析图表等功能;
对医院的诊疗工作量进行输入、查询和统计。
4、行政管理子系统
1、提供多种条件的,对医院各方面运作的查询;
2、根据各方面的数字,形成一定的分析,其结果作为辅助医院行政管理人员做出决策的部分依据;
3、供医院所有工作人员的详细资料的综合管理;
4、提供医院所有工作人员的工资管理和核算;
5、提供对医院的医疗管理、经济管理、行政管理等方面信息的各种查询和统计、分析,提供报表打印和图形显示,可供医院领导进行综合查询,做辅助决策之用。
经上述分析,我们已经得到了对于该系统的基本要求和系统模块的划分,在这些模块中,我们选择门诊管理子系统,住院管理子系统,药品管理子系统(其中,对前两个系统进行了重点设计)进行具体的数据库设计,在需求分析中形成的数据流图如下:
数据流图
第一部分:
门诊管理子系统(见图1)
第二部分:
病房管理子系统(见图2)
第三部分:
药品管理子系统(见图3)
注:
⑴处方⑵药品⑶手术请求⑷手术安排⑸检查请求⑹检查单
⑺检验请求⑻检验单⑼出院通知⑽批准请求⑾药品分配⑿批准请求
⒀手术安排⒁批准请求⒂检查安排⒃批准请求⒄检验安排
数据库设计
使用设计器创建表
创建医院管理系列表
创建表查询
创建窗体
5.、创建报表
可行性分析
系统建立了对医疗资源空间和属性信息的综合管理平台,有利于医疗资源布局和分配的科学决策,为卫生信息社会服务化增加了有益的内容,也为卫生电子政务的全面展开打下良好的基础。
系统具有如下特点:
先进性:
系统充分利用现今国内外各种成熟的先进技术和设备,使系统站在一个较高的起点,具有较长的生命期。
实用性:
系统具有良好的实用性是,确实能为医疗资源管理提供有效手段,方便其日常工作。
可靠性:
系统的可靠性也是系统的生命力基础,因此有时宁愿舍弃一些不成熟或不实用的“先进”技术、设备,也必须保证系统的稳定性与可靠性。
资源共享性:
网络上的所有资源,可以一体化管理,可以被各组成单元共享。
各医疗机构信息、用户信息等,不管是在卫生局局域网还是在互联网,都是统一的。
易用性:
友好的人机交互界面,输入查询等操作直观方便,全面支持鼠标操作,尽量减少人工数据录入;提示信息简单明确,引导用户完成系统的各项功能。
联档帮助功能完整齐全,方便非计算机专业人员的学习和使用。
扩充性:
系统基于模块化的设计,可以方便地进行扩充,当业务需要新的功能时,可以方便地进行扩充,保持系统的生命力。
12
医院门诊管理系统_毕业设计论文_开题报告
开题报告
选题的背景
数字化医院是正在发展中的新生事物,概念一直没有明确的涵义。
2001年,有关权威人士提出:
数字化医院是以网络管理为基本模式,以信息为医院发展的基本功能,以信息技术为依托,增强医院的技术实力,以信息文化改变着人们教育、工作方式和思想观念的新兴群体形态,以信息化建设为医院发展的新增长点。
数字化医院的暂时界定,为医院信息化发展提供了初步的理论依据。
建设数字化医院是医院管理信息系统发展的必然,也是医院现代化管理和高效运行的需要。
随着医疗体制改革的不断深入,医疗市场的竞争越加激烈,尤其是我们妇婴医院,一直处于综合医院妇产科、个体医院、诊所的包围之中,因此,迫切需要改变医院管理模式,提升医院形象,增强医院核心竞争力。
从我院的实践上看,信息化管理给我们带来了以下好处:
(1)方便了患者。
由于电子传输和信息高度共享,缩短了病人的就诊时间,解决了“三长一短”中的挂号、收费、取药时间长,门槛多的医患矛盾,减少了就医取药的环节,达到了患者看病“提速”的最佳效果。
患者还可以通过多媒体导诊及患者综合查询系统对自己需要缴费的项目,费用明细和总金额一目了然。
(2)增收节支。
现在持卡挂号、持卡开药、持卡交费,避免了以往漏记、漏收、人情看病等现象发生;办公自动化系统减少了办公消耗材料的使用,通过局域网定向传递通知、报表,提高了工作效率。
(3)增加了三个效益。
信息化建设在功能拓展中,成为员工提高技术素质、业务素质、文化修养、获取知识、信息的新途径,给医院带来了良好的技术氛围,有效提高了文化效益。
患者掌握医院信息,扩大了医院知名度;并随时可以了解药品价格以及自己就医费用等情况,减少了医疗纠纷,增加了医疗内容的透明度,有效提高了社会效益。
信息化建设给医院带来的经济效益在业务流程中为显性化,员工体力劳动向智能化发展,减轻了工作强度,工作得以把精力集中于为患者服务上,带来服务质量的提高,为医院增加了收入,有效提高了经济效益。
(4)加速规范了医院管理流程。
使用院长查询系统,可随时了解全院的医疗情况、物流情况等各种医疗统计分布式和多源性数据,为院领导决策于医院可持续发展,提供了快速准确的支持,富有成效地提高了医院的运行效率。
二.课题的提出意义
根据调查得知,他们以前对信息管理的主要方式是基于文本、表格等纸介质的手工处理,对于医历等很多信息都是用人工计算、手抄进行。
数据信息处理工作量大,容易出错;由于数据繁多,容易丢失,且不易查找。
总的来说,缺乏系统,规范的信息管理手段。
归纳起来,好处大约有以下几点:
1.可以存储以往的门诊信息,安全、高效;
2.只需一到二名信息录入员即可操作系统,节省大量人力;
3.可以迅速查到所需信息。
三.门诊管理的功能及特点
根据本系统的需求,结合实际管理情况,本系统应用有如下功能模块:
基础数据维护:
对用户信息的管理
药品管理:
主要对药品类别、药品类型及药品信息的管理
挂号:
病人就医的主流程之一,为每一个病人分配一个号码
划价:
计算药品的价格,主要包括中药、西药、中成药等
门诊收费:
对各项收费进行汇总,如中药、西药、中成药等
查询:
对挂号信息、收费信息进行查询
四.管理系统的现状
管理信息系统(MIS)是一门边缘学科,集管理科学、信息科学、系统科学、现代通信技术和电子计算机技术于一体。
1985年,管理信息系统创始人,明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授戴维斯(Gordon.B.Davis)给出了一个具有代表性的定义:
“管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件,手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户-机器系统。
它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
”
随着网络技术的出现,管理信息系统又有了新的必恭必敬,基于网络的管理信息系统不断出现,管理信息系统的概念模型也发生了相应的变化,许多学者对管理信息系统给出了新的定义。
例如劳顿认为:
“管理信息系统是一个基于计算机的信息系统,它通过收集、处理、存储和扩散信息,来支持组织的管理、决策、合作、控制、分析活动,并使之可视化。
”
五.门诊管理信息系统的设计方法和技术线路
5.1选用设计语言
目前的可用的设计技术在设计此类系统上的数据库技术已经非常成熟,可提供的开发工具也很多,例如:
VisualC++,VisualBasic,PowerBuilder,Dephi,visualfoxpro等,它们都是很好的数据库开发工具,都是可视化开发工具,功能强大,开发容易,开发周期短,对于本任务都能够胜任。
VisualBasic是一种可视化的、面对对象和条用事件驱动方式的结构化高级程序设计,可用于开发Windows环境下的种类应用程序。
它简单易学、效率高,且功能强大,可以与Windows的专业开发工具SDK相媲美,而且程序开发人员不必具有C/C++编程基础。
在VisualBasic环境下,利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具,使用Windows内部的应用程序接口(API)函数,以及动态链接库(DLL)、动态数据交换(DDE)、对象的链接与嵌入(OLE)、开放式数据访问(ODBC)等技术,可以高效、快速地开发出Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。
总的来说,VisualBasic具有以下特点:
可视化编程:
用传统程序设计语言设计程序时,都是通过编写程序代码来设计用户界面,在设计过程中看不到界面的实际显示效果,必须编译后运行程序才能观察。
如果对界面的效果不满意,还要回到程序中修改。
有时候,这种编程-编译-修改的操作可能要反复多次,大大影响了软件开发效率。
VisualBasic提供了可视化设计工具,把Windows界面设计的复杂性
“封装”起来,开发人员不必为界面设计而编写大量程序代码。
只需要按设计要求的屏幕布局,用系统提供的工具,在屏幕上画出各种“部件”,即图形对象,并设置这些图形对象的属性。
VisualBasic自动产生界面设计代码,程序设计人员只需要编写实现程序功能的那部分代码,从而可以大大提高程序设计的效率。
面向对象的程序设计
4.0版以后的VisualBasic支持面向对象的程序设计,但它与一般的面向对象的程序设计语言(C++)不完全相同。
在一般的面向对象程序设计语言中,对象由程序代码和数据组成,是抽象的概念;而VisualBasic则是应用面向对象的程序设计方法(OOP),把程序和数据封装起来作为一个对象,并为每个对象赋予应有的属性,使对象成为实在的东西。
在设计对象时,不必编写建立和描述每个对象的程序代码,而是用工具画在界面上,VisualBasic自动生成对象的程序代码并封装起来。
每个对象以图形方式显示在界面上,都是可视的。
结构化程序设计语言
VisualBasic是在BASIC语言的基础上发展起来的,具有高级程序设计语言的语句结构,接近于自然语言和人类的逻辑思维方式。
VisualBasic语句简单易懂,其编辑器支持彩色代码,可自动进行语法错误检查,同时具有功能强大且使用灵活的调试器和编译器。
VisualBasic是解释型语言,在输入代码的同时,解释系统将高级语言分解翻译成计算机可以识别的机器指令,并判断每个语句的语法错误。
在设计VisualBasic程序的过程中,随时可以运行程序,而在整个程序设计好之后,可以编译生成可执行文件(.EXE),脱离VisualBasic环境,直接在Windows环境下运行。
5.2选用ACCESS作为后台数据库
Access2000就是关系数据库管理工具,数据库能汇集各种信息以供查询、存储和检索。
Access的优点在于它能使用数据表示图或自定义窗体收集信息。
数据表示图提供了一种类似于Excel的电子表格,可以使数据库一目了然。
另外,Access允许创建自定义报表用于打印或输出数据库中的信息。
Access也提供了数据存储库,可以使用桌面数据库文件把数据文件置于网络文件服务器,与其他网络用户共享数据库。
Access是一种关系数据库管理工具,关系数据库是已开发的最通用的数据库之一。
如上所述,Access作为关系数据库开发具备了许多优点,可以在一个数据包中同时拥有桌面数据库的便利和关系数据库的强大功能。
系统统设计进度安排
系统运行需求:
PII以上处理器,128MB内存,硬盘20G以上.
将会用到的软件:
VisualBasic6.0,Access2000
制作时间安排
第一阶段:
通过调查分析开发学籍管理所具备的能力及实现的方法。
第二阶段:
绘出逻辑模块图,征求指导老师的建议。
第三阶段:
技术攻坚,实施开发
第四阶段:
运行、调试、修改
第五阶段:
写出研究报告,整理技术文档,形成使用说明。
MIS课程设计实验报告——医院门诊处理系统
引言
1.1编写目的
科技进步将人类带到了信息时代,计算机已成为各行各业在业务处理与管理工作中必不可少的辅助工具,并对各行业的发展起到越来越大的推动作用。
计算机信息管理技术的应用,除了能在相当大的程度上代替人工作业,从而减少人员工作量,减轻工作负担,减少工作中因人为原因而产生的错误从而避免不必要的损失外,更重要的是能建立准确畅通、简便的信息流通渠道,为工作提供所需要的准确、即时的信息以帮助作出正确而及时的选择与决定,从而给采用这门技术的单位带来了巨大的可见或不可见的利益与效益。
随着信息时代来临,信息处理的利器—计算机应用于医院的日常管理为医院的现代化带来了从未有过的动力和机遇,为医疗卫生领域的飞速发展提供了无限潜力。
采用计算机管理信息系统已成为医院管理科学化和现代化的重要标志,给医院带来了明显的经济效益和社会效益。
为了加快医院系统的信息化步伐,提高医院的业务水平,建设和完善医院信息系已变得十分必要。
系统的建设将本着“以患者为
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- 医院 门诊 收费 管理 系统 设计 实现