工程部终工作总结工作计划.docx

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工程部终工作总结工作计划

工程部2019年终工作总结2019工作计划

工程部2016年终工作总结2017工作计划一

　　继往开来的20xx年即将过，工程部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下，以及同各部门的密切配合、团结一致，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证基地所有设备的安全运行。

取得了一定的好成绩，为完成公司整体目标做出积极贡献。

　　一、工作目标和任务完成情况

　　1、设备设施维修：

工程部根据具体情况，结合以往的工作经验，全面对各系统展开了解。

学习预防维修，努力提升设备功效，不同水准的延长了设备设施的使用年限。

对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统﹑给、排水、系统按计划、有步骤地实行了深入了解和学习维修保养知识。

　　二、在配电系统中，在现有的环境上，对配电室实行了长期的打扫与保洁，因为施工单位随时进去施工。

对基地密集型母线槽实行每天巡查制，发现异常现象，即时组织人员实行抢修;处理系统线路故障跳闸多起，确保了基地正常运行。

　　三、在太阳能系统中，我们采取了24小时8次的巡检制度，其中白天晚上各4次，发现多处隐患即时处理，处理不了的即时与厂家取得联系，确保热水供应正常。

坚持每天对控制箱检查、仪表检查、线路检查，水泵检查、设备检查。

确保机组运行良好无渗漏

　　四、在中央空调系统中，因为一级管网管路比较脏，杂质比较多，从11月15日供暖以来，我们清洗过滤器6次，确保基地供暖正常运行。

坚持每周对控制箱、线路检查，机房设备的保养检查;定期对空调制热机组实行全方位检修保养，确保机组运行良好无渗漏。

严格控制用水量，确保空调水指标在安全范围内。

因为施工单位在楼层修理风机盘管，每天都放水。

　　五、日常维修：

20xx年度10月以来，共接报完成800余项维修安装工作，其中有研发中心区域维修，还有接待中心区域维修、伙房、公司各部门维修等。

得到了各部门的好评与认可。

　　以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。

物品领用管理，做到专人负责，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。

工程部设立评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。

工程部顺利地完成了值班制度，配电室、空调机房实行了三班轮班制，公共维修实行了正常休班制。

　　六、能源统计及节能降耗：

工程部在上级领导的指导下，在公司、部门的支持下，积极采取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。

较好的完成了基地公共照明、外部照明灯的调节，空调系统的调节，太阳能系统调节等。

　　七、管理外维工作：

工程部密切配合各外维单位工作，顺利完成了基地的各项工作，即时配合处理“接待中心空调不供热”突发故障;完成了消防设备设施日常检修工作，为大厦创造了良好的运行环境。

工程部紧密团结,共同努力,全面配合施工单位，包括临时用电单位，完成对楼层配电系统、消防系统﹑给排水系统﹑中央空调系统的设备了解工作。

对各设备实施管理工作。

　　八、存有问题、自开业以来，工程部的全体员工尽心尽力地为基地做了大量的工作，不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存有不足，与公司的要求存有差别。

我们将在今后的工作中，认真的去补充不足，进一步提升每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出的贡献。

　　1专业技术水平还比较欠缺，一专多能的水平还达不到。

　　2工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。

　　3维修单写的不是很规范，字迹不够工整，

　　4个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提升，与采购部门沟通有待提升。

　　5和各部门工作衔接还不是很完美

　　20xx年工作安排

　　针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。

等几个方面展开计划。

主要对20xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。

根据基地实践工作需要实行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人，具体计划如下：

　　一按照年度保养计划对设备设施实行保养

　　2对高﹑低压配电柜负荷开关实行检查及保养;对高、低压设备，高、低压配电柜，变压器实行检测、保养。

　　3对空调制热机组、阀门实行保养。

空调管道实行检测维修。

　　4对太阳能热泵机组、辅助加热机组、阀门管路等检修保养。

　　5对中央空调系统冷却塔实行检修清理。

　　6即时完成公司交办的各项工作。

　　二完善：

根据公司“精细化服务标准”的方针，对工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修单看各部门服务的满意水准。

　　严格规范结合标准要求，对上述工作存有的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录

　　三落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提升我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，即时解决，促使各项规章制度落实到实处。

　　从开业到现在，根据物业管理的经验，基地设备的故障率将逐步明显提升，部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。

所以20xx年工程部将在20xx年的基础上制定出更加详细的维护保养计划增大对基础设备设施的维护保养力度，增加重点设备的点检频次。

同时将制定出更加合理的管理制度让基地的重要设备和具体的责任人挂钩。

还有对外围单位的维保工作，工程部将增大监管力度，保证设备的周检、月检、年检能保质保量地完成。

另外在节能工作方面工程部将再接再厉节约每一度电和每一立方水，为“加快建设节约型社会，全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。

请公司领导相信20xx年物业工程部一定会积极配合公司为保证基地的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力!

　　工程部2016年终工作总结2017工作计划二

　　XX年度，根据中心提出的“节能降耗”工作要求，在物业公司的领导下，工程部继续以节能降耗为工作重心，增强对各系统设备的维护保养以及改造，做好服务和管理工作，全面履行中心和分公司的各项计划，完成了年初制订的各项经营管理目标责任书要求。

根据考核指标，XX年工程部至11月完成了全年无设备人员安全事故、能耗费用相比XX年降低8%～10%、物耗及各项维保大修费用不高于XX年等目标。

现对全年工作作如下汇报：

　　一、继续增强内部管理工作

　　XX年工程部在提升管理质量、服务质量上下了大功夫，继续保持群策群力、以人为本的工作作风，充分发挥了每一个干部员工的工作热情，为完成全年各项工作指标打下了基础。

　　1、理顺管理流程，调整组织架构

　　因为前几年工程部工作的复杂性、多样性，有日常运行、有展览配合、有工程改建等等，在组织架构、管理流程方面也鉴于实际情况做出了安排和配置。

XX年，工程部根据新的工作任务和要求，在物业公司整体统筹安排下，对各专业主管工作作了详细安排，提升了部门工作效率。

　　2、按照iso9001：

XX质量管理体系文件要求，细化管理

　　XX年继续深入贯彻iso9001：

XX质量管理体系文件要求，对于体系中相关文件做了一定的修改，以适合部门管理工作的发展需要。

所以，在日常管理过程中，根据iso9001管理体系的标准，对设备运行中所有的记录实行严格的管理统计，制作成档案，并做好各班组日常运行记录。

　　XX年7月，中心审计部对物业分公司实行了内审，其中在涉及工程审核项目中，发现存有一些问题，零星工程签证单不即时、保修单保存不规范、设备维保资料欠缺、备料间未建立盘点制度。

对此，工程部依据iso三级文件及部门管理制度，对上述问题实行逐一整改，并落实具体责任人，至XX年11月完成整改，并提交整改落实情况报告。

措施如下：

　　①针对零星工程签证单不即时，工程部年初已安排各项目负责人，负责对XX年所发生的零星工程量、施工质量实行验收，并规定工程签证必须在竣工验收后7个工作日内签署。

　　②针对保修单保存不规范，已指派工程部主管蒋金星同志专门负责此项工作。

他的职责是对每天产生的报修单和领料单实行用途、数量核实确认。

对无编号报修单现已手工编号完成。

并从XX年8月开始，工程部经理对每天在继续发生的领料单审核签字确认。

　　③针对设备维保资料欠缺，已指派工程部主管蒋金星负责锅炉、吕士杰负责电梯、郝敏煜负责弱电及消防、顾新伟负责空调设备的维保资料整理、归档。

当前已经完成XX年1～10月维保资料整理、归档。

并规定以上各主管于每月第一、第二两个工作日，完成上月产生的设备维保资料整理、归档。

工程部内审员徐茂川同志负责对上述工作每月实行检查。

　　④针对备料间未建立盘点制度，指派备料间管理员蔡春明同志在每月底对当月备料间的卡、帐、物实行盘点，做到帐物相符，并提交盘点情况报告，此项工作工程部备料间落实，并由工程部内审员王飞同志每月对备料间的盘点情况实行抽查。

按照当月备料间物料总种类的10%覆盖率实行卡、帐、物抽查，并提交抽查报告和记录。

　　3、员工考核工作

　　工程部在会展中心员工考核制度的基础上，结合本部门的实际情况，制定了新的《工程部员工考核办法》、《工程部员工考核平分标准》，对各级员工根据每月的工作表现实施了公平、公开的考评，每月每季度汇总，评选出流动红旗班组，从而更好地提升工作绩效，调动员工工作积极性，奖勤罚懒，整改存有的问题，并通过考核，使员工知道自己在工作中的优势、不足和努力方向。

　　4、员工培训工作

　　在总结了前几年的培训工作后，工程部根据专业人员编写的各专业、各岗位的培训教材，利用电脑播放功能改变了以前纯文字的培训模式，使原本比较枯燥的技术培训变的生动有效。

在此基础上，XX年工程部对相关培训教材做了一定修改，进一步侧重培训的实际应用效果，同时，考虑到未来物业公司外部市场拓展的需要，有计划的培养了一批综合性工程维修人员。

工程部XX年有6名新进员工，全部参加了新进上岗培训及安全品培训，新进员工培训率为100%。

本年工程部内部对员工共实行2次培训，员工培训率达100%。

外送培训高配、锅炉、管道、电梯、压力容器、电工上岗等，合计34人次。

　　二、上级部门的各项工作落实情况

　　1、日常运行保障方面

　　a、空调班组全年运行良好，定期对电量统计分析，积极展开节能降耗工作，能根据室外气温和空调使用现场情况，灵活控制系统水温，节约油、电。

同时在日常维护过程中，协同、监督外包单位做好主机保养，空调水处理等工作。

　　b、管道班组做好了系统的水温控制，定时次检查各设备，出现问题即时处理，预防了跑、冒、滴、漏等现象

　　c、锅炉班组增强了节能工作，在日常工作中，根据各部门使用的实际情况，对阀门实行了严格控制，杜绝空耗浪费。

　　d、强、弱电在做好日常检查工作的同时，还展开了对设备实行改进维护工作。

　　e、消防设备维护工作良好，全年定期对消防设施设备保养维护，损坏和老化的设备即时更新。

　　f、报修部门在1至11月期间，共接到2105次报修电话。

　　2、西馆展览服务方面

　　XX年，西馆展览工程服务工作取得了较大成绩。

因为展览工程服务的特殊性，经常需要加班，在人员少、工作量大的情况下，西馆工程人员努力克服各种困难，比如，有的员工生病了，有的员工家庭有困难，但他们一句怨言都没有，坚持把工作完成，以良好的物业公司员工形象服务于客户面前。

　　三、继续增强节能降耗工作

　　物业公司XX年继续将节能降耗作为重中之重的工作展开，是利用多种渠道实行广泛宣传，并建立健全的节能制度，如建立能耗统计制度，对水、电、煤、气等使用情况分别逐月逐日实行统计，定期分析能耗情况。

每周召开一次节电工作分析会，用制度保证节能;三是增强节能技术改造和节能管理。

通过对中央空调运行等技术改造，控制室内温度、更新使用节能灯