胎记话术.docx

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胎记话术

胎记统一话术

一、开始白话术

您好，我是滑县秦剑复美医院的王医生，很高兴为您解答，有什么可以帮到您的呢？

2、胎记问诊话术

1、为了更好的给您分析解答，我先了解一下您的具体情况好吗？

2、请问您是为自己咨询还是帮家人咨询呢？

3、请问您的年龄多大了，是男士还是女士呢？

4、您的胎记长在身体的哪个部位呢？

5、胎记是什么颜色的呢？

6、胎记边缘是清晰的吗?

看起来是片状还是点状的呢?

7、是什么时候长的，现在有没有什么变化呢？

8、您有到正规的医院诊断过是什么类型的胎记吗？

9、您以前治疗过吗？

都采用什么样的治疗方法呢？

3、胎记治疗话术

1、针对胎记总称解答：

治疗胎记，我们采用针对疾病病因、发病原因采用最合适的疗法，配合世界先进的胎记诊疗设备，是目前切实有效的胎记治疗方式，有效率是99%。

2、针对红胎记解答：

针对红胎记采用血红蛋白栓塞技术，阻断病变部位血液流通和营养供给，闭合异常血管，通过美国先进的智能生物光波爆破，随人体微循环排出体外，达到祛除红胎记的目的。

3、针对青黑胎记解答：

针对青黑胎记采用专门针对黑色素的调QNed-YAG激光，靶向定位色素颗粒，消融分解汽化，由人体吞噬细胞吞噬后，排出体外；

4、胎记治疗步骤解答

这个经络靶向消融疗法，大体分为四步

第一步：

首先咱们对来的每一个胎记病人，对它的病情有个明确的诊断，对它色素存在的部位，进行精准的判断，就像我们人体抽血化验一样，对胎记的深层皮肤，色素、血管、血红蛋白这些分布情况，进行一个精确的判断，对胎记后续的治疗，提供一个切实可靠的依据，对治疗后的一个疗效进行评估和指导

第二步：

针对红胎记，采用血红蛋白栓塞技术，阻断病变部位血液流通，促使血红蛋白凝固变性。

第三步：

靶向治疗。

采用美国最新皮秒光波技术，靶向针对色素或者异常血管，进行消融、分解、汽化，人体吞噬细胞吞噬后，排出体外。

第四步：

是修复肌肤。

通过外用修复粒子，让色素和异常血管，更快的代谢出去，同时对治疗后的胎记部位进行一个修复，使皮肤更快的愈合，生长，这样能够做到不留疤痕，速度快的效果。

5、技术优势

我们是一个微创的治疗,治疗是不破皮,不出血的,所以也不会留疤.每次治疗时间30分钟左右,非常的方便快捷！

6、早治疗

胎记一旦出现,会随着年龄的增长面积增大,颜色加深,无形之中,也增加了治疗的难度和费用,所以专家建议是早发现,早治疗的。

7、治疗次数

像您这个年龄的患者，在我院临床上一般治疗2-3次左右就能治愈，具体的需要根据胎记深浅程度来定的,一般孩子小吸收代谢能力好,那么治疗需要的次数也相对较少一些的

8、选择性光热效应

应用光对不同颜色物体的选择性光热效应，光的选择性作用于真皮中的黑色素细胞，使之加热而破坏，而皮肤的其它组织不受破坏，从而将黑色素清除。

治疗仪器具有高度的选择性，只清除黑色素细胞，不伤及正常的皮肤组织，治疗时间短，恢复快，不留疤，不复发

9、治疗会不会结痂

恩，这个你是可以放心的！

治疗后是会有轻微的结咖，结咖是作为一种代谢的，这是正常的情况;一般情况过几天就会自然的掉落的！

10、纠结治疗次数

治疗的次数，是根据胎记的色素深浅和宝宝自身的吸收代谢来定的，我们临床有一次治愈的患者，具体需要检查您宝宝的情况确定。

11、术后用药

胎记患者接受治疗后，为了能够更快康复，术后的护理很重要，必要时需要外涂和口服一些促进细胞再生、皮肤修复药物。

12、担心疼痛

您的担心我很理解，也有很多家长来治疗前也会有您这样的担心。

但是您放心，治疗前会在胎记部位涂进口麻药进行局部麻醉。

治疗是绝对安全微痛的，满月的孩子都是可以承受的。

13、担心留疤

咱们这边的治疗的设备波长只被相应颜色的色素吸收，所以只有病变的细胞才吸收特定的激光，而正常的皮肤组织不受损伤，所以是不会留疤痕。

4、专家包装话术

1、推专家权威

我院医生都是从上海、北京、郑州、广州等国内顶尖皮肤医院进修学习回来的，有着非常丰富的理论与临床经验。

医生的技术都是和国内大型专科医院同步的，咱们医院每天都有很多本地患者，包括外地患者，包括远在山东、河北、山西的患者，不远千里抱着希望来找他们治疗。

经验来源于临床，您觉得呢？

2、专家坐诊时间

我们的专家每天坐诊的时间都是不一定的，要定期去参加各种国内大型的学习会议，如果您确定好哪天过来要提前两天打电话预约，免得耽误您的就诊时间。

3、医生证件

我们的医生都有多年的专业胎记诊疗经验，能熟练应用各种国家，先进激光治疗各种色素性，血管型皮肤疾病，都具备国家卫生部颁发的执业医师资格证。

4、在线咨询专家

我是专家助理医生，主要是前期了解患者信息及安排就诊预约的，治疗是由我们的专家亲自操作的。

5、怀疑效果

专家临床上治愈案例上千，有多年的临床经验，每个患者都有固定时间回访作笔录，没有出现您说的没有效果留疤的。

，

五、医院简介

1、我院是经河南省卫生部门批准创办的，是一所集皮肤病研究、治疗、康复为一体的现代化医院。

豫北第一家开展远程治疗的可验证单位，属二类事业机构单位，医保、新农合定点医院。

其中：

副主任医师1人，主治医师5人，初级职称工作人员15人。

有：

皮肤科、中医科、康复科、疼痛科、肛肠科等相关科室。

规模最大，实力最雄厚，最受人民群众欢迎的唯一的大型专科医院。

2、在胎记治疗领域方面，采用五千年的古中医经络疗法为技术精髓，融合世界最先进的胎记消融技术，创造性的研发了最新的胎记诊疗新技术——经络靶向消融疗法，该专利技术已经被国家列为胎记重点推广技术，目前医院已成为国内胎记治疗治愈率最高的医院，被患者和业内盛誉“中国胎记治疗终点站医院”。

6、胎记费用话术

1、开头问费用

您好,不同的胎记费用也是不一样的,请问您之前有确诊过是属于什么类型的胎记吗?

2、直接问费用

根据患者的胎记种类不同，病情严重程度不同，费用也不一样。

2、色素类型费用

具体费用是根据色素沉着程度及面积大小来收费的，具体的需要本人来院后，通过我们的肤博士生理检测后的具体情况，制定具体的治疗方案

3、血管类胎记费用

具体费用是根据异常血管扩张的程度及面积大小来收费的，具体的需要本人来院后，通过面诊以后根据具体情况，制定具体的治疗方案

4、揪着价格不放者

治治疗费用需要根据胎记的面积、颜色、深浅以及色素含量和严重程度综合来定的，每平方厘米费用为100-300元不等。

5、是否包治

1、我院是豫北唯一的大型专科医院，疗效方面，您是可以完全放心的。

治疗之前，我们会与您签订一份书面形式的医疗协议书。

里面会明确说明您（患者）的情况所需要采取的治疗方案，治疗次数及周期，预期效果以及具体费用等问题。

所以说患者的切身利益是可以得到保障的。

2、我院就诊流程是这样的，咱们专家面诊分析您（的情况之后，如果有把握治愈，才会让您接受治疗；如果确实因为病情罕见或者伤患严重，治疗信心不足，把握不大，也会提前说明，不会让您花冤枉钱的。

6、大面积胎记患者可以试做

您所需要治疗部位的区域面积较大，如果您因为担心费用及疗效问题而犹豫不决的话，也是可以理解的，我们可以尝试先做小面积的治疗，费用方面差不多几百到一千元钱即可，您耐心观察一下疗效，再考虑是否接受整体治疗，您看怎样？

7、说收费贵

收费的标准都是卫生部门统一规定的，价格都是公开、透明的。

具体的费用需要通过现场的测量胎记面积，以及胎记颜色的色素沉着而确定的。

7、胎记治疗效果

1、肯定治疗效果

胎记的治疗效果是可以肯定的，大概需要2-3次的治疗次数，您做一次就可以看到明显效果.

2、纠结效果

无论是什么类型的胎记我们这边都可以治愈的，每个胎记的情况都不一样，所以我们是制定每个人的治疗方案，疗程，次数等等，毕竟我们是专科医院，只要是胎记都可以治疗的，您放心。

3、怀疑效果

我院专家临床上治愈案例上万，有多年的临床经验，每个患者都有固定时间回访作笔录，效果都是非常好的，没有出现您说的没有效果留疤的。

3、能百分百治愈？

作为一位医务人员，我跟您说，在没有看到您的实际情况之前，我这边是无法为您确诊的，

按照我院以往的治疗案例来看，很多患者都能治愈，毕竟医学是一门科学，是需要根据患者的实际情况去诊断，每一位患者的胎记相似但不会全都一样，也希望您可以理解。

4、山东、河北患者来举例

我院每天来自全国各地的患者，包括远山东、河北、山西的患者都是慕名而来的治疗的，也有很多像这样情况的患者，您可以过来看看其他患者的真实案例，也可以跟过来复诊的患者交流一下，这样自己心里也有个底，您觉得呢？

5、吓唬我们

您这话我不会怕的。

我对医院的技术很有信心，因为您不是我院第一位胎记患者，当然也不会是最后一位。

我可以跟您说，您过来医院诊断过后，如果我院可以做，就会为您做好，如果做不了，我们也会如实相告。

8、各类治疗方法对比

1、激光是很多种的

激光是分很多种，从最原始的激光到现在有十几二十种的，每种激光治疗的范畴是不一样的！

您所了解的应该是灼伤性的激光，是比较痛的！

2、手术和单一激光

您说的手术切除和单一激光，这是传统的治疗方式，咱们专科医院基本淘汰不使用了，这些方法是无法根治的，手术针对深层的色素细胞切除不彻底，到时还会形成难看的疤痕，就得不偿失了，在90年代医学技术不发达才会采用手术的，现在基本不建议。

3、药物治疗

一般的外用药物都会含有一定量的激素，可以导致毒素残留表皮，造成敏感反应，伤害角质层，只能暂时的缓解一下表面的现象，不能从根本上治疗，用药时好转停药复发，就是所谓的“治标不治本”甚至给您的肌肤带来了负面影响，造成色素沉着。

4、手术治疗

我们是不建议手术的，手术的话会容易留下疤痕，而且再次治疗的会相对的比较困难。

我们采用的是全面性系统性的治疗的。

5、激光灼伤

是的，像传统单一的激光治疗方式，主要是以灼伤治疗，对正常皮肤组织会造成伤害，并且是无法将红胎记彻底根治的，复发率高，所需的治疗次数也多，容易导致疤痕，我院是不建议的。

6、单纯激光

单纯激光治疗只能达到皮肤的较浅部位，而大多数血管型胎记，一般都长在真皮层，血管的位置深度超过0.5公分，激光发出的光速就会比较的微弱，难以产生足够的热能把病变血管封闭，治疗效果也不是很理想。

7、药物治疗的坏处

一般的外用药物都会含有一定量的激素，可以导致毒素残留表皮，造成敏感反应，伤害角质层，只能暂时的缓解一下表面的现象，不能从根本上治疗，用药时好转停药复发，就是所谓的“治标不治本”甚至给您的肌肤带来了负面影响，造成色素沉着。

8、u光和光动力

u光是表面祛斑的色素性仪器，而光动力是只适合血管类型的胎记治疗，治疗后需严重的闭光，护理不当会容易复发，甚至会导致疤痕，溃烂！

9、整形美容

整形美容院激光，一般都是普通激光，治疗热量不够，医疗器械主要是洁肤、护肤、润肤和保养的的美容机构，只可以用作于皮肤表层的清洁的作用，只能暂时性的去除表面的现象，不能彻底的治愈!

但是胎记是属于一种病灶，胎记一般是长在皮肤的深层，像美容院医疗设备是没有达到治疗胎记的效果，所以治疗效果不是很理想，也延长治疗的次数.

10、综合性医院激光

胎记是在皮肤比较深的位置的。

而一般像综合性人民医院，所采用的激光是经美肤为主的。

其光波是比较弱的。

治疗第一次效果也许还可以，第二第三次以后效果就越来越不明显的。

11、激光有没有副作用

我们采用的是美国进口皮秒光波技术，具有高度选择性，只清除黑色素细胞，不伤及正常组织，治疗时间短，不留疤，手术后恢复快，没有副作用，这个您是可以放心的。

12、普通激光眼睛部位不能清除？

胎记对于他们来说是一种附带的治疗项目，是采用单一激光来治疗，通过单一激光灼伤爆破来达到治疗的目的的，肯定不能接近眼睛部位治疗，所以没发根治的

9、胎记其他问题

1、眼睛的保护

在治疗的时需要把孩子的眼睛进行保护的，您可以放心，对于眼皮上下，眼角和眼周的治疗也是没有问题的，治疗不会对正常的皮肤造成任何损伤。

2、胎记的危害

胎记如不及时治疗，面积会逐渐增大，颜色加深，会使患者产生严重的自卑心理，使他们变得孤僻、自闭，对他们未来的学习、工作、爱情产生严重的影响。

3、胎记产生原因

发病的主要因素取决于人们生活习惯，以及环境的污染、药物的刺激而导致人体的基因改变有着密切的关系。

4、色素性病因

这主要是由于局部的色素团聚不正常代谢所致，属于色素型胎记的一种，这是咱们医院重点的治疗项目之一，是可以完全治愈的，不用担心。

十、纹身问诊与解答

1、问诊

您好，纹身面积有多大呢，是线条状的还是图案呢？

什么颜色的？

在哪个部位呢？

纹身大概有多长时间了呢？

2、激光纹身

针对纹身的祛除目前最有效的治疗方式就是通过激光来做，治疗安全有效，副作用小。

3、纹身颜色

黑色是最容易祛除的纹身颜色，红色和橘色排在第二位，需要多次治疗，蓝色和绿色相对黑色来说也是比较容易祛除的。

十一、青胎记问诊与解答

问诊1胎记在哪个部位呢？

表面有没有长毛发？

问诊2胎记是否突出皮肤表面？

从发现到现在面积有没有增大或者颜色加深的情况呢？

病因

太田痣的病因，主要是因为皮肤基底层黑色素细胞异常增多所致,所以会随年龄增长，面积不段增大，颜色加深,需及早治疗

青胎记-诊断

根据您的描述的情况，初步诊断为太田痣，也就是我们通称的青胎记，这种胎记是完全可以治愈的

青胎记危害

青胎记如果不及时治疗，随着年龄的增长，面积会增大，颜色加深，不仅严重影响孩子的容貌，以及心理健康，时间长了严重的会扩散到眼睛里，导致视力下降，诱发青光眼，失明等。

到时候治疗的难度和费用都会增加。

十二、红胎记问诊与解答

问诊1请问您多大年龄？

胎记是在哪个部位呢？

问诊2从发现到现在有没有面积增大，或者颜色加深的情况呢？

问诊3按压胎记部位是否会褪色发白呢？

红胎记危害

红胎记一旦发现不会自行消失，一般会随着年龄的增长而面积增大，并且颜色也是在逐步加深的过程，大部分在40岁前，局部会出现增生，形成结节，容易出血，堆积成血管瘤。

诊断

根据您描述的情况考虑是属于鲜红斑痣，这是属于血管性胎记的一种，在咱们医院是常见的，可以治愈的。

病因

红胎记有一些患者是出生几天，几个月以后才出现的。

这种胎记主要是因为血管的异常扩张所致的。

是可以治愈的。

病因、颜色变化

由于局部毛细血管生长异常扩张所致，受天气，气候，情绪影响，血液循环速度不同颜色深浅也会有变化，是正常现象。

十三、咖啡斑问诊与解答

问诊

现在孩子年龄有多大？

有没有突出皮肤的表面和有没有长毛的现象？

请问是点状的还是片状的呢？

边缘是否清晰的现象？

诊断

您的描述情况是可以初步的诊断是咖啡斑，也就是色素性的胎记的一种，您不用担心咖啡斑积极的治疗是可以治愈的。

危害

咖啡斑一旦发现不会自行消失，一般会随着年龄的增长而面积增大颜色加深，不但严重影响孩子的容貌，后期发展到神经纤维瘤在治疗就非常的困难了。

甚至侵犯皮肤和神经系统，影响孩子的智力发育。

病因

咖啡斑是属于色素性胎记的一种，主要是由于局部色素团聚不正常代谢所致。

治疗

针对咖啡斑，我院是采用美国的黑色素细胞失活仪结合国际进口激光治疗，是目前最新的一套联合疗法，是可以完全治愈的，患者的年龄越小，治疗的吸收代谢好，效果更理想。

治疗后的现象

根据每个人的情况不同，个别患者治疗后，会有反黑现象，这是因为皮肤深层黑色素细胞，被激光爆破击碎后，出现在皮肤表层的原因，但是在经过第二次激光治疗，把这部分黑色素击碎，就会随人体代谢排出体外，所以，咖啡斑颜色就会明显变淡，所以咖啡斑要坚持治疗和治疗后注意防晒以及专家嘱咐下情况去护理，效果就会就会越来越好！

影响

咖啡斑对我们人体没有影响，但却会一定的遗传性,因为这种情况是属于胚胎携带，大部分人一出生就会显现的胎记，有些不会显现出来甚至有可能终身不显现，但有部分人群由于服用了某些药物或外伤等因素，诱发胎记。

十四、黑毛痣问诊与解答

问诊

胎记是否突出皮肤表面呢？

上面有长毛发吗？

诊断

黑毛痣又称痣细胞瘤，是由于皮肤中的黑色素细胞颗粒异常增多积聚形成的。

危害

黑毛痣是属于一种色素团比较深的色素痣。

一旦出现是不消退的，是种遗传性疾病，时间过久不及时治疗会引起一系列皮肤疾病。

如果痣体迅速生长变大，不仅影响皮肤的美观，并且很有可能癌变。

形成

黑毛痣向细胞表皮移动过程中滞于局部所致，有一定的遗传性，可以发生布在身体的任何部位！

黑毛痣也是会受外界的影响不断地生长，也是有基因突变影响的，建议您尽早治疗，我院的治疗是没有任何副作用的。

长毛原因

胎记表面会长毛，是因为局部毛孔异常扩张所致的，病灶色素没有根治，脱毛是没有意义的，后期还是会长。

治疗后毛发没掉，纠结

嗯，治疗是需要过程的，毛囊是在色素层以下，咱们治疗是先把色素清除，不会破坏毛囊，因此色素清除后如果毛发会生长需要通过专门脱毛的设备治疗的。

十五、血管瘤

问诊

胎记有没有高出皮肤呢？

表面是光滑还是突出皮肤表面的呢？

病因

血管瘤是由于局部血管异常扩散病变畸形所致，属于一种血管性疾病胎记，

治疗次数

症状轻者，一般1-2个疗程，中重度患者，2-3个疗程可以完全治愈，一个疗程是3-7天，隔一个月治疗一次的。

费用

病情不同，费用也不一样，一般患者，每天治疗费用在600-1500元，一个疗程是4000-6000左右的。

危害

血管瘤如不及时治疗，可快速面积增增厚，甚至会渗透入皮下组织和肌肉组织，可损伤血管容易引起出血不止，续发感染和溃烂。

治疗

治疗红胎记，我院采用血红蛋白栓塞技术，阻断病变部位血液流通和营养供给，闭合异常血管，通过美国先进的智能生物光波爆破，随人体微循环排出体外，达到祛除红胎记的目的。

怎么收费？

血管瘤是按病情轻重收取，红胎记是按面积大小及色素深浅收取，不同胎记种类收费也不同。

十六、雀斑

一次治愈

您的情况隔着网络我也看不到，不好给您肯定的答复，但是如果确诊为单纯性雀斑，我们给您承诺一次治愈。

效果

它可以将色素颗粒击碎，随着体内代谢排出体外，一般治疗后就可以见到明显的效果的。

治疗后不会留下疤痕。

雀斑主要是由于黑色素遗传聚集引起的，平时很怕晒的，治愈后注意防晒就可以的

费用

按部位收取的，您雀斑大多分布在什么位置呢？

院是由物价局统一定价，按部位收费的，费用是从700-4000元不等。

十七、与患者沟通要联系方式

1、还在吗？

您好如果不方便的

2、要照片

这位朋友，根据您现在描述的信息，比较模糊，为了更加准确的为您确诊，您有没有局部的照片，给我发一下，我看看

3、我的QQ

4、我的电话

我的联系电话：

。

这是我的联系方式,您可以存一下,有什么不清楚的也可以随时拨打这个电话向我咨询的

5、要患者QQ

这样吧。

您的QQ是多少呢？

我添加一下，我的QQ空间里有一些关于疾病的分析，以及保健方法。

有需要你可以添加一下了解相关常识，今后也可以随时咨询我。

6、加QQ

7、患者没说话

已经很久没有收到您的信息了，请问您现在还在电脑旁吗？

或者您可以留下您的联系方式，这边给您去电。

建议先来院检查

像孩子目前这个情况，建议您可以抽个时间先带宝宝来院检查下胎记情况，听听专家的详细分析和建议，明确下预期的治疗效果，看看我院治疗患者的效果情况，您觉得放心了，再考虑是否给孩子治疗，这样你自己心里也能有底，放心，你觉得呢

要号码

这样吧，您的联系电话是多少，稍后我先给您发个咱们医院的详细地址，您顺便保存一下我的手机号码，后期有什么疑问或是预约;可以随时给我来电。