智能城市范例应用.docx

智能城市范例应用.docx

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智能城市范例应用

智能城市范例应用

1.1政务类

1.政府门户网站

●应用介绍：

XX省/市政府门户网站，是XX省/市人民政府在互联网上建立的政府门户网站，是XX省/市人民政府和省政府各部门总的信息公开平台，也是省/市政府对外宣传和为民服务的窗口。

●功能介绍：

通过WAP、WEB、客户端方式实现省/市政府对外宣传、服务等功能。

2．城市办事指南

●应用介绍：

提供政府各职能部门审批申报事项的办事流程、应提交的相关资料、及系统提供服务项目的使用方法。

●功能介绍：

通过WAP、WEB、客户端方式实现省/市政府各职能部门服务项目办事指南的对外发布。

3．便民问答

●应用介绍：

在无线城市中为市民提供与政府相关部门进行沟通的网络渠道，加强市民与政府部门之间的交流互动，以提升为市民服务的效率。

●功能介绍：

市民可以通过通过WAP、WEB、客户端方式，向政府部门提出各类咨询问题，各部门也可以在网络上第一时间给市民做出答复。

4．手机信访

●应用介绍：

群众能够方便快捷的通过手机短信以及WAP方式向有关受理部门发送各类信访诉求，而受理部门则可以通过平台快捷处理群众通过手机短信及WAP方式反映的信访诉求。

●功能介绍：

（1）面向公众的服务

WAP网站服务：

系统建立面向公众的WAP网站，群众只需要通过手机登录WAP网站便可以实现信访信件的提交和查询等服务。

互联网服务：

系统同时开发WEB网站，群众只需要通过登录网站便可以实现信访信件的提交和查询等服务。

（2）政府部门的服务

信件处理：

系统建立了完善的信件处理流程，相关信访信件受理单位只需要登录系统，便可以实现信件分类、信件交办、信件流程追踪，信件处理等功能。

同时系统配合信件处理提供了完善的短信服务，实现新信件的到达短信提示、信件处理到期提醒、短信答复信访人等。

数据汇总统计：

系统设有完善的数据统计功能，使用单位可以对信件等信息进行统计汇总，生成汇总报表，同时随时可导出相关汇总报表。

系统管理：

系统管理功能使得使用单位可以进行用户管理，系统设置管理等多项功能，使得系统使用更加便捷。

图10手机信访业务系统结构图示例

图11手机信访业务应用流程

5.常用电话查询

●应用介绍：

将政府各级部门的服务电话集中展现，方便市民快速获得。

●功能介绍：

市民可以通过WAP、WEB、客户端方式浏览政府各部门的服务电话号码，同时平台也提供短信方式查询服务电话的功能。

1.2公共事业类

1.水费查询

●应用介绍：

市民通过无线城市随时随地查询家里的最新水费账单详情，并提供历史账单随时查询。

信息由自来水总公司提供，内容为用户家庭最新自来水使用费用账单。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

图12网络拓扑图

2.电费查询

●应用介绍：

市民通过无线城市随时随地查询家里的最新电费账单详情，并提供历史账单随时查询。

信息由供电局提供，内容为用户家庭最新用电费用账单。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能（网络拓扑图可参见水费查询）。

3.煤气费查询

●应用介绍：

市民通过无线城市随时随地查询家里的最新煤气帐单详情，并提供了历史账单随时查询，账单信息由燃气发展有限公司提供，内容为用户家庭最新煤气使用费用账单。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能（网络拓扑图可参见水费查询）。

4.公积金查询

●应用介绍：

让市民可随时随地查询到自己每个月最新的公积金详情。

信息由公积金管理中心提供，内容为用户每月的公积金变动情况。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

5.社保查询

●应用介绍：

让市民可随时随地查询到自己每个月最新的社保信息详情。

信息由社会保险基金管理局提供，内容为用户每月个人社保征收或发放情况。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

6.医保查询

●应用介绍：

让市民可随时随地查询到自己每个月最新的医保信息详情。

信息由社会保险基金管理局提供，内容为用户每月个人社保征收或发放情况。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

7.个人所得税查询及申报

●应用介绍：

提供个税申报流程并让市民可通过无线城市随时随地查询到自己的个人所得税申报详情，信息由税务局提供。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

8.港澳通行证办理

●应用介绍：

市民可以通过无线城市，实现往来港澳个人旅游再次签注（自由行）掌上办理功能、查询公安出入境管理部门对申请的港澳旅游再次签注（自由行）受理和查询相关的办事流程指南以及了解出入境最新新闻动态、法律法规等。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

9.护照办理

●应用介绍：

市民可以通过无线城市，实现出国护照掌上办理功能、查询公安出入境管理部门对申请出国护照受理和查询相关的办事流程指南以及了解出入境最新新闻动态、法律法规等。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

10.物价信息

●应用介绍：

无线城市从当地物价信息部门获取信息内容，内容主要包括价格法规政策、市场价格行情、市场价格动态和各类收费标准，及时向社会发布国家及地方政府制定的价格政策信息；通过与全国各大城市联网，提供全国各大中城市重点监测商品及各类服务收费价格信息，以及行业价格、主要商品行情及商品供求信息。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

11.发票查询

●应用介绍：

与当地地税发票系统的对接，方便用户查询发票真假的同时，对中奖发票实现电子化兑奖流程。

●功能简介：

税务发票设立了相关奖项，其中小额兑奖可通过话费充值的方式兑奖，中奖用户编辑包括发票代码、发票号码、密码的短信到地税局指定的短信端口，实现：

（1）地税局可以判断发票的真伪，并将审核信息反馈给用户；

（2）地税局审核中奖发票信息，若信息准确无误后发送充值指令给移动公司，移动公司再将相应的中奖金额以话费的形式充入用户的手机号账户中。

图13业务流程图

图14网络拓扑图

1.3生活服务类

1.社区信息

●应用介绍：

通过无线城市平台为各社区提供咨询服务、家政服务、生活用品配送、社区信息、预定服务等。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

2.手机缴费

●应用介绍：

将用户的手机号码与银行卡账号进行绑定，通过手机短信息、语音等操作方式，随时随地为拥有银行卡的用户提供方便的个性化金融服务和快捷的支付渠道。

●功能介绍：

通过短信、WAP等手段实现移动话费查询缴纳、银行卡余额查询、公共事业费缴纳、手机订票、手机投注、手机投保、手机购买数字点卡、手机捐款等等。

3.WLAN热点查询

●应用介绍：

用户通过无线城市的WAP、WEB及短信形式（短信端口号：

10658015），查询所在位置的WLAN热点信息，便于用户方便快捷地接入WLAN网络。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端或者手机发送短信等方式来查询用户所在区域的WLAN热点信息。

4.掌上营业厅

●应用介绍：

中国移动网上营业厅实现话费服务、业务办理、积分计划、个人信息管理等功能。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

5.房地产信息查询

●应用介绍：

为市民提供各类房租租赁、购买信息查询及相关问题解答服务，提供与住房相关各类咨询政策介绍等。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

6.天气查询

●应用介绍：

为用户提供实时天气气象信息,及时发布天气预报、灾害预警、气象云图、旅游天气、台风、暴雨雪等气象信息，为生产生活提供全面精确的气象服务。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

7.生活百科

●应用介绍：

为用户提供包括生活常识，生活小常识，生活常识，生活百科，健康常识，医学常识，保健常识，急救常识，卫生常识，儿童百科全书，常识科普的生活百科。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

8.特色餐饮

●应用介绍：

为用户提供各地的美食餐厅攻略、美食点评、餐厅图片、食客点评、交通攻略，了解餐厅环境,服务等信息。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

图15业务示意图

9.妇婴保健

●应用介绍：

为市民提供各类与孕妇保健、胎教，婴幼儿成长、疾病、营养、护理、安全等相关的信息咨询服务。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

10.电影订票

●应用介绍：

与国内院线合作,提供实时选座购票、最新电影、购买通票、电影快讯等服务。

●功能简介：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

1.4交通类

1.交通违章查询

●应用介绍：

查询机动车、非机动车驾驶人和行人，违反道路交通安全法及交通管理行为的服务。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

2.驾驶员积分查询

●应用介绍：

为驾驶员提供积分查询的服务。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

3.交通视频

●应用介绍：

通过视频方式实时反映交通情况。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能

4.实时路况

●应用介绍：

通过文字、图片实时反映城市各个路段的拥堵、通行情况。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

5.地图查询

●应用介绍：

利用GIS平台功能，实现基于位置定位的地图服务。

●功能介绍：

用户可以通过WAP、WEB、客户端来使用地图服务，可以结合定位服务进行地图查询，也可以主动输入想查询的位置来获取地图信息。

6.航班查询

●应用介绍：

为为用户提供航班计划信息、机票折扣信息及航班实时起降信息的查询服务，不受时间空间限制，随时随地掌握航空资讯。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

7.火车查询

●应用介绍：

提供全面、快捷的查询系统，为用户提供火车时刻、票价、余票、列车正晚点情况查询

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

8.公交查询

●应用介绍：

提供公交换乘路线查询、公交站点查询、公交车线路查询及行车路线等多种交通查询。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

9.客运查询

●应用介绍：

提供长途汽车时刻表查询，长途汽车票查询，客运站查询，长途汽车售票点查询等，各级长途客运出发车次、车型、票价、时刻等查询服务。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

10.购买电子汽车票

●应用介绍：

用户随时随地通过该服务订购长途车票，票款通过话费或手机支付账号支付，支付成功后手机会收到一条含有二维码的信息，凭该信息到验票口刷手机即可验票上车。

●功能介绍：

使用手机进入无线城市的购买电子汽车票应用，用户无须开通按照提示即可完成购票。

图16网络拓扑图

11.停车场查询及预约

●应用介绍：

整合公共停车场资源，建设智能停车系统，让用户第一时间掌握停车信息，避免用户盲目寻找车位，减少路面车流量。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

1.5医疗类

1.预约挂号

●应用介绍：

为用户提供专家号、普通号的网上预约挂号和电话预约挂号服务，缩短看病流程,节约患者时间。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

图17网络拓扑图

2.名医名院

●应用介绍：

为用户提供各类知名医院及医生的简介，包含医院的地理位置、占地面积、人才构成、咨询电话等。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

3.药品查询

●应用介绍：

提供各类药品，包括：

基本医疗保险、工伤保险和生育保险基金均准予支付费用的西药、中成药、民族药，仅限工伤保险基金准予支付费用的西药，仅限生育保险基金准予支付费用的西药等医保药品的信息。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

1.6教育类

1.手机图书馆

●应用介绍：

将图书馆服务延伸至无线城市平台，增加与读者互动新途径，让读者能够突破时空限制，随时随地获取图书与期刊信息服务，体验手机图书馆手机阅读服务。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现图书馆续借、馆藏书记查询、读者服务指南、读者留言等相关功能。

2.考试成绩查询

●应用介绍：

提供中考、高考、考研、计算机考试、外语考试等各类考试查分系统的登录入口，实现各类考试成绩的查询。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

3.学校信息查询

●应用介绍：

提供幼儿园、小学、初中、高中、大学等信息的查询服务，提供学校概述、学科介绍、人文历史等信息。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

1.7就业类

1.求职信息

●应用介绍：

整合劳动部门的权威信息，通过无线城市向求职者提供求职信息服务。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

1.8金融类

1.手机银行

●应用介绍：

满足用户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，用户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票债券等，网上银行能够为用户提供更加合适的个性化金融服务。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现以下功能：

开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目。

1.9旅游类

1.旅游信息

●应用介绍：

提供各地旅游景点大全，各地民风民俗，各地美食特产，地图，图片等信息。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

图18业务示意图

2.酒店查询、预订

●应用介绍：

提供各地酒店、宾馆信息，例如：

旅馆位置、特色服务、房间信息等，并提供预订服务。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

3.城市热点信息

●应用介绍：

与本地媒体机构合作提供最新本地热点新闻。

●功能介绍：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

1.10购物类

1.商家优惠

●应用介绍：

结合本地优惠积分资源，汇集优质商户向用户提供打折优惠、节日促销等信息。

●功能简介：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

图19业务示意图

2.团购信息

●应用介绍：

结合本地优惠积分资源，汇集优质商户向客户提供精品团购信息、提供超低价格商品定时销售等服务。

●功能简介：

基于WAP、WEB、客户端实现相关功能。

图20业务示意图