综合办公室 TCS.docx
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综合办公室 TCS.docx
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综合办公室TCS
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Q/
企业标准
Q/XXXXXXXX—XXXX
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XXXX-XX-XX发布
XXXX-XX-XX实施
发布
前 言
本标准名称为“金属资源公司综合办公室岗位工作标准”;
本标准由金属资源公司提出;
本标准由金属资源公司办公室归口;
本标准由金属资源公司综合办公室起草;
本标准起草人:
娄晓晨;
本标准评审人:
耿玉春
本标准批准人:
刘力坤
综合办公室岗位工作标准
1 范围
本标准规定了金属资源公司办公室各岗位工作人员从事各项管理工作的标准。
本标准适用于金属资源公司办公室各岗位工作人员。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB/T15498-1995企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求
GB/T19001-2000质量管理体系要求
3 职责
3.1 办公室职责
负责协调、组织开展好董事会、组织、人事、宣传、纪检监察、劳资、群团、保密、车辆、保卫、计划生育、文件档案、环境建设、综合治理、网络维护等各项工作。
按照节约的原则,有效加强办公用品、印刷品的管理、调配与使用,车辆及办公设备的管理维护。
负责起草公司年度工作计划、方案、总结及相关常用公文等文字材料;负责各类会议会务、材料的组织。
监督、检查各部门相关规章制度的执行和实施情况。
做好公司各项工作的调研督办。
做好与上级部门及公司内各部门之间的沟通、协调工作。
做好公务及后勤保障和各项服务工作及外来人员的接待工作。
负责职工食堂各种管理工作。
负责公司保卫工作。
负责公司卫生环境工作。
在董事长的领导下,认真做好董事会的各项日常工作。
认真完成领导交办的各项临时性任务。
3.2 办公室主任职责
负责公司督办调研工作,搞好上下协调,为领导提供管理信息、当好参谋;
负责对公司各部门经济责任制检查与考核;
负责对公司上报或下发的有关文件材料的组织、起草、修改、审核;负责公司会议的组织,做好会议记录、起草会议纪要;
负责组织文书处理、印信使用、信息和档案管理,做好公司保密、信访、计划生育、厂容厂貌环境卫生建设和公司员工生活福利工作;
负责做好劳动工资、人事培训等人力资源各项管理工作
负责组织、宣传、纪委、工会、团委各项党群工作;
负责组织好公司文件的打字、复印、印刷工作,做好报刊、杂志、信件、办公用品的分发管理和公司内电话的管理工作;负责做好公司小汽车的管理,严格按制度派车;
负责组织开展公司后勤服务及外来人员的接待工作;
认真履行董事会秘书职责,做好董事会日常各项事务性工作;
负责办公室的自身建设工作;
负责完成公司领导交办的临时性工作。
3.3 办公室人力资源干事职责
负责加强基层领导班子建设和管理岗位员工队伍建设工作;
负责管理岗位员工的考核、任用和调配工作,抓好人事管理工作;
负责管理岗位员工的审查以及负责后备人才的培养、选拔、考核、使用工作;
负责日常劳动组织管理,及时开展劳动定员的编制、修订、调整以及审批员工各类休假、开展劳动纪律检查与奖惩考核工作。
对员工工资及各种报表统计、上报的准确性、及时性负责。
负责组织实施岗位培训、技术培训、外委培训等员工培训工作;
负责完成主任交办的临时性工作。
3.4 办公室文秘行政干事职责
负责各类文件的收发、传递、整理、归档工作。
负责党委、行政、办公室印章、公司经理印章及介绍信的管理和使用;
负责公司各类综合材料及对外宣传报道稿件的撰写工作。
有权要求各部门提供数据和有关信息;
负责做好公司档案管理工作,组织协调好各科室做好相关档案的基础归档工作。
负责做好公司各种印刷品的管理和办公用品的使用管理发放工作。
负责公司计划生育管理工作;
做好办公室主任交办的临时性工作。
3.5 办公室党群干事兼监察职责
负责年度(或长远)效能监察总体方案和各类文件的起草,有关管理制度制定等项工作;
对公司内质量、生产、管理各关键岗位实施效能监察。
会同有关专业部门人员做好效能监察调查摸底,选题立项工作;
及时完成领导交办的各项工作任务。
负责发展党员、组织关系转递、基层党支部及党员教育工作;
负责宣传思想教育、企业文化建设的日常工作;
负责抓好民主管理、厂务公开、班组建设,文体活动、劳动争议等工作:
负责做好纪委各项具体工作,做好受理来信来访、外调接待工作;
负责共青团的日常工作;
负责完成主任交办的临时性工作。
3.6 办公室网络维护职责
负责金属资源公司网络的正常运行,做好相应设备的维护,解决日常工作中发生的问题,确保公司网络系统安全、高效运行。
督促各项技术操作规程、日常工作制度及网络安全管理制度的实施,定期对监控设备及计算机网络运行情况进行检查,一旦发生意外能及时抢修。
3.6.3协助督促每个设备的日常维护工作及设备运行的安全检查工作。
3.6.4负责对公司员工定期进行计算机基础知识以及使用、维护进行培训。
3.6.5负责指导各部门的数据、文件的备份工作和计算机的日常使用维护工作。
每天对机房环境进行清洁打扫,以保持机房环境整洁。
定期进行大清扫,对仪器、设备吸尘清洗。
完成领导交办的其他临时性工作。
3.7 办公室小车司机职责
熟知并严格遵守国家交通法规,坚守工作岗位,严格遵守各项管理制度;
出车准时,随叫随到,保证领导和部门公务用车,做到安全第一,服务第一,用车人员满意;
按时参加有关部门组织的驾驶培训、车辆安全检查;
定期对车辆进行安全检修,保证车辆正常运行,厉行节约,努力降低费用并及时提出车辆维修计划和预算;
坚持车辆入库制度,未经批准车辆夜晚不能停放在车库之外;
保持车库及车辆的清洁卫生,保持车况车貌良好,按时进行车辆日常的维护保养及年审等工作;
严格执行办公室主任派车制,严禁私自出车;
完成领导交办的其他临时性工作。
3.8 办公室保卫职责
负责公司各门岗的警卫工作,对出入厂区的车辆、人员进行检查,防止各类物资外流;
担负公司内重要部位和要害部位的值勤、巡逻任务,防止破坏和偷盗行为,确保生产顺行和工作秩序及安全;
负责进出公司办公楼人员、车辆的检查、停放管理、楼内外设施的看护、大楼内部安全保卫及处理其它突发事件;
负责进出物资的看护工作,保证物资安全;
完成领导临时交办的各项工作。
3.9 办公室食堂管理员岗位职责
负责员工的用餐安全,认真执行国家有关食品方面的规定,保证食品安全卫生;
负责员工用餐及时,保证员工用餐时间,不耽误生产;
负责食堂内的环境卫生工作,做到餐厅清洁卫生、窗明几净,墙壁无灰网、地面无杂物;
负责食堂周围的环境建设。
3.10 办公室浴池管理员岗位职责
负责浴池的日常清洁卫生,做到每天清扫,确保浴池干净整洁;
负责浴池各类设施的检修保养,要做到定期检查,如出现问题,要及时向办公室相关人员报告,及时处理,确保员工正常洗浴,有权对各类损坏浴池设施的行为进行制止;
负责按时开放浴池,保证员工洗浴,要严格按照公司规定,并注意按季节保持室内和水的温度,为员工洗浴创造良好条件;
负责浴池的日常管理工作,浴池只许公司内员工免费洗浴,其他人一律不得进入,没有领导批准,不得在规定时间外另外开池供个别人洗浴,并要遵守岗位制度,看管好浴池各种物品和用具。
3.11 办公室保洁员职责
负责办公楼和综合楼的清洁卫生工作。
做到每天定时打扫。
确保走廊整洁无杂物、厕所干净无异味;
负责公司外环境的清洁工作。
要经常巡视、打扫。
保证地面干净整洁无纸屑、无烟头等垃圾杂物;
负责公司所植树木、花卉等的浇水、剪枝等日常管理工作;
服从办公室主任和相关人员的安排,做好其他临时性工作。
3.12 办公室更夫职责
负责外来车辆的检查和登记,对出入厂车辆严格履行相关手续。
负责公司夜间治安巡逻和重点部位的看护。
严格遵守作息时间,工作时间内不得离岗吃饭和办其它与工作无关的事情,有事向主管人员请假,经允许后方可离岗。
服从主管部门的安排,积极完成领导交办的各项任务。
4 基本技能(任职条件)
4.1 办公室主任任职条件
有一定的政治理论水平,坚持原则,有较强的工作责任心、事业心。
具有大专以上文化程度,身体健康,能适应工作需要。
熟悉和掌握办公室各项业务知识以及人事、劳资等方面的方针政策,了解公司废钢工艺流程和有关生产知识。
具有较强的语言表达能力、综合协调能力和文字总结概括能力,善于团结协作,能正确处理上下级、科际之间的各种关系,搞好工作,能妥善处理业务范围内的复杂问题。
4.2 办公室人力资源干事任职条件
有一定的政治理论水平,作风正派、坚持原则、责任心强,能自觉服从组织安排。
熟悉和掌握劳资管理的相关知识、方针政策和党群工作原则。
熟悉和掌握公司各管理岗位职责和人事工作相关政策.
能独立处理职责范围内的业务工作,按时完成领导交办的各项工作任务,具有一定的综合协调和文字表达能力。
具有大专以上学历,身体健康,能适应工作需要。
4.3 办公室文秘行政干事任职条件
有一定的政治理论水平,坚持原则、作风正派,责任心强,能自觉服从组织安排。
熟悉和掌握文书、档案管理知识,了解公司生产工艺流程和相关专业知识。
具有一定的综合协调能力和较强的文字概括能力,能够能独立处理职责范围内的业务工作,按时完成领导交办的各项工作任务。
具有大专以上学历,身体健康,适应工作需要。
4.4 办公室党群劳资干事任职条件
有一定的政治理论水平,坚持原则、作风正派、工作认真、责任心强,能自觉服从组织安排。
熟悉和掌握公司纪检工作相关政策和党群工作基本原则。
能独立处理职责范围内的业务工作,按时完成领导交办的各项工作任务,具有一定的综合协调和文字表达能力。
具有大专以上学历,身体健康,能适应工作需要。
4.5 网络维护岗位任职条件
熟练掌握计算机软硬件知识和系统操作的具体方法。
具有一定的政治理论水平,遵守各项规章制度,工作认真、责任心强,能自觉服从组织安排。
具有大专以上学历,身体健康,适应工作需要。
4.6 保洁、更夫、食堂、浴池管理岗位基本技能。
工作态度认真、服从领导安排,责任心较强。
具有初中以上文化程度,身体健康,适应本岗位需要。
熟知本岗位职责,能按要求及时完成本岗工作。
食堂员工必须持有健康证上岗。
5 工作内容要求与方法
5.1 办公室主任工作内容要求与方法
合理组织开展办公室日常工作,对人事、纪检、劳资、文书、档案、党群等管理工作的质量负责。
对公司各部门经济责任制和各项管理制度的执行情况进行检查考核,对公司各项工作的落实情况进行调研督办、搞好上下协调.
组织起草、修改公司有关文件、材料,做好会议的组织和记录;
履行董事会秘书职责,做好日常工作;
加强办公用品、印刷品、电话等项费用的管理,并要强化日常小汽车的管理和考核,严格按照制度派车.
加强办公室自身建设,对科室人员进行定期培训、辅导。
加强职工食堂各种管理工作。
认真检查公司保各项管理卫工作。
抓办公司卫生环境工作。
及时、有效地完成领导交办的各项工作。
5.2 办公室人力资源干事工作内容与方法
负责加强基层领导班子建设和管理岗位员工队伍建设工作;
负责管理岗位员工的考核、任用和调配工作,抓好人事管理工作;
负责管理岗位员工的审查以及负责后备人才的培养、选拔、考核、使用工作;
负责日常劳动组织管理,及时开展劳动定员的编制、修订、调整以及审批员工各类休假、开展劳动纪律检查与奖惩考核工作。
对员工工资及各种报表统计、上报的准确性、及时性负责。
负责组织实施岗位培训、技术培训、外委培训等员工培训工作;
负责完成主任交办的临时性工作。
5.3 办公室文秘行政干事工作内容要求与方法
每天定时查看协同平台办公系统,对外来文件公务电涵进行接收登记拟办、传阅、催办;对内部材料文件做好登记、编号、用印及上报下发工作。
能够熟练操作协同平台办公系统,做到处理公文准确、及时。
按照规定做好档案管理工作,定期对文件材料进行收集、整理、立卷、归档、保管及利用和管理工作。
按照印信使用规定,精细管理和使用行政、办公室印章、公司经理印章及介绍信。
认真履行好秘书职责。
按照领导要求认真撰写各类综合材料及对外宣传报道稿件,做好有关会议的记录和信息传递工作。
按照国家政策和公司要求,认真开展计划生育工作。
加强各种印刷品的管理和办公用品的使用管理发放工作。
做到帐目清楚。
配合办公室主任做好其他临时性工作。
5.4 办公室党群干事兼监察工作内容要求与方法
要制定和完善公司效能监察、党群工作思路,确保各项工作得到扎实有效落实。
设定月份、季度监察主题,对公司质量、生产、管理各关键岗位实施效能监察,杜绝管理漏洞。
按照股份公司的要求,结合公司实际,开展好宣传、组织、工会、团委等日常工作。
运用灵活多样的工作载体,发挥各级组织优势,切实调动员工积极性、增强公司凝聚力。
对主任交办的临时性工作能够认真完成。
5.5 综合办公室网络维护工作内容要求与方法
对公司监控及计算机设备的日常运行情况进行检查,对出现的问题及时进行处理,确保公司网络系统的安全、高效运行。
对各项技术操作规程、日常工作制度及网络安全管理制度的实施进行督促检查。
对公司各部门的数据、文件的备份以及设备的正常使用维护工作进行技术指导。
对各岗位人员进行计算机知识和操作技能进行培训。
对机房环境进行经常清洁打扫,以保持机房环境整洁。
5.6 综合办公室司机工作内容要求与方法
每天保证领导和部门公务用车。
做到严格遵守国家交通法规,出车及时、安全。
保持车辆的清洁卫生,保持车况车貌良好,按时进行车辆日常的维护保养及年审等工作;定期对车辆进行安全检修,保证车辆正常运行。
杜绝浪费、努力降低费用;
严格执行办公室主任派车制,严禁私自出车;
5.7 办公室保洁员工作内容与方法
每天对公司经理办公室、会议室、接待室进行打扫。
每天对办公楼、综合楼楼道和卫生间进行定时清扫,确保楼内清洁卫生。
每天对公司道路、绿地等外环境进行打扫,并定期对公司所植树木、花卉进行浇水、剪枝。
办公室食堂管理员工作内容与方法
每天工作期间要穿好工作服,戴好工作帽,个人卫生要干净整洁。
并要保证餐具每餐消毒,经常打扫食堂内卫生,为员工创造文明卫生的用餐环境。
每天要保证用餐安全、卫生、及时。
并要保证质量,做到配餐合理,经济实惠。
工作期间要做到文明礼貌、服务周到。
5.8 办公室浴池管理员工作内容与方法
每天按公司要求,定时开放浴池,按季节保持室内和水的温度,确保员工洗浴。
每天清扫浴池,并要定期检查和保养各类设施,如有问题,及时向部门报告。
加强浴池管理,非公司员工不得入内。
5.9 办公室更夫工作内容与方法
要做好外来车辆的检查和登记,对出入厂车辆要严格检查,对出厂车辆要记好出门证编号,确认无误后方可放行,没有出门证不得出厂。
加强夜间治安巡逻和重点部位的看护,每小时巡视一次(每班不得少于四次),对入厂的可疑人员及车辆进行盘查,如发生偷窃案件要追回赃物并保护好现场,及时报警并通知办公室;
坚守岗位,遵守作息时间,工作时间内不得擅自离岗,有事经主管人员允许后方可离岗。
6 检查与考核
按《金属资源公司经济责任制》、《金属资源公司绩效考核办法》、《办公室绩效考核细则》、《金属资源公司安全生产经济责任制奖惩细则》、进行检查与考核。
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