普外科信息系统瘫痪应急预案.docx
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普外科信息系统瘫痪应急预案
xx人民医院
普外科信息系统瘫痪演练方案
发现网络出现故障无法进行正常工作,立即电话联系信息科。
1、医生工作站由医务科组织协调;
1、病历中处方、医嘱、病历、检验、检查申请单一律采取纸质手写方式。
2、出院带药由主管医生负责掌握经费情况,如出现费用超支时原则上不予带。
3、对即将出院或有出院倾向的患者,主治医师要在检查申请单上注明。
二、护士工作站由护理部组织协调;
1、护士XX根据医师开立的手工医嘱,手工抄写输液执行卡,治疗单等)
2、由医生开具的手工处方到病房药房取药,
3、详细填写每位患者的药品请领单(包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量),由第二名护士审核并签字确认,一式两份,一份用于科室补录医嘱,另一份送药房作为护士领药4、对病情痊愈,准备出院的患者,给予说明情况,建议改日来医院进行出院结账和报销的处理。
5、待系统恢复后,按要求补录纸质信息。
由护士打电话通知病人来住院收款室进行结账。
护士xx发现网络故障,点击无法打开所需界面,
重启并检查线路连接无问题
护士xx立即电话联系信息科88875
医生xx手工开立医嘱及各种检查单
护士xx手工抄写输液执行卡,治疗单等
护士xx医生开具的手工处方到病房药房取药
详细填写每位患者的药品请领单(包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量)由第二名护士xx审核并签字确认
对病情痊愈,准备出院的患者,给予说明情况,
建议改日来医院进行出院结账和报销的处理
待系统恢复后,护士xx按要求补录纸质信息。
护士xx打电话通知出院病人来住院收款室进行结账
xx人民医院
普外科信息系统瘫痪应急预案演练记录与评价
演练预案名称
信息系统瘫痪应急预案
演练科室
普外科
演练时间
2015年06月07日
演练地点
普外科
停水范围
信息系统突然瘫痪
负责人
殷秀玲
演练参加人员
殷秀玲黄丽陈敏王舒杨溪
演练目的
为防止因医院信息系统出现故障影响科室正常医疗秩序,确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗,保障医疗工作的正常进行。
演练过程
沭阳县人民医院
普外科信息系统瘫痪演练方案
1.2015年06月07日16时护士长殷秀玲宣布信息故障应急演练开始。
2.一、医生工作站由医务科组织协调;
1、医生一律采取纸质手写方式开具处方、医嘱、病历、检验、检查申请单
2、出院带药由主管医生负责掌握经费情况,如出现费用超支时原则上不予带药。
3、对即将出院或有出院倾向的患者,主治医师要在检查申请单上注明;
4、待系统恢复后,由护士打电话通知病人来住院收款室进行结账。
二、护士工作站由护士长组织协调;
1、护士黄丽根据医师开立的手工医嘱,手工抄写输液执行卡,治疗单等)
2、护士黄丽持医生开具的手工处方到病房药房取药,
3、详细填写每位患者的药品请领单(包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量),由第二名护士陈敏审核并签字确认,一式两份,一份用于科室补录医嘱,另一份送药房作为护士领药
4、对病情痊愈,准备出院的患者,给予说明情况,建议改日来医院进行出院结账和报销的处理。
5、待系统恢复后,按要求补录纸质信息。
由护士黄丽打电话通知病人来住院收款室进行结账。
演练评价
本次演练让护士对信息系统故障发生有良好的应急处理能力,对医嘱下达、处理、执行流程有良好的指导意义,而且在演练中也发现一些需要改进的环节,对于完善预案起了很好的作用。
发现演练中存在的问题及整改措施
1、存在问题:
1.未及时与患者沟通。
2.个别环节出现漏洞(有漏计费现象);
3.手写医嘱补录时出现错误;
4.对信息系统过分依赖,出现网瘫后工作主动性差,条理性差;
二、整改措施
1.现场总结,将存在问题及时反馈给每个人;
2.组织者根据反馈存在的问题,及时改进及调整演练流程;
3.多次组织这种网络瘫痪的应急演练,增加熟练程度。
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- 关 键 词:
- 外科 信息系统 瘫痪 应急 预案